Que fait un agent immobilier ?



L’un des aspects les plus attrayants du travail d’agent immobilier est que chaque jour est différent. Les agents rencontrent de nouvelles personnes, découvrent de nouveaux endroits et répondent aux besoins changeants des acheteurs et des vendeurs, ce qui signifie souvent changer de vitesse à la dernière minute.

Bien qu’il n’y ait pas de journée type pour un agent immobilier, il existe un certain nombre de tâches que la plupart des agents effectuent régulièrement. Voici à quoi pourrait ressembler une journée dans la vie d’un agent immobilier.

Points clés à retenir

  • Les agents immobiliers sont autorisés à aider les gens à acheter, vendre et louer des maisons et d’autres propriétés.
  • Chaque journée est consacrée à un travail actif et générateur de revenus, ainsi qu’à la paperasse administrative que le travail implique.
  • Une journée typique peut impliquer de passer du temps au bureau, de rencontrer des clients, de mettre en scène et de montrer des maisons, et de planifier des évaluations et des inspections.
  • Les autres tâches comprennent la génération de prospects, la recherche, le marketing et l’accompagnement des clients lors de la fermeture de propriétés.

Qu’est-ce qu’un agent immobilier ?

Les agents immobiliers aident les gens à acheter, vendre et louer des maisons, des terrains et d’autres propriétés. Il n’y a pas de licence immobilière nationale, les agents doivent donc répondre aux exigences de licence de leur état.

Bien que les exigences varient d’un État à l’autre, tous les aspirants agents doivent suivre un cours préalable à l’obtention d’une licence dans une école immobilière accréditée, passer (et réussir) leur examen d’État, activer leur licence et rejoindre une maison de courtage immobilier.

Cette dernière partie est importante. Les agents doivent travailler pour et sous le parapluie d’un courtier agréé, qui s’assure que tous les agents du bureau se conforment aux lois et règlements immobiliers.

Certains agents finissent par devenir des courtiers, ce qui implique des exigences supplémentaires en matière de formation et d’expérience. Les courtiers ont généralement plus de responsabilités, peuvent travailler de manière indépendante et embaucher des agents pour travailler pour eux.

Qu’est-ce qu’un agent immobilier ?

De nombreuses personnes utilisent indifféremment les termes agent immobilier, agent immobilier et courtier, mais les termes diffèrent. Les agents et les courtiers détiennent des licences différentes, et seuls les courtiers peuvent travailler de manière indépendante.

Pourtant, les agents et les courtiers peuvent utiliser le titre Agent immobilier, mais ils doivent être des membres actifs de la National Association of Realtors (NAR) pour le faire. La plus grande distinction entre un agent immobilier et un agent ou un courtier est que les agents immobiliers sont membres de la NAR et souscrivent au strict code de déontologie de la NAR.

Tâches administratives de l’agent immobilier

Alors à quoi ressemble une journée type pour un agent immobilier ?

Les agents sont chargés d’une multitude de tâches et de responsabilités quotidiennes, de la génération de prospects et du marketing aux journées portes ouvertes et aux fermetures de propriétés. Pourtant, de nombreux agents commencent leurs journées à rattraper leur retard sur les tâches administratives, ils peuvent donc :

  • Répondre aux SMS, e-mails et appels téléphoniques
  • Traiter les documents immobiliers, les accords et les dossiers de location
  • Coordonner les rendez-vous, les visites, les portes ouvertes et les réunions
  • Créer et distribuer des dépliants, des bulletins d’information, des listes et d’autres documents promotionnels
  • Créer des budgets pour les opérations mensuelles, trimestrielles et annuelles
  • Élaborer des plans de marketing pour les annonces
  • Mettre à jour les bases de données clients
  • Rechercher des listes pour développer des rapports d’analyse comparative de marché (CMA)
  • Mettre à jour les sites Web et les profils de médias sociaux

Parce que les tâches administratives peuvent prendre beaucoup de temps, de nombreux agents embauchent un assistant pour gérer ces tâches quotidiennes. Cela permet à l’agent d’optimiser son temps et d’être finalement plus productif.

Génération de leads immobiliers

Sans acheteurs et vendeurs, il n’y aurait pas de transactions et pas de commissions. Trouver des clients est essentiel au succès d’un agent.

Une façon de nouer des contacts consiste à utiliser une stratégie de sphère d’influence immobilière (SOI), qui se concentre sur la génération de prospects grâce aux personnes que l’agent connaît déjà. Cela peut inclure la famille, les amis, les voisins, les camarades de classe, les associés commerciaux et les contacts sociaux.

La plupart des gens vendent, achètent ou louent une propriété à un moment donné de leur vie, ce qui signifie que chaque personne rencontrée par un agent est un client potentiel. La journée d’un agent immobilier comprend souvent des rencontres avec de nombreuses personnes, la distribution de cartes de visite et le suivi des coordonnées d’un réseau en pleine croissance. Et une fois ce premier contact établi, les agents effectuent un suivi périodique avec des appels téléphoniques, des e-mails, des courriers ordinaires ou des messages texte pour garder leur nom frais dans l’esprit de leurs clients potentiels.

Travailler avec des vendeurs immobiliers

Les après-midi sont souvent consacrés à travailler directement avec (ou au nom de) les clients et à les aider à naviguer dans ce qui est généralement un processus assez complexe.

« Les clients prennent souvent la décision financière la plus importante à ce jour », explique Todd Kaderabek, un courtier immobilier associé chez Beverly-Hanks & Associates Realtors à Asheville, en Caroline du Nord. « Acheter une maison est un gros investissement. Vendre une maison est une opportunité d’investissement importante. Il est important qu’il n’y ait pas de surprises après la fermeture.

Bien sûr, les agents immobiliers représentent généralement un côté de la transaction immobilière : travailler avec les vendeurs ou les acheteurs. Les agents du vendeur (alias agents inscripteurs) aident les clients à trouver des acheteurs prêts et disposés pour leurs propriétés. Un jour donné, l’agent d’un vendeur peut :

  • Rencontrer des clients potentiels
  • Fixer les prix de l’annonce
  • Préparer des présentations de listes
  • Prendre des photographies numériques des propriétés
  • Annonces immobilières du marché (y compris leur entrée dans le service local d’annonces multiples [MLS])
  • Faire des suggestions pour les mises à jour de la propriété
  • Des maisons de scène pour qu’elles se montrent à leur meilleur
  • Organiser des journées portes ouvertes
  • Vérifier les acheteurs potentiels
  • Négocier divers aspects de la vente

Travailler avec des acheteurs immobiliers

Les agents qui travaillent avec les acheteurs trouvent des propriétés qui correspondent aux exigences et à la fourchette de prix de leurs clients. Au cours d’une journée type, l’agent d’un acheteur peut :

  • Parcourez le MLS local pour trouver les propriétés appropriées
  • Maisons scoutes en ligne et en personne
  • Partager des informations avec les clients sur la région et le marché du logement local
  • Envoyer des annonces aux acheteurs potentiels
  • Afficher les propriétés
  • Assurez-vous que les clients sont pré-approuvés pour un prêt hypothécaire
  • Soumettre des offres et négocier au nom de l’acheteur
  • Mettre en place des évaluations et des inspections de la maison
  • Guider les clients à travers les contrats, accords et autres documents
  • Accompagner les clients aux inspections, réunions de prêt, clôtures et autres activités où leur présence est requise ou demandée

Travailler avec les acheteurs prend souvent plus de temps en raison du grand nombre d’options sur le marché immobilier local.

« C’est particulièrement chronophage du côté de l’acheteur », explique Kaderabek. « Nous avons diverses stratégies pour restreindre les critères des acheteurs, ce qui est honnêtement plus utile pour les acheteurs que pour nous. La concentration est la clé. Vous n’allez pas trouver la maison parfaite. Trouvons cette maison à 95%. Gestion du FOMO [fear of missing out] est aussi un défi. Il y a toujours une autre maison là-bas.

Réunions et visites

Étant donné que les agents immobiliers travaillent pour des courtiers désignés, ils opèrent généralement dans un bureau avec d’autres agents et courtiers immobiliers. Des réunions de bureau régulières permettent aux agents de partager leurs nouvelles annonces, de mettre les autres agents au courant des changements de prix et de discuter des besoins des acheteurs, ce qui peut aider les agents à aligner acheteurs et vendeurs.

Certains agents participent à des visites MLS pour afficher un certain nombre de nouvelles annonces chaque semaine ou chaque mois. Cela peut aider les agents à affiner la recherche d’un acheteur, car ils ont vu les propriétés de première main et peuvent partager des informations détaillées avec les acheteurs.

De même, une visite MLS peut être bénéfique pour les agents qui travaillent avec des vendeurs. Après avoir vu la concurrence, il peut être plus facile de déterminer un bon prix d’inscription pour la propriété du vendeur.

Formation continue, certifications et désignations

Les agents immobiliers doivent être agréés dans l’État où ils exercent leurs activités et ils sont tenus d’obtenir des crédits de formation continue pour conserver le statut de licence active.

La plupart des agents recherchent également des certifications et des désignations immobilières pour améliorer leurs références et leur valeur marchande. Bien que l’obtention et le maintien d’une licence, d’une certification ou d’une désignation ne fassent pas partie du programme quotidien d’un agent, cela peut faire partie d’un plan global visant à améliorer les compétences, les compétences, les connaissances et la commercialisation.

Immobilier pendant COVID-19

La pandémie de COVID-19 a considérablement affecté le marché immobilier résidentiel américain au printemps 2020. Selon un rapport de la Federal Reserve Bank de St. Louis, « En raison de problèmes de santé, de commandes de séjour à domicile et d’incertitude économique, de nombreuses régions métropolitaines ont connu une baisse notable des ventes de maisons.

En avril et mai 2020, les ventes de logements ont chuté à leur plus bas niveau depuis la crise financière qui a débuté en 2007. Cependant, les ventes de logements avaient rebondi à l’été, de nombreuses régions connaissant un boom surprenant.

À travers tout cela, les agents immobiliers (comme tout le monde) ont dû s’adapter à des conditions en constante évolution.

« COVID nous a initialement fermés, ce qui a été un grand changement », déclare Kaderabek. « L’industrie a fait pression pour [real estate agents] déclarés travailleurs essentiels, et nous sommes reconnaissants pour cet effort. Les acheteurs et les vendeurs signent une déclaration indiquant s’ils ont voyagé en dehors de la zone ou ont été en contact avec des personnes présentant des symptômes. Nous installons des stations sanitaires dans nos annonces, tout le monde porte des masques, et les gants sont désormais facultatifs mais fournis. Cela dit, nous avons connu la plus grosse année de l’histoire de l’entreprise, et c’est un record en 2019. »

La ligne de fond

Les agents immobiliers équilibrent leur temps entre les tâches administratives et les activités génératrices de revenus. En général, les agents peuvent s’attendre à un jour donné à passer du temps au bureau, à rencontrer des clients, à faire visiter des maisons et à négocier au nom des clients.

Pourtant, la plupart des agents ont une liste longue et variée de tâches et de responsabilités quotidiennes qui peuvent changer avec peu ou pas de préavis. Par conséquent, il n’existe peut-être pas de journée type dans la vie d’un agent immobilier, un aspect du travail que de nombreux agents trouvent attrayant.

Pour Kaderabek, il s’agit de travailler avec les clients. « Le plus gratifiant est de voir les acheteurs dans leur nouvelle maison, cela ne fait aucun doute. De plus, les vendeurs rayonnent lorsqu’ils reçoivent un chèque à la clôture. Rendre les gens heureux est ce qui motive cette entreprise.

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