Macy’s rebondit en 2021 en « attirant de nouveaux clients » avec une présence numérique: analyste


Christine Short, vice-présidente de la recherche à Wall Street Horizon, rejoint Yahoo Finance Live pour analyser les bénéfices de Macy et les perspectives du détaillant alors qu’il investit dans sa présence numérique et lutte contre le trafic piétonnier déprimé.

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JARED BLIKRE : Content de te revoir. Macy’s passe sa meilleure journée. Je viens de faire les calculs, en hausse de plus de 20%, et c’est après avoir signalé de grandes attentes pour la saison des vacances. Et nous voulons faire appel à Christine Short pour aider à le décomposer. Elle est vice-présidente de la recherche à Wall Street Horizon.

Et lorsque vous parcourez ce rapport, et que je n’ai pas écouté l’appel, mais que j’en ai tiré quelques notes, une grande partie de ce buzz, je pense, a à voir avec le nouveau marché numérique organisé. Et cela est en quelque sorte lié à leur investisseur activiste, JANA Partners, qui n’a acheté que récemment environ 1 et 1/2 % des actions. Ils veulent à terme renverser l’activité numérique de macys.com et bloomingdales.com. Qu’est-ce que vous– décomposez cela pour nous. Quel est selon vous le potentiel de cette nouvelle direction ici ?

COURT CHRISTINE : Oui, je pense que, comme tu l’as dit, c’est vraiment pourquoi nous voyons cette grosse pop dans Macy’s aujourd’hui. Oui, c’est bien qu’ils aient dépassé les attentes de bénéfices, mais nous avons vu beaucoup d’entreprises le faire ce trimestre. Et ils n’obtiennent pas nécessairement le pop des investisseurs que nous voyons ici chez Macy’s. Mais c’est qu’ils taquinent ce marché numérique qu’ils font tourner, prêts à lancer probablement la deuxième moitié de 2022, et comme vous l’avez mentionné, vraiment provoqués par l’investisseur activiste JANA Partners. Ils les ont poussés à créer leur unité de commerce électronique, dans le but d’obtenir une valorisation plus élevée.

C’est donc très similaire à un plan de Saks plus tôt cette année. Et ils voient vraiment de la valeur dans le commerce électronique. Et je pense que c’est intelligent. Si vous voyez d’où viennent leurs ventes au dernier trimestre, c’est là que se porte l’attention. Et donc, je pense qu’ils changent de manière appropriée. Ce que je trouve incroyable, c’est, vous savez, il n’y a pas si longtemps, chaque article que nous avons vu sur les grands magasins disait qu’ils étaient morts, et Macy’s menait en quelque sorte la charge là-bas.

Mais le PDG a en fait été en mesure de répondre aux besoins des jeunes consommateurs qui ne font généralement pas leurs achats dans les grands magasins. Ils ont donc été en mesure d’ajouter environ 4 millions et demi de nouveaux clients, des clients plus jeunes de la génération Y, ce qui n’est généralement pas leur cible. Et donc, ils font un excellent travail non seulement, vous savez, en allant là où ils ont de la force, en allant vers le commerce électronique où tout est à la mode, mais aussi en attirant de nouveaux clients.

AKIKO FUJITA : Oui, Christina, je repense au moment où la pandémie a frappé, et nous parlions des détaillants en difficulté. On se demandait si Macy’s survivrait et serait de l’autre côté de cette pandémie. Le marché numérique en particulier, je veux dire, oui, Macy’s commence à s’orienter dans cette direction. Mais on pourrait dire qu’ils sont un peu en retard par rapport à certains de ses concurrents. Comment pensez-vous qu’ils doivent y parvenir ? Que doivent-ils développer pour rester dans le jeu alors qu’il y a tant d’autres détaillants qui sont bien en avance sur leurs plans numériques ?

COURT CHRISTINE : Oui, c’est un bon point. Je veux dire, même bien avant la pandémie, le trafic piétonnier dans les centres commerciaux était en baisse. Ce n’est donc pas nécessairement un problème COVID pour Macy’s pour le trafic vers les centres commerciaux, c’est là que vous trouvez Macy’s. Il est en baisse depuis une décennie. Et puis cela n’aide pas que vous ayez la pandémie. Je pense que pour aider à orienter la plate-forme numérique, bien sûr, cela semble être un dernier effort. Ils sont très en retard dans leur omnicanal et leur présence numérique, mais le fait qu’ils y investissent de l’argent aide certainement, le fait qu’ils attirent de nouveaux clients et qu’ils profitent de l’environnement économique.

Je pense donc que cela aide que les gens soient de retour, prêts à dépenser à nouveau. Et donc, plutôt que de racheter des actions ou tout ce qu’ils pourraient faire avec l’argent qu’ils ont dans leur bilan, ils investissent dans cette entreprise. Ils ont dit qu’ils avaient embauché AlixPartners en tant que consultant. Ils sont donc sérieux au sujet d’investir dans leur marché numérique.

JARED BLIKRE : Et puis permettez-moi d’enchaîner sur cela et de vous demander, s’il y avait une sorte de spin-out de son activité numérique, nous pourrions envisager, encore une fois, un Macy’s qui n’est que de la brique et du mortier, car il était probablement environ cinq , il y a 10 ans pour la plupart, puis une autre entreprise numérique. Comment cela s’articule-t-il ? Comment cela fonctionne-t-il et libère-t-il de la valeur ?

COURT CHRISTINE : Oui, je pense que vous devez regarder l’exemple de Saks, peut-être une introduction en bourse de son activité de commerce électronique, ce qui est une rumeur en ce moment, puis Saks étant une brique et un mortier complètement différent. Je pense que Macy’s verra peut-être comment ça se passe. Mais cela pourrait être considéré comme le modèle pour l’avenir.

Et oui, il y aura différentes manières de gérer chacune de ces entreprises, mais je pense qu’ils se tournent vers Saks et pour voir comment cette situation évolue, car là encore, comme vous l’avez dit, vous avez toujours la brique et le mortier côté, et comment étayez-vous cela? Mais je pense qu’en ce moment et la raison pour laquelle JANA Partners s’est impliqué, c’est parce qu’ils voient la valorisation augmenter du côté du commerce électronique. Et c’est vraiment l’objectif.

AKIKO FUJITA : Christine Short, vice-présidente de la recherche à Wall Street Horizon, c’est un plaisir de vous parler aujourd’hui. Appréciez le temps.

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