Perturbateurs : le parcours de croissance – Technologie

Presque chaque jour, un nouvel outil d’IA apparaît qui offre davantage de possibilités sur la façon dont notre journée et notre monde du travail peuvent et seront transformés.

Comment les entreprises devraient-elles adopter les technologies émergentes et en évolution rapide, et quel est le risque d’attendre que la technologie mûrisse ?

Et comment les entreprises exploitent-elles déjà le pouvoir de l’IA pour bouleverser leurs marchés et devancer leurs concurrents ?

Un panel d’experts a cherché à répondre à certaines de ces questions lors de la conférence Disruptors de TheBusinessDesk.com, organisée par Nexus à Leeds et sponsorisée par BHP, Clarion et SPG.

Le panel, présidé par Andrew Staples, rédacteur en chef de notre région du Yorkshire, comprenait Sherin Mathew d’AI TECH UK, Saile Villegas de SEEAI et Pete Hanlon de MoneyPenny.

Mathew a souligné que malgré l’enthousiasme suscité par l’IA, son utilisation dans le monde des affaires britannique est actuellement loin d’être universelle.

« Seules 15 % des entreprises britanniques ont adopté une forme d’IA, les opportunités sont donc énormes », a-t-il déclaré. « Il y a beaucoup de potentiel, mais le risque est également énorme.

« L’IA, c’est comme utiliser un outil électrique très puissant. Nous devons équilibrer cela avec l’humanité et nous devons penser à la responsabilité dès le départ.

Il a utilisé l’exemple d’un chatbot juridique IA, ajoutant : « Est-ce pour aider les avocats ou remplacer les avocats ? L’IA devrait être utilisée pour augmenter les gens, pas pour les remplacer.

Hanlon a déclaré : « Je ne pense pas avoir jamais vu une technologie comme celle-ci qui aura un tel impact sur les entreprises du monde entier. »

D’accord avec Mathew, il a déclaré que le but de l’IA est de « dynamiser » les gens, pas de les remplacer, expliquant que l’IA est un outil plutôt qu’une réponse complète aux problèmes des entreprises.

Il a mis en garde contre le risque posé par les « hallucinations » de l’IA, lorsque la technologie répond à une requête humaine par une réponse convaincante qui est en réalité complètement fausse.

Commentant le chatbot basé sur un grand modèle de langage, ChatGPT, Hanlon a déclaré que les personnes qui l’utilisent pour générer du texte devraient toujours être tenues responsables de ce texte.

Il a déclaré : « L’IA détermine statistiquement le prochain mot ou la prochaine phrase la plus probable. Il simule l’intelligence. Ce sont des statistiques – il ne s’agit pas de penser par soi-même.

Villegas a suggéré que cela s’apparente effectivement à une « saisie semi-automatique glorifiée », notant : « Nous devons accepter pour l’instant que l’IA peut échouer, il est donc important de garder un humain au courant. L’IA est un outil très puissant mais ce n’est pas une baguette magique.

« Nous devrions encourager les gens à utiliser des systèmes comme ChatGPT afin qu’ils comprennent comment cela fonctionne et quelles sont leurs limites. »

Elle a déclaré que nous vivons à l’aube d’un changement technologique majeur qui pourrait être aussi révolutionnaire qu’Internet.

Villegas a ajouté que sa propre entreprise avait commencé à utiliser l’IA pour détecter les fractures osseuses dans les images radiographiques, mais qu’elle avait depuis étendu son utilisation pour aider diverses autres industries.