Technologie blockchain et industries connectées

La technologie de la blockchain ressemble souvent à la crypto-monnaie, son impact important sur notre environnement fragile à travers l’exploitation minière et l’utilisation abusive dans des activités en quelque sorte non légitimes.

Ce n’est pas souvent que la technologie blockchain est liée aux entreprises et aux entreprises. Mais grâce à des plates-formes d’entreprise dédiées à la blockchain qui peuvent surmonter tous les pièges ci-dessus, il a le potentiel de changer à jamais la façon dont nous opérons nos activités à l’échelle mondiale (ainsi que le B2B), autant que l’Internet, le cloud ou l’intelligence artificielle l’ont fait dans tous les secteurs.

Cet article vise à partager comment Ericsson a utilisé la technologie de pointe de la blockchain d’entreprise et ses capacités encore pas complètement développées pour modifier nos interactions commerciales avec nos partenaires, clients et fournisseurs avec des avantages inégalés pour toutes les parties impliquées.

Dans cet article, nous explorerons:

1. Processus commerciaux et failles actuelles
2. Principales capacités de la technologie blockchain: la triade.
3. Comment Ericsson a adopté la technologie blockchain

Processus métier et failles actuelles

Les processus commerciaux sont le cœur battant de toute entreprise et sont essentiels au succès de toute exécution commerciale. Ils représentent l’épine dorsale et les piliers sur lesquels repose une véritable efficacité commerciale. Déconstruisons les processus métier en blocs de construction et identifions la faiblesse actuelle.
Nous commencerons par une définition simple du processus métier et de ses éléments fondateurs:

Définition:

Un processus métier est une série d’étapes interdépendantes qui sont assignées à chaque partie prenante pour un travail spécifique visant à fournir un produit ou un service à un tiers (par exemple, un partenaire commercial, un client ou un fournisseur).

Pour chaque partie prenante ou groupe de contributeurs, il est attendu qu’il exécute une ou plusieurs tâches spécifiques pour atteindre un objectif concret. Voir la figure 1 ci-dessous.

Ces étapes sont souvent répétées plusieurs fois par plusieurs utilisateurs de manière standardisée et optimisée, en suivant la politique (un ensemble de règles prédéfinies) du processus métier.

Figure 1: Chaque partie prenante ou groupe de contributeurs est censé effectuer des tâches spécifiques pour atteindre un objectif concret.

Les exemples ici incluent les processus de recrutement d’Ericsson, ses chaînes d’approvisionnement, le développement de produits et la livraison de produits / services.

La plupart du temps, les processus métier fonctionnent aujourd’hui en silos d’une étape à l’autre, d’une organisation à l’autre, d’une entreprise à son partenaire et client. Cela peut entraîner des résultats défectueux ou incohérents et, par conséquent, la nécessité de retravailler, détecter et corriger ces résultats. Il en résulte une grande inefficacité en termes de coût, de temps de validation des règles du processus sous-jacent et de cohérence des flux de bout en bout.

Cela est encore plus évident pour les processus exécutés dans toutes les entreprises, où le manque de confiance entre les parties empêche une intégration véritable et transparente à toutes les étapes du processus. Cela inclut également les organisations au sein de la même entreprise, où le plus souvent, elles poursuivent des objectifs et des buts différents. Pour les grandes entreprises, elles peuvent même avoir des entités juridiques différentes ou distinctes.

Les failles suivantes dans un processus métier peuvent souvent être reconnues:

• Manque d’intégration et d’intégrité des données

Les processus de support de la couche de données sous-jacente sont souvent «interrompus» en raison du manque d’intégration entre les parties. L’intégration d’une couche de données dans un processus est souvent non seulement un défi technique et un coût, mais une tâche très difficile pour obliger des organisations ayant des objectifs et des intérêts différents à partager leurs données (une transparence totale, pas nécessairement au sein d’une entreprise, est une bonne chose en raison de la sensibilité de certaines données, par exemple. Les entreprises ainsi que les organisations au sein d’une entreprise peuvent avoir besoin de confidentialité, garantissant ainsi une visibilité appropriée de la couche de données sous-jacente).

Le manque d’intégration de la couche de données empêche la cohérence des données tout au long du processus, ce qui peut entraîner une incohérence, une réplication inefficace et inefficace des données lorsqu’elles sont disponibles, ainsi que des failles potentielles.

• Mauvaise normalisation et conformité

Les réglementations locales, les lois nationales ou les attitudes culturelles empêchent une manière normalisée de travailler entre les parties qui dirigent le processus. Le passage à une adaptation locale sur l’exécution d’un processus peut s’écarter d’une gouvernance commune et d’un chemin droit pour atteindre un objectif commun. De plus, dans de tels scénarios récurrents, la conformité est souvent fortement affectée, conduisant à des amendes coûteuses lors des audits.

• Pas de validation de règle étape par étape

Un simple défaut d’une tâche survenant en une seule étape du processus sans contrôles préventifs peut avoir des effets de réaction en chaîne dévastateurs sur le résultat de l’exécution du processus dans son ensemble.

Quelle que soit la précision des instructions des étapes de la procédure de processus, une erreur sournoise peut avoir des conséquences drastiques et dramatiques dans l’exécution d’un processus et nécessiterait une retouche pour trouver les erreurs, les corriger et l’exécuter à nouveau.

Principales capacités de la technologie blockchain: la triade

Dans cette section, nous nous concentrerons sur les trois principales capacités de la blockchain d’entreprise, marquant la technologie blockchain comme un atout unique dans le paysage de l’architecture d’entreprise.

Le grand livre

En substance, la technologie blockchain est un mécanisme d’enregistrement de transaction.
En première approximation, le registre est la «  base de données  » de l’architecture de la blockchain – son référentiel des enregistrements.

Caractéristiques uniques du grand livre:

• Immutabilité. Chaque enregistrement du grand livre ne peut pas être modifié ou supprimé. La base de données CRUD (créer, lire, mettre à jour et supprimer) n’est pas entièrement prise en charge; blockchain prend en charge les opérations de lecture et d’écriture sans opérations atomiques de mise à jour ou de suppression comme dans une base de données ordinaire.
• Distribué. Chaque membre (ou organisation, dans le cas de la blockchain d’entreprise) possède sa copie du registre par rapport à l’architecture de base de données client-serveur classique. La distribution du grand livre empêche les autorités centrales (par exemple, DBA – Administrateur de base de données) d’affecter – de manière malveillante ou bienveillante – l’ensemble des données. En cas d’incohérence, la technologie de la blockchain identifiera et corrigera les enregistrements non fiables (techniquement, cela est réalisé grâce à des «  mécanismes de consensus  » intégrés dans l’architecture distribuée). Cette caractéristique favorise la désintermédiation entre les membres du réseau blockchain.

Sécurité

• Chaque enregistrement du grand livre est authentifié, vérifiable et haché. L’authentification, l’autorisation et l’audit, ainsi que la non-répudiation (fournissant la preuve de l’origine et de l’intégrité des données) sont des atouts fondamentaux de la technologie blockchain.
• La cryptographie rend la vérification et l’intégrité des données pratiquement impossibles à falsifier.
• Les transactions sont sécurisées par des signatures numériques attribuées à n’importe quel membre du réseau, empêchant les enregistrements qui peuvent être modifiés.

Contrat intelligent

Ce terme, inventé dans les années 1990 par le cryptographe Nick Szabo, fait référence à «un ensemble de promesses, spécifiées sous forme numérique, comprenant des protocoles dans lesquels les parties tiennent ces promesses». [Ref. 1, 2].

En termes plus simples, Smart Contract est un programme informatique stocké sur une blockchain, exécutant, validant et prenant automatiquement des actions selon les accords entre les membres appartenant au réseau blockchain.

Les contrats intelligents peuvent interagir avec des sources externes pour valider les règles codées dans les contrats intelligents.

Toutes les caractéristiques ci-dessus: grand livre, sécurité et Smart Contract, apportent la confiance entre les parties. Cette confiance n’est pas liée à ce que l’on appelle «l’homme du milieu» ou à l’autorité et à la gouvernance centrales, mais plutôt déléguée à la technologie sous-jacente et à l’exécution du code.

Comment Ericsson a adopté la technologie blockchain

Il est temps de réunir les processus métier et la technologie blockchain et de révéler comment Ericsson a commencé à utiliser la technologie blockchain.

La plupart des failles que nous avons identifiées dans les processus commerciaux ordinaires peuvent être corrigées grâce à la technologie blockchain.

L’approche cloisonnée de nombreux processus commerciaux actuels peut être brisée par une «source commune de vérité», à savoir le grand livre. Bien qu’il soit physiquement distribué, le registre est logiquement centralisé (c’est-à-dire «  la source commune de vérité  »), garantissant l’intégrité des données sous-jacentes, l’intégration, la confidentialité (également appelée «  transparence sur la base du besoin de savoir  »), entre les parties impliquées Dans le processus.

De plus, la politique et la procédure associée du processus peuvent être codées dans des contrats intelligents, garantissant une conformité élevée et la standardisation du processus. Il peut également empêcher tout membre non autorisé d’accéder ou d’exécuter un processus qui n’est pas conforme aux procédures prédéfinies et à leurs règles. La validation se fait étape par étape, évitant toute faille potentielle dans le processus.

Figure 2: La validation étape par étape évite toute faille potentielle dans le processus.

En d’autres termes, tant que la politique de tout processus métier et ses procédures sont bien codées dans des contrats intelligents, la blockchain peut garantir l’exécution parfaite de tout processus métier, à la fois inter-organisations (au sein d’une même entreprise) et inter-entreprises.

Enfin, chaque enregistrement du grand livre intègre un horodatage chronologique – garantissant une traçabilité complète – ainsi que la signature numérique des parties acceptant l’enregistrement (également appelée «  non répudiation  »).

Ce qui précède peut généralement être appliqué à n’importe quel processus d’entreprise, créant des exécutions commerciales potentiellement sans faute, et numérisées de bout en bout grâce à l’automatisation de la blockchain et à l’intégration avec les systèmes hérités.

Figure 3. Cartographie des failles des processus métier avec les capacités de la blockchain.

Notre premier cas d’utilisation mis en œuvre avec succès était un processus assez familier en finance d’entreprise: la facture intersociétés. Aujourd’hui, il est en pleine production à l’échelle mondiale en tant que solution unique, couvrant plus de 180 pays où Ericsson est implanté, soutenant le processus commercial. Un grand nombre des implémentations actuelles de la blockchain sur le marché ont été prétendument «masquées», c’est-à-dire fonctionnant en parallèle avec les méthodes de travail traditionnelles.

Le processus de facturation intersociétés a été affecté par de nombreuses failles déjà mentionnées. Mais en tirant parti des capacités de la blockchain, nous avons pu éviter les problèmes caractérisés dès le départ, plutôt que de les résoudre par la suite. Aujourd’hui, il est entièrement automatisé et implique une intervention humaine minimale. Cela signifie que les travaux manuels fastidieux sont évités et applique une méthode de travail commune à toutes les parties impliquées, garantissant une efficacité élevée et un retour sur investissement.

En suivant cette méthode, Ericsson peut continuer à mettre en œuvre des processus commerciaux à fort impact grâce à la technologie blockchain, et produire une efficacité sans précédent et une automatisation sans contact.

C’est l’automatisation au niveau suivant.

Les références

Morris, David Z. (21 janvier 2014). « Bitcoin n’est pas seulement une monnaie numérique. C’est Napster pour la finance ». Fortune. Récupéré le 7 novembre 2018.

Schulpen, Ruben RWHG (1er août 2018). « Contrats intelligents aux Pays-Bas – Université de Tilburg ». uvt.nl. Université de Twente. Récupéré le 26 octobre 2019.

Apprendre encore plus

Lisez notre article de blog, 5G et blockchain: les éléments constitutifs de l’économie partagée.

Lisez l’article d’Ericsson Technology Review, Faciliter la confiance en ligne avec les blockchains.

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