NYC adopte des projets de loi pour protéger les droits des travailleurs de la livraison d’applications

La ville de New York a adopté jeudi une série de projets de loi protégeant les droits des livreurs de services alimentaires pour des entreprises telles que Doordash, Grubhub et Uber Eats. Les défenseurs des travailleurs espèrent que ces nouvelles lois pourraient déclencher des réformes dans d’autres villes et attirer davantage l’attention sur le débat autour des mauvaises conditions et des salaires auxquels les travailleurs de la livraison sont confrontés.

Les travailleurs des services de Gig élèvent activement la voix depuis des années au sujet des indignités qu’ils subissent au travail, comme gagner aussi peu que 2 $ par livraison, parcourir des distances excessives et se voir refuser l’accès aux toilettes dans les restaurants où ils récupèrent les commandes des clients. Ils sont également confrontés à la navigation dans un trafic dangereux, au vol de leurs vélos et, dans les cas extrêmes, à des agressions physiques. Mais l’utilisation croissante des applications de livraison de nourriture pendant la pandémie a entraîné une poussée pour de meilleures conditions de la part de l’industrie.

Des organisations telles que Justice des travailleurs et Los Deliveristas Unidos ont été formés par les travailleurs pour appeler au changement, sensibiliser en organisant des rassemblements et sur les réseaux sociaux avec des hashtags comme #NYCDeliveristas et #EssentielMaisNonprotégé. Ils ont également rédigé un rapport pour mettre en lumière les expériences de 65 000 travailleurs de l’alimentation basés sur des applications de New York.

Les membres de Los Deliveristas se sont réunis à l’hôtel de ville pour le vote de jeudi sur les projets de loi, se rendant sur Twitter et Facebook pour exprimer leur enthousiasme. Ils ont également offert des services gratuits de réparation de vélos et des tacos faits maison aux autres coursiers qui se sont présentés pour offrir leur soutien. « Nous espérons que cela enverra un message aux autres livreurs à New York et ailleurs : si vous travaillez avec le cœur, vous obtiendrez des résultats », a déclaré un membre dans une interview avec The City.

Le changement n’est peut-être pas loin non plus pour les travailleurs des concerts dans d’autres régions du pays. En août, un juge californien a invalidé la proposition controversée 22, qui refusait la protection des employés des livreurs en les classant comme des entrepreneurs indépendants. Pendant ce temps, le groupe de défense Gig Workers Rising basé sur la côte ouest s’est récemment présenté à la porte du PDG de Doordash, Tony Xu, exigeant un salaire équitable.

« Ces factures sont des mesures de bon sens pour soutenir les livreurs qui travaillent dur chaque jour pour les restaurants et les résidents de New York », a déclaré à Yahoo Finance le porte-parole de Grubhub, Grant Klinzman. « S’assurer qu’ils reçoivent un salaire décent et qu’ils aient accès à des toilettes n’est pas seulement une bonne idée, c’est la bonne chose à faire. Yahoo Finance a également contacté Doordash et Uber Eats pour commentaires.

« Le modèle commercial de base des entreprises de livraison de nourriture basées sur des applications consiste à refuser et à exclure leurs travailleurs des protections et des avantages liés à l’emploi », a déclaré l’avocat Brian Chen à Yahoo Finance. Chen travaille pour le National Employment Law Project, une organisation à but non lucratif de longue date qui défend les droits des travailleurs. « Et alors que la livraison de nourriture montait en flèche pendant la pandémie, ce sont ces travailleurs – occupant des emplois difficiles, dangereux et sous-payés – qui ont permis à la ville de fonctionner. Ces projets de loi sont une victoire importante pour les livreurs de New York et, espérons-le, seront un modèle pour les travailleurs et les législateurs de tout le pays. »