Pourquoi les jours de Zuckerberg en tant que PDG peuvent être comptés

Pas sa meilleure semaine.
Photo : Andrew Harrer/Bloomberg via Getty Images

Le blitz de mauvaises relations publiques pour Facebook ne ralentit pas. Les répercussions provoqueront-elles un bouleversement au plus haut niveau de l’entreprise ? Kara Swisher et Scott Galloway discutent de la dernière Pivot Podcast.

Kara Swisher: Cela a été une semaine difficile pour Facebook. Lundi, un consortium d’éditeurs a lancé de nouvelles histoires basées sur les documents de Frances Haugen. Il y a de nouveaux reportages sur les échecs de Facebook à contrôler le contenu en Inde, ce qui, je pense, est beaucoup plus important que presque toutes ces autres histoires, ainsi que sa relation avec les lobbyistes. Nick Clegg a dit aux employés de s’attendre à « plus de gros titres dans les prochains jours ». John Pinette, que vous aimez beaucoup – j’aime John moi-même – avait dit que c’était une sorte de complot, ce qui était un peu ridicule pour le groupe le plus responsable des théories du complot.

Scott Galloway: Il était horrifié que ce soient les gens qui répandaient de la désinformation, n’est-ce pas ? D’accord. Parlez de la mère de toutes les bouilloires appelant quelque chose de noir.

Swisher : Oui exactement. Alors Ben Smith a écrit une assez bonne histoire sur les problèmes de ce consortium. J’ai un problème avec le consortium.

Galloway: Dites-en plus. Pourquoi avez-vous un problème avec ça ?

Swisher: Parce que vous êtes cuisiné par votre source. La source semble avoir le contrôle total, et j’ai juste l’impression que cela la ternit si elle a l’air d’être cuite, même si ce n’est pas le cas. Et cette idée de la presse coopérant comme ça…

Elle devrait juste les donner individuellement à chacun. Je ne suis pas un grand fan des consortiums, même si cela a fonctionné avec les Panama Papers. Mais c’est un peu différent. C’est drôle. Je ne sais pas pourquoi. J’ai l’impression qu’elle contrôle plus l’histoire que je ne l’aime. Je voudrais juste que les documents parlent d’eux-mêmes. Il y a juste quelque chose – lisez la chronique de Ben Smith à ce sujet. Je pense avoir son point de vue.

Galloway: Parce que comme quelqu’un qui est plus loin de ça, j’adore ça. Je vois que lorsque Facebook essaie de retarder, d’obscurcir et de minimiser les dommages incroyables qu’ils causent au Commonwealth et à la société en général, ils sont très coordonnés, très méthodiques. Leurs communications de relations publiques de 900 personnes, leurs milliards de dollars, leurs cabinets d’avocats agissent tous de concert les uns avec les autres. Et ce qui a été vraiment impressionnant et intéressant à propos de l’affaire des lanceurs d’alerte, c’est à quel point c’est coordonné. Très bien, allons à la télévision nationale. Ensuite, nous avons frappé le Congrès. Ensuite, nous avons un site Web. Il est financé par un autre milliardaire. Nous allons réunir un consortium de journalistes et coordonner les sorties. Franchement, ils combattent le feu par le feu. Facebook a bénéficié d’un ensemble concurrentiel désorganisé, chaotique, atomisé.

Swisher: C’est une analyse juste.

Galloway: L’ennemi dit, Apportons une fraction de la coordination et Machiavel à cela. Parce que c’est vraiment cuit. Je veux dire, rien de tout cela n’est fait par accident. Mais je suis comme, finalement. Ils se sont battus à cheval contre les chars Panzer Facebook et ont décidé de commencer à produire leurs propres chars.

Swisher: Je vois ce point. J’ai juste l’impression que Facebook saisira n’importe quoi pour en profiter. Je pense juste que tout ce qui donne à Facebook une place est problématique pour moi. Si vous n’avez pas l’air aussi propre que possible, ils en profitent. Et je pense qu’ils sont très intelligents. Mais je suis d’accord avec toi. Cela nécessite des rapports persistants et cohérents sur ce genre de choses et pas seulement sur ses documents – vous avez besoin que d’autres abandonnent également certains documents.

Vous savez, à un moment donné, je pense – et je vais écrire à ce sujet – je pense que c’est la fin pour Mark Zuckerberg. Je pense qu’il doit quitter son poste de PDG ou s’élever.

Galloway: Oui. Ou la nouveauté. Je pense que cela roule d’une manière… le sou doit baisser parce qu’ils deviennent plus agressifs d’une manière qui n’est pas la façon dont ils réagissent habituellement. Mark ne peut tout simplement pas rester silencieux pendant un petit moment, car la prochaine fois que cela se produira, le conseil d’administration sera certainement blâmé, et il reviendra s’il ne fait pas quelque chose d’important.

Pivot est produit par Lara Naaman, Evan Engel et Taylor Griffin.

Cette transcription a été modifiée pour plus de longueur et de clarté.