Soutenir le casting de produits à G2E rempli de technologie


Les grosses machines à sous bruyantes et éblouissantes ont été les vedettes du salon Global Gaming Expo la semaine dernière.

De nouvelles variations sur les jeux de table se sont imposées.

Mais c’est la distribution de produits et leur technologie qui ont séduit bon nombre des milliers de participants qui ont parcouru le salon, le plus grand supermarché de produits de l’industrie des casinos, qui a terminé sa course jeudi à The Venetian Expo.

« Alors que G2E a évolué au fil des ans, l’importance de la technologie et de son intégration dans l’ensemble de l’expérience client reste l’aspect évolutif prédominant de l’industrie », a déclaré Brendan Bussmann, directeur des affaires gouvernementales pour Global Market Advisors, basé à Las Vegas. « Bien que vous ne puissiez jamais remplacer les personnes qui offrent l’hospitalité sur laquelle l’industrie est fondée, la technologie peut aider si elle est correctement exécutée à améliorer cette expérience. »

Dans certains cas, la nouvelle technologie implique la fusion de fonctionnalités en un seul appareil.

« L’un des autres produits discutés par un certain nombre de participants était l’intégration des machines à sous et des paris sportifs dans un seul appareil », a déclaré Bussmann. « Alors que les paris sportifs continuent de se développer à travers le pays, des appareils comme celui-ci deviendront de plus en plus courants, car les individus chercheront à maximiser l’expérience en regardant un jeu tout en jouant à une machine à sous ou à un autre jeu. »

Acres Manufacturing Co. a introduit le PayAction Sports Bonus dans le cadre de sa gamme G2E 2021. Le bonus utilise un flux de données sportives en direct pour déclencher un tour de bonus sur n’importe quelle machine à sous connectée au système de gestion de casino de la Fondation Acres.

Cela signifie que si vous êtes un fan des Golden Knights de Vegas et que vous notez que dans votre profil de joueur, vous pourriez gagner un bonus spécial sur une machine à sous si les Golden Knights marquent un but.

« Ces machines paieront le double chaque fois que les Golden Knights marqueront dans un match de la LNH », a déclaré Noah Acres.

Les machines sont programmées pour produire un effet sonore de klaxon indiquant un mode de célébration – et tous les paiements seraient doublés pendant 90 secondes.

IGT a également présenté une technologie interactive qui permet aux joueurs de machines à sous de placer des paris sportifs alors qu’ils sont assis devant la machine à sous.

« La plus grande tendance résonante »

Alors que les innovations en matière de paris sportifs figuraient en bonne place sur la liste des technologies à ne pas manquer, les entreprises proposant des produits de jeu sans numéraire et le transfert de fonds numériques étaient également des produits phares.

« Bien qu’il y ait eu plusieurs nouvelles innovations, je pense que la plus grande tendance qui résonne est le désir continu de faire progresser le jeu sans numéraire », a déclaré Bussmann.

« Alors que le reste du monde utilise et continue d’utiliser le cashless comme certaines de ses formes de paiement courantes, l’expérience de jeu a encore un long chemin à parcourir pour rattraper son retard, mais le désir de faire avancer l’industrie est là avec les progrès. dans la technologie à tous les niveaux », a-t-il déclaré.

Les produits Resort Wallet et IGTPay d’IGT ont été reconnus au G2E la semaine dernière comme « Innovation produit de l’année ». Resort Wallet permet aux opérateurs de proposer des jeux « sans numéraire avec carte » ou « sans numéraire sans carte », et en combinaison avec IGTPay, de fournir aux joueurs un accès à des sources de financement externes telles que des cartes bancaires et de débit et des portefeuilles électroniques.

Cela signifie que l’argent d’un compte bancaire peut être transféré vers un portefeuille électronique sur un smartphone et transféré directement vers une machine à sous via une connexion Bluetooth. Les transactions sont vérifiées au moyen de numéros d’identification personnels pour assurer la sécurité des fonds d’un joueur.

Emplacement, emplacement, emplacement

Les exposants ont réservé d’autres surprises technologiques aux plus de 13 000 participants.

Lindsay Slader, directrice générale des jeux pour GeoComply de Vancouver, en Colombie-Britannique, a montré le système de vérification de l’emplacement de son entreprise, dont la demande augmente en raison de la propagation rapide des paris sportifs.

Les États qui proposent des paris sportifs doivent continuer à vérifier que quelqu’un qui place un pari se trouve à l’intérieur des frontières de l’État. « Notre technologie est intégrée aux applications mobiles et aux sites Web sur lesquels vous placeriez votre pari », a déclaré Slader.

Le système de GeoComply est conçu pour détecter l’usurpation d’identité ou toute manipulation des données de localisation.

Le système comprend un écran à code couleur indiquant l’emplacement des iPhones et iPads, des appareils Android et de tout ordinateur de bureau, PC ou Mac.

Slader a fait la démonstration d’un système montrant la validation des données à la frontière New York-New Jersey où le système de localisation est si précis qu’il peut vérifier l’emplacement d’un parieur dans un tunnel sous la rivière Hudson et s’assurer qu’un joueur new-yorkais a dépassé la ligne médiane de la rivière avant paris dans le New Jersey.

Brooke Fiumara, co-PDG d’Optix, une société de Las Vegas fondée en 2019, a déclaré que son entreprise analyse les données des joueurs qui peuvent être utilisées pour prendre de meilleures décisions en matière de marketing et de développement des joueurs.

« Optix est une plate-forme de données de casino », a déclaré Fiumara. «Nous prenons toutes les données autour du casino et les opérationnalisons pour les machines à sous, le marketing et le développement des joueurs. Pour chacun de ces produits, nous avons un composant d’intelligence artificielle qui fait des recommandations sur la façon d’optimiser un plancher de machines à sous ou des campagnes marketing, ou fait des recommandations de joueurs à contacter. Cela élimine les conjectures de l’exploitation.

« PayPal pour le monde des casinos »

GlobalPayments, basé à Las Vegas, travaille dans le monde du paiement numérique, servant plus de 3 millions de clients dans 500 casinos en ligne et physiques.

« Nous nous concentrons sur l’accès aux données et à l’argent liquide dans l’espace des casinos », a déclaré Justin Sprague, vice-président senior du marketing pour GlobalPayments. « Nous sommes comme un PayPal pour le monde des casinos. »

La société opère depuis 20 ans dans le financement mobile et les transactions sans numéraire et a doublé, maintenant que les sociétés de casino souhaitent davantage de solutions de paiement numériques sans contact.

Et certains des plus grands écrans de l’étage G2E n’étaient pas aussi technologiques, mais ils étaient des acteurs de soutien importants pour les complexes hôteliers.

Dennys Patir de Patir Casino Seating, basé en Allemagne, participe au G2E depuis 2005. L’épidémie de COVID-19 lui a permis de proposer de nouveaux produits qui protègent les clients du casino avec des matériaux antibactériens à appliquer sur une vaste gamme de sièges de casino. Ils comprennent des chaises pour le poker, des jeux de table, des machines à sous et des sièges d’accueil, des chaises de salle à manger, des chaises de banquet, des tabourets de bar, des chaises longues, des canapés et des sièges de paris sportifs.

Patir a déclaré que certaines des chaises de paris sportifs sont aussi confortables que le fauteuil inclinable rembourré de la salle de divertissement.

Certaines chaises contiennent un peu de technologie – un chargeur sans fil situé sur le bras de certaines d’entre elles.

Le Review-Journal appartient à la famille du Dr Miriam Adelson, l’actionnaire majoritaire de Las Vegas Sands Corp., qui exploite The Venetian Expo.

Contactez Richard N. Velotta à rvelotta@reviewjournal.com ou 702-477-3893. Suivre @RickVelotta sur Twitter.



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