Objectif de dépenser 75 millions de dollars pour embaucher moins de travailleurs pendant les vacances, offrant aux employés actuels plus d’heures
Target (TGT) a mis au point un nouveau moyen de contourner en partie la pénurie imminente (et probablement grave) de travailleurs de la vente au détail pour la très importante saison de magasinage des fêtes de cette année.
Investissez encore plus dans la main-d’œuvre actuelle du détaillant.
Target a déclaré jeudi qu’elle embaucherait moins de travailleurs cette saison des vacances. Mais, il fournira 5 millions d’heures supplémentaires à sa main-d’œuvre actuelle pour un coût total de 75 millions de dollars. L’entreprise a déclaré qu’elle demanderait aux chefs de magasin de « s’enregistrer » auprès des travailleurs existants pour comprendre leurs préférences d’horaire et leur offrir des opportunités de travailler davantage s’ils sont intéressés.
« Notre stratégie n’est possible que grâce à l’incroyable équipe de Target. Nous nous sommes efforcés de fournir aux membres de notre équipe des horaires plus cohérents, ce qui signifie des chèques de paie plus cohérents et une façon plus cohérente de gérer leur vie. De plus, nous offrons plus d’heures aux membres de l’équipe qui les veulent et poursuivant notre investissement important dans la formation et le développement. Lorsque nous investissons dans notre équipe et prenons soin de celle-ci, nous savons que le service client s’améliore, le chiffre d’affaires diminue et les membres de l’équipe peuvent plus facilement construire des carrières enrichissantes chez Target », a déclaré Melissa Kremer, Target’s responsable des ressources humaines.
La décision de Target intervient au milieu d’un net rebond de l’emploi à travers le pays alors que les entreprises se remettent du pire de la pandémie de COVID-19. À leur tour, les pénuries d’emplois continuent de faire des ravages dans les industries les moins bien rémunérées telles que les hôtels, le camionnage et le commerce de détail. Pour le commerce de détail, la pénurie de main-d’œuvre devrait s’aggraver à mesure que l’industrie accélère pour la demande de pointe des vacances.
Le secteur américain de la vente au détail connaîtra une pénurie de main-d’œuvre d’environ 350 000 travailleurs d’ici novembre et décembre, selon une étude de Salesforce. « De nombreux travailleurs attendent ou partent pour des salaires plus élevés, tandis que les allocations de chômage prolongées dans certains États et l’économie des petits boulots ont également eu un impact », indique l’étude.
En raison de la pénurie, les détaillants devront payer cher pour se procurer les corps dont ils ont besoin.
« Nous prévoyons que ce passage à 15 $ de l’heure pour les associés en magasin se poursuivra pendant les vacances, quelle que soit la taille du détaillant. De plus, nous prévoyons que le salaire horaire médian des associés en magasin atteindra 19 $ par heure (contre 13,02 $ par heure en 2020) en Cela signifie que les détaillants américains dépenseront en moyenne 3 000 $ de plus par associé en magasin entre novembre et décembre. Cela porte un nouveau coup aux petits détaillants qui ont déjà du mal à tenir le coup », note l’étude de Salesforce.
Brian Sozzi est un rédacteur en chef et ancre chez Yahoo Finance. Suivez Sozzi sur Twitter @BrianSozzi et sur LinkedIn.
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