Un an plus tard: la transformation technologique aide les entreprises à fonctionner « mieux que jamais »
L’étude Shaping Business de 2degrees revient pour sa deuxième année, révélant le rôle important que la technologie et la numérisation ont joué pour maintenir les entreprises Kiwi en mouvement au cours de l’année écoulée depuis le premier verrouillage national de Covid-19.
L’étude 2degrees Shaping Business Study, qui a interrogé plus de 1000 entreprises, a révélé qu’en dépit des immenses pressions subies à l’époque, les chefs d’entreprise ont vu des avantages en tirant parti de la technologie.
Une plus forte propension à l’adaptabilité et à la résilience, une concentration croissante sur les capacités en ligne, des améliorations de la culture du lieu de travail et des compétences numériques améliorées ne sont que quelques-unes des façons dont la technologie a aidé les entreprises néo-zélandaises à suivre le rythme des montagnes russes 12 mois, depuis mars 2020.
Les résultats montrent que 39% des décideurs qui emploient des entreprises pensent que leur entreprise pourrait mieux fonctionner face à un autre verrouillage que lors du verrouillage de Covid-19 de mars 2020, qui a contraint de nombreuses entreprises à accélérer rapidement leurs plans de numérisation afin de rester connectées et accroître la mobilité de leur main-d’œuvre.
L’accent mis sur l’accélération numérique incluait la mise à jour des offres numériques par les entreprises pour répondre aux besoins changeants des clients / clients, 48% des décideurs commerciaux employant et 41% des entreprises individuelles le faisant respectivement. L’emploi de décideurs d’entreprise s’est également fortement attaché à offrir une formation à leurs employés pour qu’ils se tiennent au courant du nouvel environnement (40%).
Le haut débit solide et fiable (84%) a été identifié comme l’outil le plus important pour embaucher des entreprises pour rester connectées, qui a également classé les outils de communication virtuelle tels que Teams et Zoom comme les plus critiques pour stimuler la mobilité et répondre aux besoins changeants de leurs consommateurs. 31% supplémentaires ont déclaré qu’ils optaient désormais pour des réunions virtuelles pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la productivité.
Andrew Fairgray, directeur commercial chez 2degrees, affirme que la technologie est au cœur de ces résultats positifs.
«Les entreprises de Kiwi ont reconnu qu’il était essentiel qu’elles restent connectées à leurs employés, clients et clients tout au long d’une année sans précédent et difficile. Les entreprises néo-zélandaises ont fait preuve d’une grande résilience pendant Covid-19 et nous pouvons clairement voir comment elles ont tiré parti de la technologie pour soutenir la transformation numérique », déclare Andrew.
S’il est clair que les véritables avantages de la technologie pour améliorer la mobilité et la transformation de l’entreprise se sont intensifiés pendant le verrouillage, les décideurs commerciaux ont déclaré que des investissements supplémentaires devraient garantir des résultats spécifiques pour les encourager à investir dans davantage de solutions technologiques, y compris un gain de temps (39%) et gagner plus d’argent (37%).
«L’impact de Covid-19 sur les flux de trésorerie et les prévisions des entreprises a obligé de nombreuses entreprises à investir dans de nouvelles technologies pour soutenir de nouvelles méthodes de travail sans aucune certitude que leur activité puisse continuer.» dit Andrew. «Le fait que tant d’entreprises aient pris cette décision d’investissement témoigne des opportunités offertes par la technologie et je suis convaincu que les entreprises Kiwi adoptant un modèle plus numérique créeront un avantage durable pour NZ Inc.»
Lors de la réflexion sur le verrouillage en mars 2020, les décideurs qui emploient des Kiwis ont le plus valorisé l’adaptabilité et la résilience (25%) de leur entreprise, suivis de leurs collègues (25%). L’étude 2degrees Shaping Business Study a également révélé que 53% des décideurs qui emploient des entreprises ont déclaré que Covid-19 avait en fait un impact positif sur la culture du lieu de travail, 60% affirmant que les verrouillages les avaient aidés à voir un côté plus humain pour leurs employés.
«L’investissement que nous avons constaté signifiera que les changements sont là pour rester, avec un raffinement continu de la façon dont l’employeur et les employés interagissent pour générer les meilleurs résultats et la meilleure culture pour l’entreprise», déclare Andrew.
Pour plus d’informations sur 2degrees Business, visitez www.2degrees.nz/business.
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