Survie des entreprises dans un monde post-COVID
– Les entreprises européennes ont réalisé d’importants investissements dans la transformation numérique, augmentant leurs dépenses de 2,71% à la suite de la pandémie
– 83% conviennent que leur organisation doit accélérer le rythme de sa transformation numérique, car elle sous-tend la capacité de fonctionner, mais aussi pour la croissance et le succès futurs.
– Près des deux tiers (65%) rapportent que le nombre de cyberattaques subies par leur organisation a augmenté en raison de la pandémie.
Telstra, une société australienne de télécommunications et de technologie de premier plan, a publié aujourd’hui un rapport en partenariat avec Vanson Bourne, qui révèle l’impact du COVID-19 sur les entreprises européennes, et comment certains utilisent la transformation numérique pour faire pivoter les modèles commerciaux pour s’adapter à un post- Monde COVID.
La recherche, basée sur des entretiens avec 500 décideurs informatiques et commerciaux de haut niveau dans des organisations du secteur privé à travers l’Europe, explore la manière dont les organisations poursuivent leurs initiatives de transformation numérique et d’innovation, le besoin d’agilité et les défis de la cybersécurité à la suite du COVID-19.
Sécurité – un paysage en constante évolution et difficile
La cybersécurité est plus importante que jamais. La pandémie COVID-19 a offert aux cybercriminels de plus en plus d’opportunités de briser les défenses des organisations, rendant les améliorations de plus en plus importantes pour les entreprises européennes et leurs effectifs. La recherche a révélé que plus de la moitié (65%) des répondants ont vu une augmentation spectaculaire des cyberattaques contre leur organisation pendant la pandémie.
En plus des efforts de piratage, les entreprises ont signalé une pression accrue due au phishing (44%), aux faux appels et applications de traçage des contacts (43%) et aux ransomwares (43%), avec la plus forte augmentation d’incidents dans le secteur de l’énergie, du pétrole, du gaz et des services publics. (80%).
Cinquante-six pour cent ont cité l’amélioration de la cybersécurité comme l’une des principales priorités de leur stratégie de relance, avant d’accélérer le rythme des projets de transformation numérique (51%) et d’augmenter les investissements dans les technologies émergentes (50%), qui peuvent tous renforcer l’avantage concurrentiel des organisations. à mesure qu’ils sortent de la pandémie.
Transformation numérique dans un monde COVID
Faisant preuve d’une grande résilience face aux circonstances difficiles engendrées par la pandémie, les entreprises interrogées ont signalé une forte progression de leurs plans de transformation numérique et d’innovation. Soixante-cinq pour cent des personnes interrogées déclarent que la plupart ou la totalité des projets de transformation numérique et d’innovation de leur organisation sont actuellement en cours, et seulement 28% déclarent avoir pleinement exécuté leur transformation numérique.
Cependant, de nombreux décideurs pensent encore que davantage pourrait être fait, 83% estimant que leur organisation doit accélérer le rythme de sa transformation numérique, ce qui est unanime dans toutes les régions et tous les secteurs verticaux étudiés. Les entreprises européennes ont investi vigoureusement dans la transformation numérique malgré le ralentissement financier, les répondants ayant dépensé plus de 2,28 millions de dollars (USD) en projets depuis le début de 2020. Il s’agit d’une augmentation moyenne de 2,71% en raison de la pandémie.
Parmi les personnes interrogées, le secteur des services financiers a déclaré 3,5 fois plus d’investissements numériques que tout autre secteur avec une dépense de 6,55 millions de dollars (USD). L’intelligence artificielle (IA) est citée comme la technologie clé prioritaire (41%), résultat probable des entreprises qui tentent de mieux comprendre leurs clients. Parmi les autres technologies prioritaires, citons la 5G (35%), l’Internet des objets (34%) et l’informatique de pointe (30%), qui visent toutes à améliorer les performances, la connectivité et la sécurité du réseau. Fait intéressant, les répondants du Royaume-Uni et d’Irlande étaient les plus susceptibles d’indiquer que leur organisation privilégie les investissements dans l’IA (53%), l’Internet des objets (48%) et la 5G (37%).
entre-temps, la plupart des entreprises ont reconnu la nécessité d’inclure leur chaîne d’approvisionnement dans les projets de transformation numérique, 89% des personnes interrogées s’accordant à dire que l’implication pourrait améliorer les niveaux de réussite de leur organisation. Environ un quart (24%) ont déclaré que leur organisation s’était pleinement adaptée aux changements résultant de la pandémie, avec une proportion similaire (26%) disant la même chose pour leur chaîne d’approvisionnement. Fait encourageant, 79% estiment que l’agilité de leur organisation, y compris de sa chaîne d’approvisionnement, a augmenté en raison de la pandémie.
Agilité – une nécessité commerciale
La recherche a montré que l’agilité des entreprises était devenue vitale pendant la pandémie, le succès dépendant de la rapidité avec laquelle les organisations pouvaient réagir et s’adapter à une main-d’œuvre et à une clientèle disparates. Ceux qui se sont adaptés rapidement ont été les gagnants et beaucoup ont cité le cloud comme la technologie clé qui a permis leur succès.
Étonnamment, seuls 23% des répondants ont déclaré que leur organisation avait une stratégie axée sur le cloud, près de la moitié (49%) exprimant le besoin de migrer davantage d’applications vers le cloud. En fin de compte, la recherche a montré que, que les organisations mettent en œuvre un modèle uniquement cloud ou hybride, elles ne peuvent pas se permettre de renoncer aux avantages d’agilité que le cloud peut offrir pour les performances du réseau et de l’entreprise.
Le travail flexible est devenu une nécessité commerciale, 40% d’entre eux affirmant que le travail flexible est le principal catalyseur de l’agilité commerciale. Alors que la majorité a indiqué l’adoption d’outils de mise en réseau qui permettent un travail flexible, 71% ont indiqué qu’ils voyaient une marge d’amélioration avec le réseau de leur organisation – certains des domaines clés qui pourraient être améliorés étaient l’agilité pour augmenter et réduire la bande passante pour répondre à la demande (36%). , l’automatisation et l’utilisation de la technologie de réseau défini par logiciel (35%) et l’optimisation des performances des applications (30%).
Matt Williams, directeur de Telstra, EMEA, a déclaré:
« D’après nos recherches, il est réconfortant de constater que les organisations évoluent dans la bonne direction avec leurs stratégies de transformation numérique, la majorité s’identifiant comme plus agiles qu’auparavant. Cependant, l’agilité n’est pas le seul facteur de la capacité d’une entreprise à survivre à travers la pandémie. Les chaînes d’approvisionnement numériques et la protection contre les cyberattaques sont essentielles à la mission. Lorsque ces trois éléments seront pleinement traités – avec la cybersécurité à la base de l’agenda – les organisations pourront émerger dans le monde post-pandémique avec confiance. «
Le rapport complet peut être téléchargé ici.
PREND FIN
À propos de Telstra:
Telstra est une société de télécommunications et de technologie de premier plan avec un héritage fièrement australien et une entreprise internationale en croissance de longue date.
Aujourd’hui, nous opérons dans plus de 20 pays en dehors de l’Australie, fournissant des services à des milliers de clients professionnels, gouvernementaux, opérateurs et OTT. Telstra Enterprise est une division de Telstra qui fournit des réseaux de données et IP et des services d’application réseau, tels que des réseaux gérés, des communications unifiées, le cloud, des solutions industrielles et des services intégrés. Telstra Purple, notre nouvelle entreprise de services professionnels et gérés en Australie, en Asie et au Royaume-Uni, rassemble des personnes et des solutions innovantes pour définir et fournir une vision claire du parcours de transformation de nos clients, de la fondation du réseau et de la protection dont ils ont besoin pour prospérer.
Le réseau mondial de Telstra comprend plus de 26 systèmes câblés s’étendant sur plus de 400 000 kilomètres, avec accès à plusieurs stations d’atterrissage par câble et à plus de 2 000 points de présence dans le monde. Notre réseau de câbles sous-marins est le plus grand d’Asie-Pacifique, avec un accès à la capacité la plus éclairée non seulement en Asie, mais aussi de la région à l’Australie, aux États-Unis et en Europe.
Pour plus d’informations, visitez telstra.co.uk
À propos de Vanson Bourne:
Vanson Bourne est un spécialiste indépendant des études de marché pour le secteur de la technologie. Leur réputation d’analyse robuste et crédible basée sur la recherche est fondée sur des principes de recherche rigoureux et sur leur capacité à solliciter les opinions des décideurs de haut niveau dans toutes les fonctions techniques et commerciales, dans tous les secteurs d’activité et tous les principaux marchés. Pour plus d’informations, visitez www.vansonbourne.com
Portée et méthodologie de la recherche:
Telstra a chargé le spécialiste indépendant des études de marché Vanson Bourne d’entreprendre la recherche de ce livre blanc. Au total, 500 décideurs informatiques et commerciaux de haut niveau, y compris des employés de la C-suite, ont été interrogés en septembre et octobre 2020, avec une représentation dans toute l’Europe (Royaume-Uni et Irlande, France, Allemagne, pays nordiques (Suède et Danemark) et Pays-Bas).
Les répondants devaient provenir d’organisations comptant au moins 1 000 employés et issus de divers secteurs privés.
Les entretiens ont été menés en ligne et ont été menés selon un processus de sélection rigoureux à plusieurs niveaux afin de garantir que seuls les candidats qualifiés aient la possibilité de participer. Sauf indication contraire, les résultats discutés sont basés sur l’échantillon total.
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Numéro de référence du média: 013/2021
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