Technologie dans l’arbitrage: réflexions de la journée d’arbitrage de la CPI à Prague en 2021 | Solutions juridiques TransPerfect


Alors que le monde s’isole physiquement grâce à la pandémie, le verrouillage a déclenché une forte augmentation du partage des connaissances en ligne. J’ai eu l’honneur de prendre la parole récemment lors d’un tel événement: la journée d’arbitrage de la CCI «à» Prague. La discussion a porté sur la technologie dans l’arbitrage, et j’ai eu la chance d’être en compagnie de hauts représentants de Deloitte, Airbus et Sidley Austin LLP.

Tout le monde – heureusement pour le modérateur – a convenu que la technologie était une bonne chose. Cependant, nous avons quelque peu divergé sur son adoption actuelle et son adoption future. C’est vrai qu’il faut marcher avant de courir. L’utilisation d’outils simples comme Excel et des liens hypertexte augmente définitivement les flux de travail manuels. Ces outils sont également un moyen de réaliser les offres technologiques de petits gains.

L’arbitrage s’est longtemps considéré comme une discipline légèrement à part (sinon au-dessus) de l’industrie traditionnelle des litiges. Pendant des années, les praticiens ont cité ce détachement des règles de procédure onéreuses comme un principe clé du succès. Avec cela est venu le désir de maintenir la sensation d’un forum pour négocier une résolution commerciale plutôt que de mener des batailles juridiques acrimonieuses. Mais, comme tout pratiquant moderne l’attestera, ce n’est plus le cas. Le monde de l’arbitrage voit les différends les plus médiatisés où les enjeux sont plus importants que jamais et se jouent sur la scène internationale. Ce seul fait signifie que l’industrie doit suivre le rythme du monde commercial et technologique progressif que sert l’arbitrage.

Une accusation souvent portée contre la technologie est qu’elle coûte cher. Un autre est que ce n’est pas pratique. Encore un autre est que cela augmente le risque de confidentialité des données. Cela s’explique simplement: mauvais conseil. Si un enfant de six ans plante la Lamborghini que vous lui donnez, cela ne fait pas de la Lamborghini une mauvaise voiture. Les principaux avantages de la technologie sont qu’elle est rapide et rentable, qu’elle donne de meilleurs résultats (ou les mêmes résultats avec plus de facilité) et protège vos données. L’opinion selon laquelle «la technologie fait le contraire» est paresseuse et insoutenable.

La prééminente Sophie Nappert, arbitre de renom et fondatrice d’ArbTech, le dit le mieux: ‘Alors que le rythme de l’innovation est passé d’un filet à un déluge régulier, cela a également augmenté la qualité et la maturité de la discussion sur la technologie et la résolution des différends – nous avons bien dépassé les jours des prédictions futuristes ironiques des «robolawyers».  » Ces jours-ci, la discussion est technique et de haut niveau – par exemple, si l’ADR «en chaîne» construit sur des plates-formes blockchain présente des avantages pratiques par rapport à l’ADR traditionnel lorsqu’il est intégré à des contrats intelligents, et si oui, quels types de contrats intelligents.

La plupart des avocats sont plus près du début de ce voyage que de la fin. Alors, où la technologie peut-elle faire une différence pratique aujourd’hui?

Sécurité

Avec sa nature internationale, sa dépendance au courrier électronique et la prédominance des plates-formes de partage de cloud open source, l’arbitrage est particulièrement vulnérable aux cyberattaques.. Les avertissements adressés aux cabinets d’avocats et en particulier à la communauté de l’arbitrage sont monnaie courante. Le rapport de la commission 2017 de la CCI sur les technologies de l’information dans l’arbitrage international met en évidence l’augmentation des incidents de cyberattaques il y a plus de quatre ans.

La menace est de nature technologique. Alors que le maillon le plus faible est généralement humain, la défense doit également être fondée sur la technologie. Des plates-formes de gestion de cas simples et faciles à utiliser ont été conçues avec la sécurité à l’esprit, y compris l’authentification multifacteur, le cryptage, la gestion des droits d’information, les contrôles de niveau d’accès et plus encore. Ces plates-formes sont généralement hébergées dans le cloud (Azure, AWS) ou par les centres de données des entreprises technologiques – les deux avec des informations d’identification de sécurité égales, sinon supérieures, pour leurs clients.

Efficacité

Ces plates-formes sont simples à naviguer et ont été conçues en pensant à l’utilisateur final. Ils reproduisent une structure de fichiers entièrement personnalisable et ressemblant à Windows. Les avocats et les arbitres qui n’ont pas utilisé d’ordinateur peuvent éprouver des difficultés. Tout le monde peut maîtriser ces outils aussi facilement qu’Outlook en quelques minutes seulement.

Vous pouvez télécharger de grands mémoriaux sans envoyer de dix e-mails, chacun contenant trois PDF. Vous pouvez constituer en un seul clic une liasse d’audience horodatée à partir d’un dossier de procédure contemporaine, plutôt que d’avoir quatre parajuristes qui y travaillent toute la nuit.

Ces plates-formes génèrent tant de gains d’efficacité, un groupe de travail sur l’adoption des technologies juridiques dans l’arbitrage international composé d’avocats de HSF, CMS, Hogan Lovells, Latham, Ashurst et DLA a produit un protocole de 40 pages pour la gestion des cas en ligne dans l’arbitrage international. Cela vaut bien une lecture!

Données

Les avocats ne peuvent conseiller que dans leur contexte. Ce contexte vit dans les informations entourant un différend. Certains arbitrages tournent sur des points juridiques étroits. Beaucoup d’autres nécessitent des preuves à l’appui. Les preuves existent partout: ordinateurs portables, téléphones, journaux Zoom, serveurs. Les avocats et les tribunaux sont plus avertis de la véracité des données. Nous constatons que de plus en plus d’OP ont des obligations contentieuses concernant l’intégrité des preuves recueillies et présentées.

Les analyses ne sont pas réservées à l’ingérence de Cambridge Analyticas dans le monde. Un investissement assez maigre, au cas par cas, peut donner des résultats significatifs. Par exemple, l’arbitrage d’infrastructure a généralement d’énormes volumes de données à organiser et à interroger avant les plaidoiries. Des techniques simples telles que la déduplication et le threading suppriment les copies des mêmes informations. Des analyses conceptuelles plus sophistiquées peuvent facilement organiser des documents liés à des problèmes similaires dans un même sujet. L’analyse visuelle prend de plus en plus d’importance dans les présentations de cas. La capacité de les suivre de la demande à l’audience peut vraiment changer la façon dont un tribunal absorbe un argument factuel.

Enfin, les avocats et les technologues qui collaborent peuvent facilement mapper les demandes Redfern en termes de recherche complexes – en tirant parti de la syntaxe, des caractères génériques, des connecteurs et des itérations multilingues. Les résultats de ces termes de recherche Redfern peuvent facilement être classés en fonction de la demande. Lorsque les documents répondent à plusieurs demandes, vous pouvez éviter que différents réviseurs n’encourent le coût de les examiner séparément.

Audiences vidéo

Il n’y aura jamais de remplacement pour une conversation en personne entre les clients une fois que la réalité de l’audience s’installe. Je suis sûr que de nombreux différends ont été réglés dans les environs du CRDI plutôt que dans ses salles d’audience. (Note latérale – le Vis Moot 2021 semblait être dirigé par l’équipe de Rapport minoritaire – Damian et son équipe ne sont définitivement pas technophobes!). Cependant, comme les réunions en personne sont devenues impossibles, les avocats et les institutions ont vu les avantages importants des audiences virtuelles:

  • Expressions faciales agrandies, changements de ton et intelligence émotionnelle. La vidéo haute définition rend une esthétique proche de en personne. Lorsqu’une caméra se concentre sur les visages, elle amplifie les expressions faciales, qui sont des indicateurs clés du langage corporel (bien que le codage facial dépasse probablement le cadre des conseils pratiques!). De même, un son sophistiqué peut capter des changements de ton que l’oreille nue ne peut pas. Plus nous utilisons la vidéo, meilleure est notre compréhension émotionnelle à travers le médium. La génération Z peut avoir une meilleure intelligence émotionnelle virtuelle qu’en personne.
  • Contrôle plus strict des documents pertinents en exploitant des référentiels de documents sécurisés.
  • Un pool plus large de ressources tangentielles à distance, comme les traducteurs et les interprètes.
  • Réduction de l’empreinte papier et carbone. En fait, les auditions virtuelles coïncident avec un certain nombre des principes clés établis dans le Green Pledge.
  • Faites-moi plaisir! Témoins polygraphes semble futuriste, mais Robert Bradshaw a publié un article sur eux dans Arbitrage international le 17 mars 2021. »Un certain nombre d’affaires devant le Tribunal arbitral du sport ont examiné si la preuve polygraphique est admissible comme moyen de vérifier les dépositions de témoins, bien que les tribunaux ne soient parvenus à aucun consensus. Aujourd’hui, les autorités de plusieurs pays testent une nouvelle génération de «détecteurs de mensonges» utilisant des technologies telles que le suivi oculaire, l’intelligence artificielle et l’imagerie cérébrale ».

Nous ne pouvons ni ignorer la technologie ni la déployer. À l’instar d’autres domaines de la vie commerciale, les praticiens de l’arbitrage doivent faire attention dans la recherche d’outils qui offrent à leurs clients la sécurité, réduisent le temps et les coûts et fournissent des résultats que les humains seuls ne peuvent pas. Il existe de nombreuses ressources et de nombreux experts avec lesquels discuter de ces questions. Une chose est sûre: le monde avance. L’un de mes collègues panélistes a souligné à juste titre que le gourou de la technologie juridique Richard Susskind a déclaré que nous surestimions où en sera la technologie dans deux ans, mais sous-estimons où nous en serons dans dix. La plupart des concepts ci-dessus sont détaillés d’une manière ou d’une autre dans sa publication de 1998 L’avenir du droit. Alors, étourdi, la seule vraie constante est le changement!

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