Les meilleurs conseils de leadership de Jeff Bezos


Jeff Bezos a dit un jour à l’ancien PDG de Twitter, Dick Costolo, qu’un bon leader faisait confiance à son instinct. Maintenant, Costolo dit que le nouveau PDG de Twitter devrait prendre ce même conseil à cœur.

Peu de temps après que Costolo soit devenu PDG de Twitter en 2010, son équipe s’est assise pour élaborer une stratégie avec le fondateur d’Amazon et investisseur milliardaire, qui avait pris une participation dans l’entreprise deux ans plus tôt. Lors de la réunion, Bezos lui a dit de ne pas gérer Twitter comme « la dernière personne ou la personne qui l’a précédée ».

« Il a regardé autour de la table et a dit: » La chose dont tout le monde doit se souvenir, c’est qu’il existe de nombreuses façons de réussir «  », a récemment déclaré Costolo à Kara Swisher, animatrice du podcast « Sway » du New York Times Opinion. « ‘Essayer de lire un livre de gestion ou une biographie, puis diriger l’entreprise de cette façon ne fera que créer de la misère pour vous et pour tous ceux qui vous entourent.' »

En d’autres termes, le conseil de Bezos n’était pas un coup porté au prédécesseur de Costolo, l’ancien PDG de Twitter, Evan Williams – c’était sa façon de dire à Costolo de diriger la plate-forme de médias sociaux selon ses propres conditions.

Costolo a déclaré que Bezos avait expliqué en quoi son approche commerciale différait de celle de Steve Jobs d’Apple, qui était sélectif quant aux projets auxquels il participait. Bezos, en revanche, a déclaré qu’il « aimait tout faire » et que son équipe « devait souvent parler ». [him] à court d’idées.

L’anecdote se voulait un conseil à transmettre au nouveau PDG de Twitter, Parag Agrawal, qui a pris les rênes du fondateur Jack Dorsey en novembre. Costolo a déclaré que si Agrawal suivait les conseils de Bezos pour « être soi-même » et faire les choses à sa manière, « il ira très bien ».

Le conseil de Bezos est venu de sa propre expérience : il est devenu l’une des personnes les plus riches du monde en faisant les choses à sa manière. Il a quitté son emploi dans la banque d’investissement en 1994 pour lancer Amazon, alors une librairie virtuelle. Aujourd’hui, la valeur marchande du géant du commerce électronique oscille à 1,49 billion de dollars.

Le fondateur d’Amazon affirme qu’il a atteint le succès en prenant des risques dans de nouvelles entreprises, comme le lancement d’Amazon Prime, la création du Kindle et l’achat de Whole Foods.

« Si vous avez une idée d’entreprise et qu’il n’y a aucun risque là-dedans… c’est probablement déjà fait…[and] bien fait », a déclaré Bezos lors de la conférence re: Mars d’Amazon en 2019. « Vous devez donc avoir quelque chose qui pourrait ne pas fonctionner, et vous devez accepter que votre entreprise à bien des égards est une expérience, et qu’elle pourrait échouer.

Alors que de nombreux risques de Bezos ont abouti à un triomphe, certains ont été suivis d’un échec.

En 2014, Amazon a été frappé d’une charge de 170 millions de dollars pour les téléphones Fire invendus. L’entreprise a également fermé 87 magasins éphémères et fermé son service de livraison de restaurants en 2019. Plus récemment, Amazon a été poursuivi par l’État de New York en février 2021 pour « mépris flagrant des exigences en matière de santé et de sécurité » dans certains de ses entrepôts pendant le Covid. -19 pandémie.

Mais pour Bezos, le risque est le prix d’admission au succès. « Nous avons besoin de gros échecs si nous voulons déplacer l’aiguille – des échecs à l’échelle d’un milliard de dollars », a déclaré Bezos à re: Mars. « Et si ce n’est pas le cas, nous ne jouons pas assez fort. »

Bezos n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire de CNBC Make It.

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