Lowe’s se développe dans le métaverse avec un outil pour aider à visualiser les projets


Constructeur ouvert du métaverse de Lowe.

Avec l’aimable autorisation de Lowe’s

Il semble que chaque entreprise se lance dans le métaverse ces jours-ci. Lowe’s ne veut pas manquer l’opportunité de l’utiliser pour aider les constructeurs à imaginer des projets.

Mais contrairement à d’autres détaillants qui ont choisi une plate-forme ou un jeu virtuel particulier comme Fortnite ou Roblox, les actifs du métaverse de Lowe – y compris les téléchargements gratuits de 500 actifs de produits, y compris des articles tels que des chaises – sont disponibles sur son propre hub.

« Tout est en train d’émerger et tout est à explorer », a déclaré Marisa Thalberg, vice-présidente exécutive et directrice de la marque et du marketing de Lowe, à CNBC dans une interview exclusive. Le détaillant a décidé de ne pas choisir une plate-forme métavers mais plutôt « une sorte d’approche agnostique et démocratisée », a-t-elle déclaré.

Alors que d’autres marques ont trouvé des moyens immédiats de gagner de l’argent dans le métaverse, même à titre expérimental, Thalberg a déclaré « qu’il ne s’agit pas de se lancer immédiatement et d’essayer de créer un événement ou de le banaliser immédiatement ».

Au contraire, a-t-elle déclaré à CNBC, « notre objectif est vraiment de franchir cette nouvelle frontière et d’aider les gens à utiliser leur imagination et de les aider à rendre leurs espaces virtuels aussi excitants, inspirants et agréables que leurs espaces du monde réel. Et c’est le seul avantage que nous cherchons à obtenir À ce point. »

C’est du moins le seul avantage déclaré. En tant que premier grand détaillant de rénovation domiciliaire à entrer dans le métaverse et à rendre ses actifs applicables disponibles gratuitement, un objectif clé est sans aucun doute de surveiller le comportement des consommateurs pour éventuellement capitaliser sur l’opportunité qui pourrait exister. Les actifs sont basés sur de vrais produits que la société vend actuellement en ligne et dans ses magasins.

Constructeur ouvert du métaverse de Lowe.

Avec l’aimable autorisation de Lowe’s

Les analystes voient une grande percée à venir pour le métaverse. D’ici 2026, un quart des consommateurs passeront au moins une heure par jour dans le métaverse, selon les estimations du cabinet de conseil et de recherche Gartner. Morgan Stanley estime que le marché adressable total des opportunités de publicité et de commerce électronique pourrait valoir 8,3 billions de dollars dans le métaverse, avec 697 milliards de dollars de dépenses liées à la maison et à la maison. L’entreprise énumère les « plans de rénovation domiciliaire » à titre d’exemple.

« Rien que l’année dernière, on estimait qu’environ 100 milliards de dollars avaient été dépensés en biens virtuels à l’intérieur des plates-formes de jeu. Cela n’inclut même pas les NFT », a déclaré Cathy Hackl, PDG de Futures Intelligence Group et directrice du métaverse.

Les participants au métaverse ont, dans certains cas, déjà payé des milliers de dollars pour des jetons uniques non fongibles pour équiper des aviateurs de marques de luxe et de mode comme Gucci, Balenciaga, Dolce & Gabbana et Ralph Lauren. Gucci a vu 19 millions de visiteurs dans son Gucci Garden sur Roblox. Dolce & Gabbana a vendu un NFT appelé « The Glass Suit », accompagné d’un vêtement physique, pour plus d’un million de dollars.

Pour sa part, Lowe’s lance une collection NFT gratuite et limitée de bottes, casques de protection et autres accessoires connexes pour les constructeurs sur la plate-forme Decentraland aux 1 000 premiers participants.

Seemantini Godbole, vice-président exécutif et directeur de l’information de Lowe, a déclaré à CNBC dans une interview exclusive que le détaillant applique bon nombre des principes qu’il utilise actuellement pour les acheteurs pour ce projet de métaverse.

« Ce que nous avons remarqué dans nos supports actuels comme Lowes.com et dans nos magasins… les gens aiment expérimenter et pendant qu’ils achètent et s’inspirent, ils aiment assembler des choses dans le monde virtuel avant de commencer leur projet », dit-elle. « C’est la même idée pour le métaverse. Que vous vouliez qu’ils expérimentent, ressentent et comprennent à quoi cela va ressembler avant de commencer le projet dans le monde réel. »

Constructeur ouvert du métaverse de Lowe.

Avec l’aimable autorisation de Lowe’s

Godbole a déclaré que bon nombre de ces actifs métavers avaient déjà été créés en tant que versions numériques 3D de produits physiques disponibles à l’achat, pour aider les acheteurs en ligne à visualiser les dimensions et les fonctionnalités réelles. Lowe’s utilise déjà la technologie de réalité virtuelle et augmentée pour permettre aux acheteurs de concevoir une cuisine entière en ligne ou de cartographier le plan d’étage de leur maison en utilisant leur smartphone comme exemples.

« Il y a juste un énorme appétit de nos clients pour utiliser les technologies émergentes », comme les outils VR et AR, a déclaré Godbole. « Nous appliquons certaines de ces leçons dans le métaverse. »

À l’heure actuelle, Lowe’s n’offre pas de bien physique avec l’achat d’un bien virtuel, ni aucun lien vers son site Web à partir de plates-formes métavers, a déclaré Godbole. Mais cela pourrait changer.

« À l’avenir, nous pourrions absolument réfléchir à la façon dont toutes ces différentes choses sont liées et nous assurer que [metaverse users] peuvent acheter ces articles sur Lowe’s dot com ou dans nos magasins », a-t-elle déclaré.

Thalberg a reconnu que le participant métaverse typique « est très jeune », probablement plus jeune que l’acheteur ou le propriétaire typique de Lowe’s aujourd’hui.

« Mais si vous regardez les enfants qui ont utilisé des plates-formes comme Minecraft et Roblox, une grande partie de ce qu’ils font là-bas est assez fascinante, construire et concevoir. Cette idée de pouvoir construire et décorer et concevoir et améliorer est en quelque sorte fondamentale à la façon dont ces espaces émergent », a-t-elle déclaré. « Et donc si nous les attrapons jeunes, c’est super, mais nous voyons aussi une réelle utilité, alors que nous nous tournons vers une énorme vague de nouveaux propriétaires de la génération Y qui n’ont pas peur de la technologie. »

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