Rancho Valencia travaille avec Rackspace Technology sur
SAN ANTONIO, 16 juin 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — Technologie Rackspace® (NASDAQ : RXT), une entreprise leader de solutions technologiques multicloud de bout en bout, a annoncé aujourd’hui que Rancho Valencia avait travaillé avec l’entreprise pour migrer son serveur de messagerie sur site vers Office 365 afin de renforcer les normes de service client et d’optimiser son infrastructure de messagerie et intégrer davantage Microsoft® 365™ dans ses opérations quotidiennes. La plate-forme de messagerie mise à niveau a permis une expérience 30 % plus rapide et plus sécurisée qu’auparavant.
Rancho Valencia est un centre de villégiature et spa cinq étoiles du guide de voyage Forbes situé sur 45 acres au nord de San Diego, en Californie. Fondée en 2001, la propriété privée emploie 350 personnes avec un chiffre d’affaires annuel de 25 M$.
L’hôtellerie aux États-Unis est une industrie de 133 milliards de dollars et les services informatiques et la gestion au sein de l’industrie hôtelière sont différents de nombreux modèles informatiques traditionnels car, en plus des opérations traditionnelles, l’informatique hôtelière présente de nombreux défis supplémentaires liés à l’engagement des clients et aux services aux clients. En investissant dans des applications technologiques aux points de contact tout au long du parcours client, les hôteliers ont la possibilité d’augmenter leurs revenus et de stimuler l’engagement des clients.
« L’équipe de Rackspace Technology a pris le temps de comprendre notre environnement de messagerie existant, de fournir un plan et un calendrier pour la migration de notre serveur de messagerie sur site vers Rackspace Technology Exchange, puis vers Microsoft 365 », a déclaré Omid Arjomand, directeur InfoTech, Rancho Valencia. . « Notre complexe souhaitait tirer le meilleur parti de son environnement et de sa plateforme Microsoft 365 pour optimiser ses revenus et la satisfaction de ses clients. Nous avons été référés à Rackspace Technology principalement en raison de la disponibilité de son support, cependant, l’équipe a pu s’adapter et répondre efficacement à notre billetterie unique et est allée au-delà de nos attentes en matière de service client et de professionnalisme, ce que nous avons vraiment apprécié.
Rancho Valencia a tiré parti de l’environnement et de la plate-forme Microsoft 365 en tirant pleinement parti de l’écosystème Microsoft 365 combiné aux applications et outils Rackspace Technology. La plate-forme améliorée permet d’économiser de l’argent et de libérer des ressources pour le développement d’applications. La stabilité, la sécurité et la facilité de mise en conformité ont toutes augmenté.
« Avec l’aide de Rackspace Technology, Rancho Valencia a pu réduire les coûts, améliorer les performances et renforcer la sécurité tout en offrant aux clients une expérience numérique cinq étoiles », Jeff DeVerter, Chief Technology Evangelist chez Rackspace Technology. « La plate-forme de messagerie mise à niveau de Rancho Valencia a offert aux utilisateurs une expérience 30% plus rapide et plus sécurisée qu’auparavant et une expérience globale améliorée. »
À propos de la technologie Rackspace
Rackspace Technology est l’une des principales sociétés de services technologiques multicloud de bout en bout. Nous pouvons concevoir, construire et exploiter les environnements cloud de nos clients sur toutes les principales plates-formes technologiques, indépendamment de la pile technologique ou du modèle de déploiement. Nous travaillons en partenariat avec nos clients à chaque étape de leur parcours cloud, leur permettant de moderniser les applications, de créer de nouveaux produits et d’adopter des technologies innovantes.
Personne-ressource pour les médias
Nathalie Silva
Rackspace Technology Communications d’entreprise
publicrelations@Rackspace.com
