Starbucks adopte une ligne dure vis-à-vis des syndicats et insiste sur le fait qu’il « viendra à la table » avec les travailleurs de Buffalo
Starbucks (SBUX) a réitéré lundi sa position ferme contre la syndicalisation, affirmant que même si le mouvement n’était pas dans le meilleur intérêt de sa main-d’œuvre, il « négocierait de bonne foi » avec un site qui a voté pour l’organisation.
Récemment, les partenaires d’un magasin à Buffalo ont remporté une grande victoire après avoir voté pour former le tout premier syndicat du géant du café. Vendredi, le National Labor Relations Board (NLRB) a confirmé le vote, selon une note interne obtenue par Yahoo Finance. Pourtant, la chaîne de café basée à Seattle reste opposée à cet effort.
« Dès le début, nous avons clairement exprimé notre conviction que nous ne voulons pas d’une union entre nous en tant que partenaires, et cette conviction n’a pas changé », a écrit Rossann Williams, vice-président exécutif de Starbucks et président de US Retail and Canada à tous les partenaires américains. , que Starbucks appelle ses employés.
Elle a ajouté que : « Nous avons également dit que nous respectons le processus légal », insistant sur le fait que l’entreprise « négocierait de bonne foi avec le syndicat qui représente les partenaires du seul magasin Buffalo qui a voté en faveur de la représentation syndicale. Notre espoir est que le syndicat représentants viennent également à la table avec une bonne foi mutuelle, un respect et une intention positive. »
L’entreprise de 50 ans a activement fait pression contre l’effort de Buffalo, affirmant que plus de 8 000 magasins américains appartenant à l’entreprise fonctionnent mieux lorsqu’elle travaille directement avec ses employés.
Le vote s’est terminé la semaine dernière, où un deuxième café a rejeté de justesse la mesure, et un troisième café attend toujours les résultats au milieu d’un certain nombre de contestations des bulletins de vote individuels.
Starbucks Workers United, un syndicat représentant les travailleurs, a déposé jeudi des objections auprès du NLRB pour deux élections. Les organisateurs syndicaux affirment que Starbucks a « considérablement » et « négativement » affecté les résultats du vote dans le deuxième café.
Pendant ce temps, les employés de Starbucks du site syndiqué de Buffalo commenceront à négocier un contrat pour de meilleurs salaires, avantages et conditions de travail.
On ne sait pas quand les résultats du troisième magasin seront finalisés. Cependant, le mouvement syndical Starbucks s’est maintenant étendu à l’Arizona et à Boston, alors que les travailleurs de deux sites de la ville redoublent d’efforts pour former un syndicat.
Starbucks va « rester fidèle à sa mission et à ses valeurs »
Le géant du café haut de gamme est l’une des nombreuses entreprises confrontées à une période de pandémie avec une main-d’œuvre stressée et sous-payée, et s’est engagée à résoudre les problèmes de qualité du travail et de rémunération.
Fin octobre, Starbucks a annoncé son intention d’augmenter tous les salaires horaires aux États-Unis à au moins 15 $ de l’heure, contre 12 $ actuellement, d’ici l’été 2022. Cela portera le salaire moyen de tous les partenaires horaires de Starbucks aux États-Unis à près de 17 $. par heure.
La note envoyée lundi matin souligne la volonté de l’entreprise de rester en lien direct avec ses partenaires.
« Nous défendons la justice et l’équité pour nos partenaires. Nous défendons de grandir et d’apprendre ensemble », ont écrit les dirigeants.
« Nous défendons l’expérience Starbucks et construisons ensemble une entreprise où les partenaires et l’entreprise peuvent prospérer et partager le succès. Plus important encore, nous sommes toujours unis comme un seul Starbucks. Toujours », indique la lettre.
Les actions de Starbucks ont été mitigées, perdant du terrain récemment mais en hausse de 5,2% depuis le début de l’année. Les analystes continuent de considérer le vote comme neutre pour le résultat net du géant du café si la syndicalisation s’installe, compte tenu de ses vastes ressources et de son pouvoir de fixation des prix.
« Nous ne pensons pas que les nouvelles récentes créent un besoin d’ajuster notre modèle pour le moment, mais nous avons choisi de fournir une analyse de scénario en toile de fond pour évaluer ce que cela pourrait signifier si la situation devenait plus répandue », Brett Levy, directeur exécutif de MKM Partners, a écrit dans une note de recherche la semaine dernière.
Tout en réitérant l’action en tant qu’« achat », Levy a déclaré que des coûts de main-d’œuvre plus élevés pourraient augmenter les dépenses d’exploitation dans 15 % de ses magasins, se traduisant par un résultat net d’environ 3 %.
Brooke DiPalma est productrice et journaliste pour Yahoo Finance. Suivez-la sur Twitter à @BrookeDiPalma ou envoyez-lui un courriel à bdipalma@yahoofinance.com.
Dani Romero est journaliste pour Yahoo Finance. Suivez-la sur Twitter : @daniromerotv
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