Pourquoi l’autisme est devenu une préférence pour les employeurs
L’autisme est connu comme un trouble du spectre parce que chaque personne autiste est différente, avec des forces et des défis uniques.
Varney dit que de nombreuses personnes autistes ont vécu l’éducation comme un système axé sur ces défis, qui peuvent inclure des difficultés sociales et de l’anxiété.
De nombreux enfants autistes ont trouvé l’éducation axée sur leurs déficits plutôt que sur leurs forces.Le crédit:Rodger Cummins
Il est heureux que cela change, avec les récentes réformes qui embrassent les points forts des étudiants autistes.
Mais le taux de chômage des personnes autistes reste inquiétant. Les données de l’ABS de 2018 montrent que 34,1 % des personnes autistes sont au chômage, soit trois fois plus que les personnes souffrant de tout type de handicap et près de huit fois plus que les personnes sans handicap.
« Souvent, les gens entendent dire que quelqu’un est autiste et ils assument l’incompétence », explique Varney, qui a été nommé cette semaine président du Victorian Disability Advisory Council.
« Mais nous avons des atouts uniques, en particulier une hyper concentration, une grande créativité, et nous pouvons sortir des sentiers battus, ce qui est un atout majeur sur les lieux de travail. »
En Israël, la force de défense dispose d’une unité de renseignement spécialisée composée exclusivement de soldats autistes, dont les compétences sont déployées dans l’analyse, l’interprétation et la compréhension d’images et de cartes satellites.
Au niveau local, les organisations qui recrutent activement des talents autistes comprennent le géant du logiciel SAP, Westpac, IBM, ANZ, l’Australian Tax Office, Telstra, NAB et PricewaterhouseCoopers.
Chris Pedron est analyste de données junior chez Australian Spatial Analytics, une entreprise sociale qui déclare sur son site Web « la neurodiversité est notre avantage – notre équipe est simplement plus rapide et plus précise dans le traitement des données ».
Il a été embauché après une conversation informelle. (Australian Spatial Analytics fournit également souvent des questions d’entretien 48 heures à l’avance.)
Pedron dit que le processus de recrutement traditionnel peut fonctionner contre les personnes autistes car il y a beaucoup d’indices sociaux non écrits, comme le langage corporel, qu’il ne capte pas toujours.
Le fondateur d’Australian Spatial Analytics Geoff Smith (à droite) avec l’analyste de données Chris Pedron.Le crédit:Glenn Hunt
« Si j’entre et que j’agis un peu physiquement, j’ai les bras croisés ou quelque chose comme ça, ce n’est pas que je ne veux pas être là, c’est juste que la nouvelle interaction sociale est quelque chose qui cause de l’anxiété .”
Pedron trouve également le contact visuel inconfortable et a dû s’entraîner au fil des ans pour se concentrer sur un point du visage de quelqu’un.
Australian Spatial Analytics répond à une pénurie de compétences en fournissant une gamme de services de données qui étaient traditionnellement externalisés à l’étranger.
Les projets comprennent des cartes agricoles numériques pour l’industrie du pâturage, de la documentation technique pour les grandes infrastructures et la création de cartes pour l’administration foncière.
Pedron a toujours trouvé facile de tracer les choses dans sa tête. « Une grande partie du travail effectué ici à ASA est géospatiale, donc avoir des personnes autistes avec un état d’esprit très visuel est vraiment un avantage pour ce travail particulier. »
Pedron écoute de la musique sur des écouteurs au bureau, ce qui l’aide à se concentrer et l’empêche d’être distrait. Il dit que plus les instructions sont simples et claires, plus il est facile pour lui de comprendre. « Moins j’ai à lire entre les lignes pour comprendre ce qu’on attend de moi, mieux c’est. »
Australian Spatial Analytics est l’une des trois entreprises sociales axées sur l’emploi lancées par l’association caritative du Queensland White Box Enterprises.
Il est passé de trois à 80 employés en 18 mois et – grâce à la philanthrope Naomi Milgrom, qui a fourni des bureaux à Cremorne – s’est étendu cette année à Melbourne, permettant à Australian Spatial Analytics de créer 50 postes pour les Victoriens d’ici la fin de l’année. .
Le directeur général Geoff Smith espère qu’ils sont à l’avant-garde d’une vague d’employeurs reconnaissant que l’embauche de personnes autistes peut avoir un bon sens commercial.
En 2017, IBM a lancé une campagne pour embaucher plus de personnes neurodiverses.Le crédit:PA
« Plutôt que de se concentrer sur les déficits de la personne, concentrez-vous sur ses points forts. Un quart des plans du National Disability Insurance Scheme désignent l’autisme comme le principal handicap, de sorte que la société n’a pas le choix – il y aura un si grand nombre de personnes autistes jeunes et à la recherche d’un emploi. Il y a une pénurie de compétences en l’état, vous devez donc vous intéresser aux talents neurodivers.
En 2017, IBM a lancé une campagne pour embaucher des candidats plus neurodivers (un terme qui couvre une gamme de conditions, y compris l’autisme, le trouble déficitaire de l’attention avec hyperactivité ou TDAH et la dyslexie).
L’initiative a été en partie inspirée par la société de services d’ingénierie logicielle et de qualité des données Ultranauts, qui s’est vantée lors d’un événement « ils ont mangé le déjeuner d’IBM lors des tests en utilisant un personnel entièrement autiste ».
L’année suivante, Belinda Sheehan, consultante en gestion senior chez IBM, a été chargée de déployer un pilote dans son centre d’innovation client à Ballarat.
« IBM est très attaché à l’inclusivité », déclare Sheehan. « Et si nous n’avons pas de diversité de pensée, nous n’aurons pas d’innovation. Donc, ces deux choses vont de pair.
Huit choses que les lieux de travail peuvent faire pour les employés autistes
- Recrutez autrement. Envoyez aux candidats des questions d’entretien à l’avance ou utilisez des essais de travail et des évaluations pratiques
- Offrir des horaires flexibles
- Fournir des écouteurs antibruit et des espaces calmes
- Donner des instructions et des commentaires clairs et directs
- Avoir des mentors ou un système de jumelage
- Ne faites pas de suppositions sur les personnes autistes
- Offrir aux gestionnaires une formation sur l’autisme
- Associez-vous à des experts en emploi de l’autisme
Sheehan a travaillé avec Specialisterne Australia, une entreprise sociale qui aide les entreprises à recruter et à soutenir les personnes autistes, pour trouver des talents en utilisant un processus de recrutement non traditionnel qui comprenait une tâche d’une semaine.
Les candidats ont été invités à travailler ensemble pour trouver un moyen pour un magasin de disques de se connecter avec les clients lorsque le magasin de briques et de mortier a été fermé en raison de COVID.
Dix employés ont finalement été sélectionnés. Ils ont commencé en juillet 2019 et occupent des postes au sein d’IBM, notamment l’analyse de données, les tests, la conception de l’expérience utilisateur, l’ingénierie des données, l’automatisation, la blockchain et le développement de logiciels. Huit autres employés ont été embauchés en juillet 2021.
Sheehan dit que les clients ont été ravis de leurs idées. « L’expérience utilisateur [user experience] designer, par exemple, arrive avec un objectif si différent. Particulièrement en ce qui concerne l’intelligence artificielle, vous avez besoin de ces différents penseurs.
Un client a déclaré que s’il devait décrire la contribution la plus précieuse au projet en deux mots, ce serait « vitesse ridicule ». Un autre a dit: « génie de l’automatisation ».
IBM a cherché à rendre le bureau plus inclusif en créant des espaces apaisants et peu sensoriels.
Il a formé un groupe de ressources commerciales pour les employés neurodivers et leurs alliés, avec quatre équipes axées sur le recrutement, la sensibilisation, l’avancement professionnel et les politiques et procédures.
Et il a embauché un coach en neurodiversité pour travailler avec les individus et les managers.
Sheehan dit que les défis ont inclus certains employés frustrés parce qu’ils n’avaient pas assez de travail.
« Ces personnes veulent venir travailler et faire le travail – elles ne vont pas prendre un café et bavarder. »
L’augmentation de la productivité est un bon problème à avoir, dit Sheehan, mais en tant que gestionnaire, elle doit trouver des moyens d’améliorer leurs compétences pendant leurs temps d’arrêt.
Il y a également eu des difficultés concernant différents styles de communication, le personnel trouvant certains employés autistes un peu directs.
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Sheehan encourage tout le personnel à suivre un cours de formation sur la neurodiversité 101 organisé par IBM.
« Quelque chose peut être perçu comme grossier, mais nous devons le transformer en positif. C’est bien d’avoir quelqu’un qui est direct, au moins on sait tous ce que cette personne pense.
Chris Varney est ravi de voir des programmes de neurodiversité dans certaines industries, mais souligne que chaque personne autiste a des intérêts et des capacités différents.
Certains sont non verbaux, par exemple, et tous n’ont pas les compétences stéréotypées de l’autisme qui les font exceller dans l’analyse des données.
« Nous avons constaté une grande reconnaissance du fait que les personnes autistes sont un atout pour les banques et les entreprises informatiques, mais il reste encore beaucoup de travail à faire », déclare Varney.
« Nous avons besoin de voir des emplois pour un large éventail de personnes autistes. »
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