Technologie intelligente dans l’immobilier commercial | Pillsbury – Gravel2Gavel Construction et droit immobilier
«Hey Siri…» «Alexa…» «Ok Google…» Ce ne sont là que quelques-uns des mots à la mode et des phrases qui sont entrés dans le vocabulaire quotidien à la suite de l’explosion de la technologie intelligente. Les appareils de l’Internet des objets (IoT) se trouvent dans nos voitures, sur nos lieux de travail et sur notre corps. Mais nulle part la technologie intelligente n’est plus répandue que dans nos maisons. L’éventail de services disponibles, couplé au nombre croissant d’entreprises et de prestataires de services désireux d’innover, ne devrait accroître la part de marché de cette technologie que dans les années à venir.
Aux États-Unis, au moins un tiers des ménages vivent dans des logements loués, et parmi les moins de 30 ans, ce nombre est de près de 50 pour cent. La technologie de la maison intelligente est importante pour ce groupe de locataires plus jeunes, car une société de recherche a déterminé que la génération Y serait prête à payer 20% de plus par mois pour des unités qui contiennent une telle technologie.
Les promoteurs immobiliers, les propriétaires et les gestionnaires doivent en prendre note. Le déploiement de cette technologie dans les bâtiments présente non seulement des avantages significatifs, mais également des considérations importantes à prendre en compte. L’élaboration d’un plan technologique intelligent complet dès le départ aidera les entreprises à récolter les fruits tout en évitant les pièges potentiels.
Avantages de l’IoT sur le front domestique
Affûter ces points de vente: Lorsque les articles coûteux comme la superficie, le prix et l’emplacement sont relativement égaux, ce sont les petits avantages qui aident les consommateurs à prendre une décision. La technologie qui facilite l’utilisation de l’espace est un argument de vente fort. Les serrures automatisées, les systèmes de sécurité intelligents, les haut-parleurs intelligents, les thermostats programmables et d’autres gadgets rendent la vie quotidienne dans l’espace beaucoup plus transparente. Le déploiement réfléchi de ces technologies indique au consommateur que le propriétaire tient compte des besoins des locataires et s’engage à continuer à innover.
Réduction des coûts de gestion immobilière: Les avantages de la technologie intelligente ne profitent pas uniquement aux utilisateurs finaux. Vous en avez assez des locataires qui laissent les lumières allumées dans les espaces communs? Un éclairage intelligent peut compenser l’oubli et réduire la consommation d’électricité inutile. Préoccupé par le système CVC surrefroidit certaines zones, sous-refroidit d’autres? Envisagez une mise à niveau vers un système HVAC intelligent pour des économies à long terme. Et il y a plus d’économies à réaliser une fois que l’analyse des données est exploitée. La collecte d’informations sur l’utilisation de la technologie intelligente dans une propriété peut aider à reconnaître les tendances et à ajuster le déploiement des ressources en conséquence.
Fournir une assistance à la prévention des pandémies: Bien que les investissements réalisés dans la technologie intelligente soient utiles dans un monde post-COVID-19, ils peuvent également apporter la tranquillité d’esprit alors que la pandémie fait rage. L’automatisation des surfaces hautement touchées (cadrans de thermostat, points d’entrée et de sortie) et la réduction du besoin d’interactions à proximité étroite entre le personnel et les locataires amélioreront les mesures de santé et de sécurité. Le bien-être de tous les occupants du bâtiment peut être favorisé par l’utilisation de ces technologies intelligentes.
Considérations pour le déploiement stratégique de l’IoT
Connaître les besoins: La période d’évaluation est critique. L’équipement d’un bâtiment entier est un investissement important et différentes options technologiques doivent être envisagées. Les grandes marques ont élaboré des offres concurrentes – comment un établissement évalue-t-il ces solutions? Une solution particulière peut-elle être demandée à titre d’essai? Les promoteurs et les gestionnaires immobiliers ne doivent pas sous-estimer la valeur du processus de demande de propositions et faire en sorte que les vendeurs soient en concurrence pour les affaires. Dans le cadre de cette évaluation, considérez le budget du projet et les spécifications techniques qui sont les plus importantes pour la stratégie de la technologie intelligente (par exemple, combien d’utilisateurs peuvent être liés à un compte, quelles protections de sécurité sont en place, quelle est la portée de l’appareil , etc.). Le treillis des critères peut être différent d’un bâtiment à l’autre ou même pour différents cas d’utilisation à travers les étages d’un même bâtiment. Il ne suffit pas de dire que la propriété utilise une technologie intelligente; il doit être le genre d’intelligent dont l’espace a besoin. Sinon, ce n’est qu’un gadget que les consommateurs verront à travers.
Des contrats plus intelligents grâce à l’effet de levier: En tant que client au niveau de l’entreprise, une entreprise immobilière commerciale peut être en mesure de tirer parti de son pouvoir d’achat dans des conditions contractuelles plus favorables. Cela pourrait inclure l’engagement du fournisseur à de meilleurs niveaux de service (en le tenant responsable des performances de la technologie), des prix plus bas compte tenu de l’achat en gros, et des dispositions d’indemnisation et des garanties plus strictes (protégeant l’entreprise en cas d’erreur du fournisseur). Cette liste n’est pas exhaustive, et plus l’achat est important, plus il y a de levier.
Garder les préoccupations de confidentialité au premier plan: Le déploiement d’une technologie intelligente comporte de nombreuses considérations de confidentialité, à la fois du point de vue de la réglementation et des relations avec les consommateurs. La question de seuil est la suivante: à quelle quantité de données la société de développement ou de gestion immobilière aura-t-elle accès?
Du côté des consommateurs, comment la technologie est-elle décrite aux locataires? Bien sûr, les avantages de la technologie sont un argument de vente, mais comment l’accès aux données est-il abordé? Les consommateurs ne se soucieront peut-être pas que leur plage de températures préférée soit connue. Mais qu’en est-il des images d’une caméra de sécurité? Tenez compte du confort du consommateur et élaborez des politiques de conservation des données et des directives sur la manière dont les employés accèdent à ces données. Fondamentalement, il faut élaborer une politique de sécurité qui offre des protections robustes pour toutes les données stockées.
Sur le plan réglementaire, quelles lois et réglementations pourraient influencer le déploiement de la technologie intelligente? Existe-t-il des lois sur la conservation des données ou la collecte d’informations biométriques? Une analyse doit être effectuée pour chaque bâtiment et chaque technologie pour chaque juridiction. Ce qui convient à New York pour les locataires commerciaux peut ne pas être acceptable dans un immeuble californien. Ne vous attendez pas à ce que le cadre de conformité reste statique – au cours de la seule année écoulée, l’activité législative a augmenté et cette tendance se poursuivra. Les entreprises doivent être conscientes des limites dès le départ (et surveiller les changements dans le paysage réglementaire) afin de pouvoir concevoir une stratégie technologique intelligente efficace et légale.
Quels que soient les avantages ou les préoccupations perçus, les propriétaires peuvent être certains d’une chose: le «QI IoT» moyen des propriétés résidentielles et commerciales continuera d’augmenter, tout comme les attentes de base des consommateurs vivant et travaillant dans ces espaces. Même si les cadres de conformité mûrissent et que les problèmes de confidentialité sont identifiés et désamorcés, la technologie, inévitablement, restera au moins quelques années à venir. Dans les prochains articles, nous explorerons plus en profondeur ce que cela signifie pour les propriétaires qui tentent de profiter pleinement de maisons plus intelligentes tout en gardant un œil sur la prochaine ride technologique susceptible d’arriver au seuil de la porte.
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