Règles de verrouillage mises à jour pour les achats en ligne et les livraisons en Afrique du Sud
La ministre des Communications et des technologies numériques, Stella Ndabeni-Abrahams, a publié des règles supplémentaires pour les coursiers et les livraisons dans le cadre du verrouillage de niveau 4 ajusté de l’Afrique du Sud.
Dans un journal officiel du mercredi 7 juillet, Ndabeni-Abrahams a déclaré que cela devrait être lu à côté de la réglementation en vigueur qui ont été publiés pour le commerce électronique en mai 2020.
Les règles supplémentaires comprennent :
- Les coursiers doivent être soumis à un scan thermique quotidiennement et doivent être désinfectés tout au long de la journée ;
- Tous les équipements et matériaux utilisés doivent être désinfectés plus d’une fois par jour ;
- Les chauffeurs de messagerie doivent être équipés de masques faciaux;
- Des processus de désinfection doivent être en place lors de la livraison effective des colis et autres articles aux consommateurs ;
- Les véhicules doivent être désinfectés quotidiennement avant le début d’un quart de travail ;
- Toutes les consignes de respect des protocoles sanitaires et de distanciation sociale pour éviter l’exposition des personnes au Covid-19 doivent être respectées depuis l’emballage et la distribution jusqu’à la livraison,
La réglementation en vigueur stipule que les coursiers et les livreurs doivent maintenir au moins distance d’un mètre et demi d’autres chauffeurs et clients lors des livraisons.
Il est également interdit au personnel des services de messagerie et de livraison d’entrer dans le domicile d’un client si ce client et tout autre résident à proximité immédiate ne portent pas de masque facial en tissu ou d’article fait maison qui couvre le nez et la bouche.
Règles pour les détaillants
Les détaillants sont actuellement autorisés à vendre tous les produits en ligne, à l’exception de l’alcool et d’autres produits interdits.
Cependant, les règlements stipulent qu’ils devraient donner la priorité aux produits fabriqués en Afrique du Sud pour «limiter les difficultés sociales et économiques causées par la pandémie sur
les industries locales et permettre le choix des consommateurs pour soutenir les producteurs locaux ».
Les exigences supplémentaires comprennent :
- Les détaillants doivent offrir autant d’options de paiement que possible aux consommateurs, basées sur la réduction des risques de transmission et permettant aux consommateurs les plus pauvres d’accéder aux services de livraison.
- Lors de l’emballage des marchandises, les détaillants doivent fournir des directives écrites aux clients sur la façon de désinfecter en toute sécurité leurs marchandises avant utilisation.
- Les détaillants doivent mettre en place des protocoles de collecte pour s’assurer qu’une distance sociale adéquate est maintenue par le personnel du service de messagerie ou de livraison lors de la collecte des marchandises dans un entrepôt ou un dépôt.
- Toutes les marchandises doivent être désinfectées, conformément aux directives publiées par le ministère national de la Santé, avant de quitter l’entrepôt ou le dépôt.
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