Un changement bancaire majeur pourrait laisser des milliers de Britanniques hors de leur poche – voyez si vous êtes concerné


Un changement bancaire MAJEUR pourrait laisser des milliers de victimes de leur poche.

Une banque a averti qu’une barrière contre la fraude prévue par le régulateur des systèmes de paiement (PSR) pourrait ne pas protéger tous les clients.

Un changement bancaire majeur peut ne pas protéger tous les clients contre la fraude

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Un changement bancaire majeur peut ne pas protéger tous les clients contre la fraudeCrédit : Getty

Le TSB a applaudi les derniers efforts du PSR pour dissuader les arnaques aux paiements push autorisés (APP).

Les escroqueries APP sont le plus grand type de fraude de paiement au Royaume-Uni, selon le régulateur.

Son plan est d’imposer des remboursements obligatoires pour tous les paiements en ligne et mobiles de plus de 100 £ – avec des frais supplémentaires de 35 £.

Les clients devront faire leur réclamation dans les 13 mois suivant tout incident.

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Le plan ne pourra être mis en œuvre qu’une fois la législation adoptée l’année prochaine, mais le régulateur travaille en étroite collaboration avec PayPal pour s’assurer que les exigences sont mises en place par la suite.

Chris Hemsley, directeur général du PSR, a déclaré: « Les fraudeurs ont continué à dévaster la vie de victimes innocentes par le biais d’escroqueries APP.

« Nous voulons voir toutes les banques, sociétés de construction et autres fournisseurs de paiement faire plus pour empêcher les escroqueries APP de se produire en premier lieu.

« Ces propositions signifieront que tout le monde sera mieux protégé contre les escroqueries. »

Cependant, le TSB a averti qu’un quart (25%) de toutes les victimes de fraude ne seront pas remboursées avec cette proposition.

Selon eux, cela représente environ 23 000 victimes sur une période de six mois sur la base des données de UK Finance.

En effet, 52% des cas de fraude qui surviennent chez les 20-40 ans se font via les réseaux sociaux, où le seuil de 100 £ serait exclu.

Les médias sociaux attrapent également 17 % supplémentaires de retraités en situation de fraude.

Selon le TSB, au total, plus de 5 millions de livres sterling pourraient encore être perdues par les ménages britanniques.

Paul Davis, directeur de la prévention de la fraude au TSB, a déclaré : « Nous nous félicitons de ces mesures prises par le gouvernement et les régulateurs pour accroître la protection des clients contre la fraude.

« Cependant, de nombreuses personnes ne peuvent tout simplement pas se permettre de perdre 100 £ à cause de la fraude – en particulier dans le climat économique actuel – et méritent d’être protégées contre les escroqueries de plus en plus complexes qui ont souvent lieu sur les sites de médias sociaux. »

En réponse, un porte-parole de PSR a déclaré : « Nous voulons que les gens soient mieux protégés s’ils sont ciblés par un escroc et nos propositions récentes visent à fournir des niveaux de protection beaucoup plus importants et cohérents contre la fraude APP.

« Nos propositions inciteront fortement les banques à faire plus pour détecter et prévenir la fraude APP en premier lieu. »

Comment éviter les arnaques

Il y a des drapeaux rouges clairs pour toujours garder un œil sur le moment où vous recevez un message dont vous n’êtes pas sûr.

Si vous recevez un SMS ou un e-mail demandant des informations personnelles, vous pouvez vérifier s’il est réel en appelant la personne dont il prétend provenir – votre banque, par exemple, confirmera instantanément s’il s’agit d’une fraude et vous indiquera quoi faire.

Aucune banque, organisation de confiance ou organisme public comme les conseils ou la police ne vous demandera jamais de retirer, de transférer ou de renvoyer de l’argent de votre compte.

Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie, vous devez le signaler dès que possible.

Il n’y a aucune garantie que vous récupérerez votre argent, mais les banques vous indemniseront souvent si vous pouvez prouver que vous ne saviez pas que l’argent quitterait votre compte.

Vous pouvez transférer les e-mails frauduleux à report@phishing.gov.uk et devez également contacter votre banque et le signaler à Action Fraud, qui vous donnera un numéro de référence du crime.

Vérifiez si votre banque est inscrite au code APP volontaire, ce qui indique qu’elle s’est engagée à rembourser les clients qui ont été amenés à envoyer de l’argent à des escrocs.

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Si votre banque est inscrite et refuse de vous rembourser, vous pouvez vous plaindre et lui demander pourquoi elle ne respecte pas le code.

Vous pourrez peut-être signaler le cas au Médiateur financier, qui pourra ordonner à votre banque de vous indemniser.



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