Pourquoi Amazon devient plus physique

Amazone. Le projet de com d’ouvrir ses propres grands magasins n’est peut-être pas aussi fou qu’il y paraît.

Tout dépend des détails. Le Wall Street Journal a rapporté mercredi que le titan du commerce électronique prévoyait d’ouvrir plusieurs grands magasins physiques qui vendront des vêtements, des articles ménagers, des appareils électroniques et d’autres produits.

Les magasins seront plus petits que les grands magasins typiques d’environ 30 000 pieds carrés, mais beaucoup plus grands que les tentatives précédentes de l’entreprise dans ses propres points de vente. Ses dépanneurs Go ont généralement une superficie comprise entre 450 et 2 300 pieds carrés, bien qu’une épicerie que la société a ouverte l’année dernière à Seattle dépassait à peine la barre des 10 000 pieds carrés.

D’autres magasins Amazon spécialisés dans les livres et les gadgets de cuisine ont une moyenne d’environ 4 000 pieds carrés. Pourtant, les magasins physiques ne représentent que 4 % des revenus annuels d’Amazon, principalement du fait de sa propriété de la chaîne d’épicerie Whole Foods.

L’entreprise pourrait naturellement se détourner de l’étiquette des grands magasins, qui n’a pas été un format populaire ces derniers temps. La concurrence non seulement avec Amazon mais avec d’autres détaillants dits à grande surface a durement touché le secteur, et les fermetures dues à la pandémie n’ont certainement pas aidé. Les quatre plus grands exploitants de grands magasins américains en termes de ventes annuelles – Kohl’s, Nordstrom, Dillards et Macy’s – ont vu leur chiffre d’affaires baisser en moyenne de 6 % par an au cours des cinq dernières années, selon les données de S&P Global Market Intelligence. Amazon a enregistré une croissance annuelle moyenne de ses revenus de 29% au cours de cette période.