Shift Technology lève 53 millions pour automatiser la gestion de sinistres, Financement

Alors que 2018 fut «l’année des séries B» pour la French Tech, selon une étude de Serena, les annonces de ce début d’année portent à croire que l’on est en train de vivre celle des séries C. Après Ynsect (110 millions d’euros), Wynd (72 millions d’euros) et Mirakl (62 millions d’euros), au tour de Technologie Shift d’annoncer une levée de fonds de cette catégorie.

La jeune pousse, qui développe des technologies de détection automatique des fraudes à destination des compagnies d’assurances, annonce avoir levé 53 millions d’euros (60 millions de dollars) lors d’un tour conduit par le fonds américain Bessemer Venture Partners, qui rejoint les investisseurs déjà présents à son capital Accel Partners, General Catalyst, Iris Capital et Elaia Partners. Un nouvel investisseur qui revendique un portefeuille de 200 entreprises et indique avoir accompagné plus de 120 start-up, comme Shopify, Yelp ou Skype, vers une entrée en bourse.

Siège parisien

«Nous sommes ravis de travailler avec ce partenaire américain, qui nous souhaitons d’accélérer sur ce marché, sans nous imposer de déplacer notre siège social», indique Jeremy Jawish, PDG et cofondateur de l’entreprise, qui tient à ce que Technologie Shift reste basé à Paris. Employant 200 personnes, la start-up indique être présente «Sur tous les marchés, sauf la Chine et l’Inde». Son chiffre d’affaires est principalement généré en France, puis sur le marché européen. Le Japon pointe au troisième rang. «Nous y trouvons une traction particulièrement vive», se réjouit le cofondateur de l’entreprise, qui indique y travailler notamment avec Assurance MS&AD. Aux Etats-Unis, enfin, la jeune pousse a trouvé des clients comme Liberté Mutuelle.

Pour la première fois de son histoire, la start-up dont la plate-forme de détection de fraudes s’applique à tous les métiers, de l’assurance santé à l’habitation, en passant par l’automobile, donne les noms de ses clients. Sont cités AG2R La Mondiale ; Crédit Agricole Pacifica, la compagnie d’assurances dommages du groupe, ainsi que sa filiale assurance-vie Spirica ; le groupe mutualiste VYV ; la Macif ; la Association d’assurance générale de Singapour ou encore la Fédération de Hong Kong.

En tout, Shift Technology affirme travailler avec 70 clients dans 35 pays et avoir examiné «Des centaines de millions de déclarations», avec un modèle d’affaires basé sur le nombre de déclarations analysées. La start-up ne dévoile pas son chiffre d’affaires, se contentant d’indiquer qu’il «Double tous les ans», et qu’elle est leader sur le marché européen.

Gestion automatique de sinistres

En plus de son produit phare, Force, grâce auquel la jeune pousse estime les fraudes avec 75% de précision, Shift Technology développe Luke, une plate-forme de gestion automatique des sinistres. Cette dernière est utilisée, en version pilote, par AXA Espagne ainsi que trois autres clients. «Aujourd’hui, le traitement de petits sinistres comme un dégât des eaux sans tiers prend entre un et trois mois, alors avec notre solution, le client aurait une réponse en cinq minutes», affirme Jeremy Jawish. La plate-forme devrait également être utile en cas de sinistres de masse, «Dont on peut totalement automatiser la gestion, de sorte à ce que les compagnies d’assurances pourraient mieux gérer ces pics d’activité, et que leurs employés se concentrent sur l’accompagnement des clients», indique l’entrepreneur.

La jeune pousse continue en outre à développer ses technologies de détection des fraudes, visant un taux de précision de 80%, et explorant notamment l’analyse de la voix. Pour relever ces nouveaux défis, elle devrait embaucher 150 nouvelles personnes dans l’année à venir.