Les politiques de santé un coup de pouce pour les assureurs d’Europe de l’Ouest touchés par le COVID-19

MADRID (Reuters) – Quand Ainara Fuertes, 6 ans, souffrait d’une otite à la fin de l’année dernière, ses parents voulaient l’emmener aux urgences de leur hôpital public local dans la banlieue madrilène de Valdeolmos-Alalpardo.

En raison de la pandémie de coronavirus, l’hôpital ne recevait des patients non-COVID que deux jours par semaine, ils ont donc dû se contenter d’une consultation à distance.

Ainara s’est rétablie depuis, mais ses parents Diana et Javier ont décidé, comme des centaines de milliers de personnes à travers l’Europe occidentale, de souscrire à une assurance maladie privée pour compléter la couverture de l’État.

«L’hôpital dont nous dépendons est débordé de patients atteints de COVID et nous voulons avoir plus d’options», a déclaré Diana, 40 ans.

Rien qu’en Espagne, près de 470000 personnes ont adhéré à des politiques de santé l’année dernière, une augmentation de 47% par rapport à 2019.

Au Portugal voisin, Pedro Leitao, 44 ​​ans, a souscrit une assurance maladie privée pour sa mère de 84 ans, qui a souffert d’hémorragies internes en novembre dernier et a été emmenée dans une salle d’urgence bondée non COVID d’un hôpital public de Lisbonne.

«Les hôpitaux publics sont surpeuplés … et le risque d’infection aux urgences est énorme», a-t-il déclaré. «Je serais irresponsable si je n’achetais pas d’assurance maladie pour ma mère.»

Frank Calderon, chef de la division santé du plus grand assureur espagnol Mapfre, dont la politique a été choisie par la famille Fuertes, a déclaré que la plupart des nouveaux clients étaient des familles avec de jeunes enfants.

«Les gens recherchent la flexibilité et le choix», a-t-il déclaré.

En France, où les données sectorielles pour 2020 ne sont pas encore disponibles, l’assureur AXA a déclaré la semaine dernière que ses revenus provenant de l’assurance maladie avaient augmenté de 6%, tandis que les ventes globales avaient baissé de 4%.

Et en Allemagne, le nombre de polices d’assurance maladie privée a augmenté de 1,8% à 36 millions l’an dernier, contribuant à augmenter le chiffre d’affaires de 3,8% à 42,6 milliards d’euros.

DOULEUR PANDÉMIQUE

En fait, l’assurance maladie a été l’une des rares doublures argentées de la pandémie pour les assureurs européens.

Les revenus globaux des primes ont chuté avec les revenus des clients, tandis que les réclamations liées à la pandémie, ainsi qu’à une énorme récolte de catastrophes naturelles, ont grimpé en centaines de milliards d’euros, avec d’autres à venir.

Au Portugal, le chiffre d’affaires total a reculé de 18,7% à 9,9 milliards d’euros en 2020, les primes d’assurance vie en baisse de 50% – mais les revenus d’assurance maladie ont augmenté de 8,3% pour atteindre un record de 949 millions d’euros, selon l’autorité de contrôle des assurances ASF.

En Espagne, les primes d’assurance maladie ont augmenté de 5,1% alors même que les primes globales ont chuté de 8,3%, entraînées à la baisse par les secteurs de la vie, de l’automobile et des entreprises, a déclaré le groupe industriel UNESPA.

«Les hôpitaux privés complètent les besoins d’une partie de la population, en particulier en temps de crise lorsque la demande exerce une forte pression sur les hôpitaux publics», a déclaré Pedro Carvalho, directeur général de Tranquilidade, deuxième assureur du Portugal par les primes et une unité de l’Italie. Generali. Alors même que la pandémie recule grâce à la vaccination, les assureurs voient de plus en plus d’affaires de santé arriver, notamment parce que les hôpitaux publics auront un énorme arriéré de traitements et d’opérations qui ont été reportés en raison de la pandémie.

«Rien n’indique que la situation de croissance actuelle ne se poursuivra pas, du moins dans les années à venir», a déclaré ASF.