Un client de McDonald’s souffre d’une «  jambe brûlée  » au volant


Un client de McDonald’s a été laissé en colère après avoir subi une brûlure à la jambe due à ce qu’il prétendait être le résultat du fait que le personnel ignorait un protocole de sécurité crucial.

John Billing a fustigé le restaurant de restauration rapide après une expérience peu recommandable à Frankston North, à Melbourne, le 12 mars.

M. Billing a affirmé que le personnel lui avait passé un café brûlant qui n’avait pas de couvercle, ce qui, selon lui, l’avait amené à renverser la boisson sur sa jambe.

John Billing est assis dans sa voiture (à droite) et le service au volant d'un McDonald (à gauche).

John Billing a affirmé qu’il avait été brûlé par un café du Franskton North McDonald’s (photo). Source: Google Maps / YouTube

« Je viens de me rendre à Maccas à Frankston North, je ne sais même pas pourquoi j’ai pris la peine d’y retourner, il y a toujours un problème », se souvient-il dans une vidéo qu’il a partagée sur YouTube.

« Aujourd’hui [they] n’ont pas mis le couvercle sur ma tasse de café, n’est-ce pas? Alors j’ai maintenant une jambe brûlée [and] du café dans toute ma voiture et je dois nettoyer ce gâchis », a-t-il déclaré.

Le personnel a remplacé le café et a donné à M. Billing des serviettes, mais n’a apparemment pas demandé s’il avait besoin de soins médicaux.

Selon M. Billing, le café s’est répandu sur la portière de sa voiture, ainsi que sous et à travers le siège du conducteur.

‘T’es un cas désespéré’

«Cela va coûter une fortune pour le nettoyer», a-t-il affirmé.

«Cela aurait été bien s’ils disaient: ‘hé, ça va? Êtes-vous brûlé? Avez-vous besoin de soins médicaux?’, Mais non, ils ne pouvaient même pas faire ça», a-t-il dit dans la vidéo.

« McDonald’s Frankston North, vous êtes sans espoir. »

Les brûlures sur la jambe de John Billing.

C’était la suite de la brûlure du café chaud, selon M. Billing. Source: YouTube

M. Billing a révélé une photo de sa jambe droite, qui semblait avoir une tache rouge foncé sur sa cuisse.

Dans un message enflammé à McDonald’s plus tard dans la journée, il a affirmé qu’il avait déposé une plainte officielle auprès de WorkSafe Victoria. car il n’avait pas reçu de réponse de la société.

Yahoo News Australia a contacté M. Billing pour de plus amples commentaires.

Un employé de McDonald’s a répondu au tweet en lui demandant de détailler son expérience dans un e-mail.

McDonald’s a déclaré à Yahoo News Australia que l’incident ferait l’objet d’une enquête.

«McDonald’s prend très au sérieux la manipulation sécuritaire de ses aliments et boissons et la sécurité de ses clients. Notre équipe de service à la clientèle a été informée de la question et enquêtera plus avant », a déclaré un porte-parole.

WorkSafe Victoria a été contacté pour de plus amples informations à ce sujet.

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