Teleperformance reconnu comme l’un des dix meilleurs employeurs de la liste Best Workplaces in Europe™ 2022

Teleperformance est la seule multinationale d’externalisation des processus métier reconnue sur l’Europe Super endroit pour travailler® Top 25 des classements

NEW YORK, 15 septembre 2022 /PRNewswire/ — Teleperformance, l’un des principaux groupes mondiaux de services numériques intégrés aux entreprises, a annoncé qu’il figurait parmi les dix premiers parmi les entreprises multinationales en L’Europe  par Great Place to Work^®, l’autorité mondiale en matière de culture d’entreprise. En obtenant la prestigieuse certification Best Workplaces in Europe™, Teleperformance continue d’établir les normes les plus élevées en matière de personnel pour l’industrie européenne de l’externalisation des processus métier (BPO) ainsi que pour les organisations de tous les autres secteurs.

Les pays du groupe Teleperformance inclus dans cette reconnaissance sont Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, le Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Turquie et le Royaume-Uni. La liste est basée sur des données d’enquête confidentielles représentant 1,4 million d’employés de plus de 3 000 entreprises dans 37 pays en L’Europe . Cette reconnaissance est basée sur des données d’enquête confidentielles évaluant les expériences des employés en matière de confiance, d’innovation, de valeurs d’entreprise et de leadership.

Les entreprises sont également évaluées sur la façon dont elles créent une expérience de travail « Pour tous™ », diversifiée et inclusive de tous les employés, peu importe qui ils sont ou ce qu’ils font. Dans les meilleurs lieux de travail de L’Europe , pouvoir offrir des avantages uniques aux employés fait une grande différence. Téléperformance L’Europe  les opérations ont obtenu un score élevé pour la confiance, l’équité et la fierté globales dans l’entreprise par ses plus de 80 000 membres d’équipe européens. Elle exploite plus de 120 installations à travers L’Europe  et fournit des services de travail à domicile, que plus de 70% de son personnel utilise actuellement.

Avec tous les défis auxquels seront confrontés les marchés mondiaux dans les années à venir, il sera essentiel de se concentrer sur la culture du lieu de travail pour assurer la survie des organisations, voire leur prospérité.

« Félicitations aux meilleurs lieux de travail de L’Europe  d’accorder la priorité au bien-être de leurs employés », a déclaré Michael C.BushPDG mondial de Great Place to Work®. « Pendant une période incroyablement difficile pour la région, ces entreprises ont créé des lieux de travail équitables en offrant de la flexibilité et en soutenant leurs employés en cas de conflit. L’Europe  incarnent la mission de Great Place to Work® et font en effet du travail un excellent travail « Pour tous™ ». »

« Nous sommes extrêmement fiers d’être reconnus parmi les dix meilleurs lieux de travail en L’Europe  en 2022, et particulièrement honoré d’être l’entreprise BPO la mieux classée sur la liste », a dit Yannis Tourcomanis, Président de Teleperformance CEMEA. « Nous sommes reconnaissants d’être reconnus pour accorder la priorité à la culture du lieu de travail et à la diversité, à l’inclusion et au bien-être des employés et félicitons toutes nos équipes de direction de L’Europe  pour avoir toujours mis nos gens en premier. »

« Chez Teleperformance, nos employés sont au centre de nos activités et nous recherchons constamment des opportunités pour entendre leurs voix à la fois en interne et via des forums indépendants », a déclaré Alan WintersChief People Officer, Teleperformance. « Dans notre effort continu pour leur fournir une culture d’accueil, nous avons lancé un projet à grande échelle invitant plus de 350 000 employés dans le monde à répondre à l’enquête Great Place to Work (GPTW®) Trust Index© le mois dernier, juin 2022. Ces certifications GPTW® démontrent notre engagement inébranlable à adopter des pratiques inclusives qui aident nos 420 000 employés dans le monde avec un environnement qui leur permet de réussir, d’avancer et de grandir. »

Avec une priorité mondiale absolue pour les personnes, plus de 97 % des employés de Teleperformance dans le monde travaillent actuellement dans des opérations de grands employeurs certifiées de manière indépendante.

L’entreprise invite les candidats du monde entier à postuler pour des options de travail passionnantes. Les candidats intéressés peuvent se rendre sur www.teleperformance.com.

À PROPOS DU GROUPE TÉLÉPERFORMANCE

Teleperformance (TEP – ISIN : FR0000051807 – Reuters : TEPRF.PA – Bloomberg : TEP FP), leader mondial de la gestion externalisée de l’expérience client et citoyen et des services numériques associés, sert de partenaire stratégique aux plus grandes entreprises mondiales dans de nombreux secteurs. Il offre une Un bureau modèle de services d’assistance comprenant des solutions numériques de bout en bout, qui garantissent une interaction client réussie et des processus commerciaux optimisés, ancrés dans une approche high-tech et high-tech unique et complète. Près de 420 000 collaborateurs, basés dans 88 pays, accompagnent chaque année des milliards de connexions dans plus de 265 langues et environ 170 marchés, dans un engagement commun d’excellence dans le cadre de la démarche « Plus Simple, Plus Rapide, Plus Sûr ». Cette mission est soutenue par l’utilisation de solutions technologiques fiables, flexibles et intelligentes et le respect des normes de sécurité et de qualité les plus élevées de l’industrie, basées sur l’excellence de la responsabilité sociale des entreprises. En 2021, Teleperformance a réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 7 115 millions d’euros (8,4 milliards de dollars américainssur la base de 1 € = 1,18 $) et un résultat net de 557 millions d’euros.

Les actions Teleperformance sont cotées sur le marché Euronext Paris, compartiment A, et sont éligibles au service de règlement différé. Ils sont inclus dans les indices suivants : CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350, MSCI Global Standard et Euronext Tech Leaders. Dans le domaine de la responsabilité sociale des entreprises, l’action Teleperformance fait partie de l’indice Euronext Vigeo 120 euros depuis 2015, l’indice EURO STOXX 50 ESG depuis 2020, l’indice MSCI Europe ESG Leaders depuis 2019, l’indice FTSE4Good depuis 2018 et l’indice S&P Global 1200 ESG depuis 2017.

Pour plus d’informations : www.teleperformance.com Suivez-nous sur Twitter : @teleperformance

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TÉLÉPERFORMANCE
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SOURCE Téléperformance