Réseautage dans un monde virtuel


Conseils de réseautage virtuel. La définition d’objectifs pour les personnes que vous souhaitez rencontrer, le blocage du temps sur votre calendrier pour les réunions et la participation active aux applications de mise en réseau peuvent faciliter la connexion avec d’autres participants à la réunion. (Photo: Adobe Stock)

Pour adapter une réplique de l’ancienne chanson de Madonna, «Nous vivons dans un virtuel monde, et nous sommes tous devenus personnes virtuelles… »

Dans les jours précédant le COVID, la plupart d’entre nous auraient eu un horaire de voyage complet et prévu d’assister à plusieurs conférences et réunions ce printemps. Même avec l’introduction de plusieurs vaccins, les projets de voyage sont toujours en suspens pour beaucoup, et il est peu probable que les voyages d’affaires atteignent les niveaux observés précédemment.

Une des grandes choses à propos de la participation à des événements de l’industrie en plus de l’éducation est la possibilité de réseauter – nouer de nouveaux contacts, retrouver de vieux amis et simplement entendre ce qui se passe dans l’industrie. Avec l’avènement des événements virtuels, ces activités peuvent être un peu plus difficiles à exécuter, alors propertycasualty360.com a demandé à certains experts du secteur comment ils le faisaient avec succès.

Planifiez votre réseautage

Pour les organisateurs de conférences, il est important d’avoir une sorte d’application de réseautage qui permettra aux participants de s’engager, à la fois en tête-à-tête et en petits groupes. Il existe de nombreuses options dans ce domaine, telles que Hopin, WhatsApp et Brella.

Lorsque vous assistez à un événement, consultez au préalable la liste des participants et voyez qui vous aimeriez rencontrer et utilisez les applications de mise en réseau pour vous contacter à l’avance. Assurez-vous de remplir votre profil et d’inclure une photo professionnelle. Le réseautage virtuel nécessite plus de planification car se heurter à quelqu’un dans la file d’attente du buffet ou un couloir ne se produira pas.

«Avoir une application très facile à utiliser comme Brella est très utile», déclare Tim Christ, vice-président de la croissance chez Claimatic. Il recommande d’envoyer aux gens le lien d’inscription pour une application de réseautage pour «charger leur profil» à l’avance et pour répondre à quelques questions de base, telles que: «Si je pouvais rencontrer le type de personne suivant à cette conférence, ce serait ____. Ou, je suis intéressé à entendre des fournisseurs qui font XYZ. »

Les organisateurs de réunions et les participants doivent également prendre le temps de réseauter. « Connectez-vous et organisez des réunions de 15 minutes [and] demander des connexions », conseille Marc Tebbens, directeur du personnel et des opérations commerciales de Conduent.

Mark Walls, vice-président des communications et de l’analyse stratégique pour Safety National, constate à quel point les fonctions de mise en réseau dépendent de la plate-forme. «Hopin a une section de réseautage rapide qui vous correspond au hasard pour une courte conversation. J’ai entendu de bons commentaires à ce sujet. »

Christ suggère également que les sponsors de l’événement envisagent d’organiser des «événements de présentation rapide» de trois minutes qui ne sont pas motivés par un parrainage, mais qui sont simplement une valeur ajoutée pour les participants réguliers pour les aider à découvrir les différents types de technologies et autres solutions disponibles pour le industrie.

Dans le même esprit, Lori Pon, directrice de la transformation des sinistres et du centre de contact des sinistres pour AAA, estime que «participer à des tables rondes virtuelles est un excellent moyen de réseauter. J’ai fait tellement de bonnes relations! »

Une fois que vous vous connectez avec quelqu’un, réfléchissez aux informations à partager. «Je dirais, faites votre ‘argument social’ correctement», conseille Christian Harris avec TheSAFERPortal.com. «Ayez une réponse de 45 à 60 secondes à:« Qui êtes-vous et que faites-vous »qui soit concise, crédible et convaincante. C’est plus difficile que vous ne le pensez, mais cela fait toute la différence et vous arrête [from] gaufres, ce qui fait de vous un meilleur participant et facilite la tâche aux autres avec qui votre message pourrait résonner. »

Être proactif en matière de réseautage peut être un facteur déterminant du succès de vos efforts. Envisagez de participer à des jeux événementiels virtuels et utilisez la boîte de discussion pendant une présentation pour poser des questions, partager des commentaires pertinents ou saluer d’autres personnes qui assistent à l’événement. Participer activement aide à renforcer la confiance et à établir des liens avec les autres participants.

Soyez social sur les réseaux sociaux

Utilisez les sites de médias sociaux comme LinkedIn, Twitter et Facebook pour promouvoir l’événement et votre participation à l’avance. Tout au long de l’événement, publiez ce que vous avez appris, mettez en avant des sessions ou des conférenciers spécifiques, partagez d’autres commentaires pertinents ou publiez des articles liés au sujet.

Pensez à contacter les présentateurs sur LinkedIn si vous n’êtes pas déjà connecté. Assister à leurs présentations fournit un terrain d’entente et un moyen facile d’atteindre après coup.

«Lorsque je suis un participant, je prends de nombreuses notes pendant les sessions et je fais un suivi avec une note personnalisée au présentateur», explique Gregg Golson, CPCU, vice-président de JS Held. «Si un participant que je connais ou que je souhaite rencontrer fait un commentaire pertinent ou pose une question intéressante pendant la session, j’écris son nom et le commentaire ou la question. Cela me donne un brise-glace à utiliser lorsque je me présente virtuellement.

Trouver de nouvelles façons de se connecter

«COVID a changé à jamais la façon dont nous allons mettre en réseau et consommer les informations à l’avenir», observe Henry Dicker, vice-président senior de l’engagement client chez Lowers Forensics.

Cette évolution forcée nécessite de la créativité pour trouver de nouvelles façons de se connecter et de maintenir cette connexion humaine essentielle. La technologie a testé tout le monde, a rendu beaucoup plus flexibles et gracieux (en particulier lorsque des animaux de compagnie ou des enfants se joignent à des conférences téléphoniques ou à des présentations) et a encouragé des solutions innovantes pour se connecter.

«J’ai organisé une présentation de webinaire client liée à une dégustation de vins et de fromages« après la journée de travail »», raconte Dicker. «J’ai envoyé aux participants (10) à l’avance la sélection, y compris des craquelins et une feuille de triche sur chaque bouteille et chaque fromage. Nous avons délibérément gardé le «pitch» court… Une présentation infographique de 15 minutes que nous avons entourée avant et après avec un vaste réseautage et un partage de réflexions sur la sélection de vins et de fromages. C’était une nouvelle approche pour organiser une fête virtuelle.

Dans un monde de réunions Zoom, il est difficile de lire le langage corporel, de recueillir des informations dans une conversation informelle ou d’en savoir plus sur quelqu’un au-delà de son nom et de son titre. «Les expressions faciales sont nécessaires pour établir des connexions significatives», affirme Awais Farooq, CPCU, responsable de la pratique d’assurance aux États-Unis pour ActiveOps. «Lorsque nous étions au bureau ou lors de conférences, ce sont les petits détails sur les gens qui ont retenu notre attention. Que ce soit le sport qu’ils pratiquent au lycée, les noms amusants de leurs animaux de compagnie, le nombre d’enfants qu’ils ont ou leur restaurant préféré dans la région. Créer une courte vidéo sur vous-même et la partager avec d’autres m’a aidé à créer de nombreuses interactions intéressantes. Les gens veulent savoir qui vous êtes, pas seulement un visage qui hoche la tête lors d’une réunion virtuelle, mais plutôt le personnage que vous apportez à la table. Il est difficile de partager votre énergie en raison de la limitation du temps et du nombre de participants. »

Cette saison de conférences, soyez proactif pour vous présenter à ceux de l’industrie, soyez professionnel, recherchez des opportunités uniques de se connecter et rappelez-vous que tout le monde essaie de réussir dans ce monde virtuel.

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