Les supermarchés IGA connaissent une résurgence alors qu’ils tentent de se démarquer de la concurrence


Ce n’est pas un secret supermarchés ont été les grands gagnants de la pandémie, mais se réduisant à achats à moins de 5 km de la maison, les épiciers locaux ont vraiment prospéré.

Ce changement de comportement des consommateurs envers les achats locaux devrait perdurer et cela a aidé la chaîne d’épicerie indépendante IGA à effectuer un certain retour.

Dépassée en tant que troisième plus grande chaîne d’épiceries par Aldi il y a quelques années, IGA connaît maintenant une résurgence en se différenciant de ses plus grands rivaux.

Au cours des 18 derniers mois, les IGA ont prouvé un revirement avec des changements de comportement des consommateurs.
Au cours des 18 derniers mois, les IGA ont prouvé un revirement avec des changements de comportement des consommateurs. (9Nouvelles)

Alors que Coles a abandonné la semaine dernière ses bouchers locaux en magasin, IGA les agrandit.

Au cours des derniers jours, ils ont embauché six bouchers Coles avec l’intention d’en embaucher des dizaines d’autres tout en continuant à personnaliser leur service en magasin.

Alors que tous les supermarchés ont enregistré des revenus exceptionnels grâce aux blocages et aux achats de panique, pour IGA en particulier, les 18 derniers mois ont été un revirement avec des changements dans le comportement des consommateurs, notamment une préférence pour les achats locaux, une migration accrue vers les régions et les personnes travaillant à domicile. et cuisiner plus.

IGA a dépassé Aldi en tant que troisième plus grande chaîne d'épicerie il y a quelques années.
IGA a dépassé Aldi en tant que troisième plus grande chaîne d’épicerie il y a quelques années. (9Nouvelles)

Les résultats les plus récents du propriétaire d’IGA, Metcash, montrent que le réseau de vente au détail d’épiceries a augmenté ses ventes à périmètre constant de 10,5% par rapport à l’année dernière et de 18,8% par rapport à l’exercice 2019.

Coles a augmenté ses ventes de 3 % et les supermarchés Woolworths de 5,4 % au cours de la dernière année, bien que sur une base beaucoup plus élevée qu’IGA.

Dans le cadre des initiatives MFuture de Metcash, IGA s’est lancée dans la modernisation des magasins, a déployé de nouveaux formats de magasins, y compris leur offre en gros, a élargi les gammes de marques privées et exclusives et a accéléré ses plans de commerce électronique.

Certains magasins se sont tournés vers des fromageries sans rendez-vous, des fours à pizza, un chef de sushi sur place, une épicerie asiatique et ont maintenant élargi les services de boucherie sur place.

Alors que Coles a abandonné la semaine dernière ses bouchers locaux en magasin, IGA les agrandit. (Janie Barrett)

« Vous avez ce point de différence parce que vous avez le service où vous pouvez avoir le contact avec le client, même s’il s’agit d’un article pré-emballé, nous pouvons toujours conseiller le client sur la façon de cuisiner et de préparer l’article à la maison, « , a déclaré Baylee Marcola-Lowe, boucher de l’IGA.

Il y a près de dix ans, IGA s’est concentré sur la concurrence sur les prix avec sa campagne « Locked Down Low Prices », mais ce n’était pas le cas pour le mastodonte allemand Aldi et les plus grandes chaînes Coles et Woolworths.

Bien qu’ils soient toujours en concurrence sur les prix et produisent des catalogues avec des offres spéciales hebdomadaires pour correspondre à leurs rivaux, ce n’est plus leur seul objectif.

« Ils ont cessé de se concentrer sur les prix et de verrouiller les prix pour trouver des moyens de créer une plus grande valeur pour les acheteurs », a déclaré le professeur agrégé Gary Mortimer de la QUT Business School.

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Les supermarchés Woolworths ont augmenté leurs ventes de 5,4 % l’année dernière. (Neuf)

Jospeh Romeo, qui possède environ 30 IGA, a déclaré qu’il avait constaté un grand changement vers les achats locaux depuis le début de la pandémie de COVID-19, et que l’avenir de la chaîne s’annonçait plus prometteur.

« Au fur et à mesure que la marque IGA évolue, vous verrez de plus en plus de formats différents et il y aura bientôt plus d’IGA dans votre coin », a-t-il déclaré à Nine News.

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Le PDG de Metcash, Jeff Adams, a annoncé vendredi qu’il prenait sa retraite et serait remplacé par Doug Jones, actuel PDG de Massmart Wholesale, basé en Afrique du Sud.

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