Les six plus grandes nouvelles de la semaine sur les technologies de vente au détail – Retail Technology Innovation Hub
4. Zomato et Swiggy visés par une enquête antitrust indienne
L’organisme indien de surveillance antitrust a ordonné une enquête sur les entreprises de livraison rapide de nourriture Zomato et Swiggy pour savoir si elles opèrent de manière « neutre » à la suite d’une plainte de la National Restaurant Association of India, un organisme qui représente plus de 500 000 restaurants dans le pays.
La Commission de la concurrence de l’Inde a reconnu une série d’allégations, notamment la pratique consistant à regrouper les services de livraison avec les commandes de nourriture des clients, le masquage des données des restaurants partenaires, l’exploitation de cuisines en nuage, les «contrats injustes et unilatéraux» avec les points de vente, le cycle de paiement retardé et facturation de commissions exorbitantes.
5. Primark fait appel à EPAM Systems pour le lancement d’un nouveau site Web
Primark a dévoilé un nouveau site Web, présentant des milliers de produits de toutes ses gammes, ainsi qu’un nouveau design, une navigation améliorée et une nouvelle fonctionnalité qui permet aux clients de vérifier la disponibilité des stocks dans leur magasin local.
Cela se lance d’abord au Royaume-Uni, avant de se déployer sur les 13 autres marchés de Primark dans les mois à venir.
Aux côtés de l’équipe interne du distributeur, EPAM Systems a été le principal partenaire de conception et de technologie pour le projet.
6. Le patron de Levi Strauss, Chip Bergh, signale les principales tendances qui façonnent le commerce de détail aujourd’hui
Selon Chip Bergh, président et chef de la direction de Levi Strauss, les entreprises doivent donner la priorité à la durabilité, adopter la technologie numérique ou mourir, corriger les faiblesses de la chaîne d’approvisionnement et relever les défis posés par la hausse des pressions sur les coûts et l’inflation.
S’exprimant cette semaine au World Retail Congress à Rome, Bergh a également admis que « déprioriser » la diversité et l’inclusion au début de son règne de 10 ans était la plus grande erreur et le plus grand regret de son passage au sein de l’entreprise.
Mais il a insisté sur le fait que cela faisait désormais partie intégrante de la culture de l’entreprise.