Pour les compétences technologiques, le cloud est le dénominateur commun

La technologie d’entreprise est un kaléidoscope. C’est un méli-mélo en constante évolution de technologies, anciennes et nouvelles, qui doivent être construites ou prises en charge. Il est bien documenté qu’il existe encore de nombreuses entreprises exécutant COBOL sur des mainframes, ce qui présente sa part de problèmes de personnel. Il existe même des entreprises qui utilisent encore des systèmes tels que FoxPro, ou même des applications basées sur RPG. Désormais, des algorithmes basés sur le cloud et l’IA sont intégrés au mélange. Il s’accompagne d’un kaléidoscope de compétences informatiques nécessaires pour faire avancer les choses. Pour chaque entreprise, il y a un mélange différent requis. Les entreprises établies ont besoin d’aide pour les migrations d’infrastructure, tandis que les entreprises natives du numérique sont en avance sur l’intelligence artificielle.

Scott Barneson, directeur des produits d’apprentissage pour Amazon Web Services, voit naturellement le besoin de compétences dans le cloud, mais souligne que si le cloud est un élément clé du mix, aucune entreprise ne se ressemble. Il a récemment partagé ses idées sur les orientations que les responsables et les professionnels de l’informatique doivent prendre dans les années 2020 :

Q : Quels types de compétences les professionnels de l’informatique d’aujourd’hui devraient-ils s’efforcer de développer ?

Barneson : Les compétences nécessaires correspondent souvent plus étroitement au type d’entreprise ou à l’endroit où vous travaillez, et pas seulement au rôle dans lequel vous vous trouvez. Par exemple, de nombreuses startups technologiques sont natives du cloud et rechercheront donc peut-être des constructeurs qui comprennent les sciences des données. et l’apprentissage automatique. Les grandes entreprises qui fonctionnent dans le cloud recherchent non seulement ces compétences, mais ont probablement aussi besoin de personnes possédant une expertise en intégration et en migration qui peuvent aider à intégrer de nouveaux systèmes et travailler avec des intégrateurs de systèmes pour les aider à faire évoluer leur activité.

Q : Comment les besoins en compétences informatiques ont-ils évolué avec l’essor du cloud computing et de la transformation numérique ?

Barneson : Alors que le monde devient de plus en plus numérique, nous voyons émerger de nouvelles opportunités de carrière et celles existantes évoluer. Par exemple, avec plus de choix pour les solutions de bases de données gérées dans le cloud, le rôle d’administrateur de base de données est devenu plus dynamique. Alors que ces rôles deviennent plus basés sur les logiciels et moins sur le provisionnement et la gestion du matériel sur site, les DBA d’aujourd’hui gèrent désormais plusieurs solutions basées sur le cloud et peuvent saisir des opportunités pour développer des solutions commerciales stratégiques avec l’équipe de développement.

Un autre exemple est le besoin d’individus qui comprennent et peuvent aider à mettre en œuvre les meilleures pratiques concernant la gestion des comptes et des identités, permettant aux clients d’accélérer l’innovation dans le cloud tout en maintenant la gouvernance, la sécurité et la conformité.

Q : Y a-t-il des fonctions ou des compétences particulières qui seront supplantées par l’automatisation, l’IA ou le code faible/sans code ?

Barneson : Le paysage de l’emploi technologique évolue et crée plus d’opportunités que jamais. Le Forum économique mondial estime que d’ici 2025, 97 millions de nouveaux postes apparaîtront en raison de la numérisation croissante. Par exemple, l’examen manuel du contenu des images – comme les publicités – pour les violations de marque est quelque chose qui était autrefois fortement manuel, mais qui a maintenant été automatisé grâce à la vision artificielle. Ainsi, à mesure que la façon dont nous examinons le contenu des images évolue, de nouveaux rôles émergent pour soutenir cette évolution technologique, comme les experts en apprentissage automatique et les développeurs de logiciels qui ont construit et livré le nouvel outil.

Q : Y a-t-il des rôles ou des compétences qui deviendront plus importants à mesure que les tâches de niveau inférieur seront supplantées ?

Barneson : Il y a trois domaines dans lesquels nous entendons un fort besoin d’amélioration des compétences de la part de nos clients : la migration, car les DSI veulent s’assurer que leur équipe est prête à migrer les charges de travail vers le cloud ; la maîtrise du cloud, car les DSI veulent que toutes les fonctions aient une compréhension de base du cloud, de la taxonomie et des principaux avantages pour aider à créer une taxonomie commune et éliminer les frictions inutiles ; et AI/ML, alors que nous passons de la phase d’expérimentation aux cas d’utilisation de production. Les DSI cherchent à doter leurs équipes, des décideurs aux praticiens, des compétences de base pour identifier les cas d’utilisation qui ont un impact positif sur les clients et l’entreprise.

Nous entendons régulièrement de la part de nos entreprises clientes le souhait d’accroître la fluidité du cloud dans l’ensemble de leurs organisations, de la part d’individus occupant des rôles techniques et non techniques. C’est un désir que nous entendons également de la part des individus. Nos propres recherches montrent que le besoin de formation aux compétences numériques a augmenté en raison de la pandémie, 85 % des travailleurs déclarant qu’ils ont désormais besoin de plus de connaissances techniques pour faire leur travail. L’étude a également révélé que l’utilisation d’outils basés sur le cloud est la compétence la plus demandée par les employeurs d’ici 2025.

Q : Veuillez fournir des conseils aux professionnels de l’informatique qui souhaitent gravir les échelons de la direction.

Barneson : Il y a quelques conseils que je partagerais. Tout d’abord, il est important de pouvoir connecter la technologie pour faire avancer les priorités de l’entreprise, alors recherchez des cours qui peuvent vous aider à faire ce pont. Par exemple, l’un des cours les plus populaires que nous avons lancé l’année dernière était « Machine Learning Essentials for Business and Technical Decision Makers ». Ces cours visent à fournir les connaissances nécessaires pour façonner une stratégie d’apprentissage automatique. Je pense que l’une des raisons pour lesquelles il a été si populaire est qu’il vise à aider les individus à faire le lien entre le contenu technique et les défis commerciaux auxquels ils sont confrontés.

Deuxièmement, gravir les échelons de la direction consiste moins à développer votre organigramme qu’à augmenter la portée et l’ampleur de l’impact sur les clients. Cela nécessite que les dirigeants se concentrent sur l’obtention plus rapide de valeur pour les clients et n’oublient pas de mesurer l’impact de leurs équipes sur la réussite des clients et de l’entreprise.

Q : Veuillez donner des conseils aux professionnels de l’informatique qui envisagent d’entreprendre ou qui sont déjà entrepreneurs.

Barneson : J’ai trois conseils simples pour ceux qui cherchent à créer une entreprise : tout d’abord, gagnez en conviction quant au problème client que vous résolvez et effectuez des expériences pour valider que vous êtes sur la bonne voie. Deuxièmement, vous aurez des milliers de décisions à prendre et un temps limité pour les prendre. Profitez des opportunités pour réduire la complexité. Troisièmement, n’essayez pas de le faire seul. Être entrepreneur peut tester les limites du courage et de la persévérance, alors demandez – ou embauchez – de l’aide en cours de route.