Structure organisationnelle

Qu’est-ce qu’une structure organisationnelle?

Une structure organisationnelle est un système qui décrit comment certaines activités sont dirigées afin d’atteindre les objectifs d’une organisation. Ces activités peuvent inclure des règles, des rôles et des responsabilités.

La structure organisationnelle détermine également la façon dont l’information circule entre les niveaux au sein de l’entreprise. Par exemple, dans une structure centralisée, les décisions vont du haut vers le bas, tandis que dans une structure décentralisée, le pouvoir de décision est réparti entre les différents niveaux de l’organisation.

La mise en place d’une structure organisationnelle permet aux entreprises de rester efficaces et ciblées.

Comprendre une structure organisationnelle

Les entreprises de toutes formes et tailles utilisent fortement les structures organisationnelles. Ils définissent une hiérarchie spécifique au sein d’une organisation. Une structure organisationnelle réussie définit le travail de chaque employé et comment il s’intègre dans le système global. En termes simples, la structure organisationnelle définit qui fait quoi afin que l’entreprise puisse atteindre ses objectifs.

Cette structuration fournit à une entreprise une représentation visuelle de la façon dont elle est façonnée et de la meilleure façon dont elle peut progresser dans la réalisation de ses objectifs. Les structures organisationnelles sont normalement illustrées dans une sorte de graphique ou de diagramme comme une pyramide, où les membres les plus puissants de l’organisation se trouvent en haut, tandis que ceux qui ont le moins de pouvoir sont en bas.

Ne pas avoir de structure formelle en place peut s’avérer difficile pour certaines organisations. Par exemple, les employés peuvent avoir des difficultés à savoir à qui ils doivent faire rapport. Cela peut conduire à une incertitude quant à savoir qui est responsable de quoi dans l’organisation.

La mise en place d’une structure peut contribuer à l’efficacité et à la clarté pour tout le monde à tous les niveaux. Cela signifie également que chaque service peut être plus productif, car il est susceptible d’être plus concentré sur l’énergie et le temps.

Structures organisationnelles centralisées ou décentralisées

Une structure organisationnelle est soit centralisée, soit décentralisée. Traditionnellement, les organisations ont été structurées avec un leadership centralisé et une chaîne de commandement définie. L’armée est une organisation célèbre pour sa structure très centralisée, avec une longue et spécifique hiérarchie de supérieurs et de subordonnés. Dans un système organisationnel centralisé, il y a des responsabilités très claires pour chaque rôle, avec des rôles subordonnés par défaut à la direction de leurs supérieurs.

Il y a eu une augmentation des organisations décentralisées, comme c’est le cas avec de nombreuses startups technologiques. Cela permet aux entreprises de rester rapides, agiles et adaptables, presque tous les employés bénéficiant d’un niveau élevé d’agence personnelle. Par exemple, Johnson & Johnson est une entreprise connue pour sa structure décentralisée. En tant que grande entreprise avec plus de 200 unités commerciales et marques qui opèrent dans des secteurs parfois très différents, chacune fonctionne de manière autonome. Même dans les entreprises décentralisées, il existe encore généralement des hiérarchies intégrées (telles que le directeur de l’exploitation opérant à un niveau supérieur à celui d’un associé débutant). Cependant, les équipes sont habilitées à prendre leurs propres décisions et à tirer la meilleure conclusion sans nécessairement obtenir « l’approbation » d’en haut.

Types de structures organisationnelles

Structure fonctionnelle

Quatre types de structures organisationnelles communes sont mises en œuvre dans le monde réel. La première et la plus courante est une structure fonctionnelle. Ceci est également appelé structure organisationnelle bureaucratique et divise une entreprise en fonction de la spécialisation de sa main-d’œuvre. La plupart des petites et moyennes entreprises mettent en œuvre une structure fonctionnelle. Diviser l’entreprise en départements comprenant le marketing, les ventes et les opérations consiste à utiliser une structure organisationnelle bureaucratique.

Structure divisionnaire ou multidivisionnaire

Le deuxième type est courant parmi les grandes entreprises avec de nombreuses unités commerciales. Appelée structure divisionnaire ou multidivisionnaire, une entreprise qui utilise cette méthode structure son équipe de direction en fonction des produits, des projets ou des filiales qu’elle exploite. Un bon exemple de cette structure est Johnson & Johnson. Avec des milliers de produits et de métiers, l’entreprise se structure pour que chaque business unit fonctionne comme sa propre entreprise avec son propre président.

Structure de la Flatarchie

Flatarchy, une structure plus récente, est le troisième type et est utilisé par de nombreuses startups. Comme son nom l’indique, il aplatit la hiérarchie et la chaîne de commandement et donne à ses employés beaucoup d’autonomie. Les entreprises qui utilisent ce type de structure ont une grande vitesse de mise en œuvre.

Structure matricielle

La quatrième et dernière structure organisationnelle est une structure matricielle. C’est aussi le plus déroutant et le moins utilisé. Cette structure matérialise les employés entre différents supérieurs, divisions ou départements. Un employé travaillant pour une entreprise matricielle, par exemple, peut avoir des fonctions à la fois dans les ventes et dans le service client.

Avantages des structures organisationnelles

La mise en place d’une structure organisationnelle peut être très bénéfique pour une entreprise. La structure définit non seulement la hiérarchie d’une entreprise, mais permet également à l’entreprise de structurer la rémunération de ses employés. En mettant en place la structure organisationnelle, l’entreprise peut décider des niveaux et des fourchettes de salaire pour chaque poste.

La structure rend également les opérations plus efficientes et beaucoup plus efficaces. En séparant les employés et les fonctions en différents départements, l’entreprise peut effectuer différentes opérations à la fois de manière transparente.

De plus, une structure organisationnelle très claire informe les employés sur la meilleure façon de faire leur travail. Par exemple, dans une organisation hiérarchique, les employés devront travailler plus dur pour acheter des faveurs ou courtiser ceux qui détiennent le pouvoir de décision. Dans une organisation décentralisée, les employés doivent prendre plus d’initiatives et apporter une solution créative aux problèmes. Cela peut également aider à définir des attentes sur la façon dont les employés peuvent suivre leur propre croissance au sein d’une entreprise et mettre l’accent sur un certain ensemble de compétences, ainsi que pour les employés potentiels d’évaluer si une telle entreprise correspondrait à leurs propres intérêts et styles de travail.

La ligne de fond

Il existe des champs d’études entiers basés sur la façon d’optimiser et de mieux structurer les organisations pour qu’elles soient les plus efficaces et productives. Les hauts dirigeants doivent tenir compte de divers facteurs avant de décider quel type d’organisation convient le mieux à leur entreprise, notamment les objectifs commerciaux, le secteur et la culture de l’entreprise.