Les marques devraient forcer Twitter à respecter les politiques de contenu sous Musk, selon des groupes de défense
Dans une lettre envoyée aux marques mardi avant la conférence sur la publicité numérique NewFronts 2022, plus de deux douzaines de groupes de la société civile ont déclaré que les spécialistes du marketing devraient obtenir des engagements de Twitter pour conserver ses politiques les plus critiques, notamment en matière d’intégrité civique et de conduite haineuse, et menacer de retirer le financement. si Twitter ne s’y conforme pas.
La lettre, rapportée pour la première fois par CNN, exhorte les annonceurs à faire dépendre leurs prochains accords publicitaires avec Twitter des modifications de la politique de la plate-forme sous Musk.
Il offre le dernier exemple de la façon dont certains groupes de défense se sont appuyés sur l’immense pouvoir du discours des entreprises – et en particulier de la publicité numérique, élément vital de nombreuses plateformes technologiques – pour tenter de façonner le comportement des entreprises technologiques. Il s’appuie sur des années de prise de conscience croissante par l’industrie de la publicité que les marques peuvent faire face à des dommages à leur réputation si leurs publicités apparaissent à côté de contenu suprémaciste blanc ou d’autres contenus préjudiciables.
Alors que les annonceurs se préparent à négocier des contrats prospectifs avec Twitter cette semaine lors de la conférence NewFronts, ils peuvent se protéger de manière préventive contre tout dommage à leurs marques résultant de l’éventuelle prise de contrôle de Musk, a déclaré Angelo Carusone, PDG de Media Matters for America, l’une des organisations. derrière la lettre.
« Si Elon Musk arrive et se débarrasse de toutes les protections de sécurité de la marque, je pense que Coca-Cola devrait pouvoir annuler son contrat », a déclaré Carusone. « Ce serait très révélateur si Twitter refuse ou ne signe pas ou ne donne pas ces options d’annulation. »
La lettre de mardi ciblait également d’autres annonceurs de renom, notamment Apple, Best Buy et HBO, dont le dernier appartient à WarnerMedia, la société mère de CNN. Les porte-parole des marques n’ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires.
Parmi les autres organisations à la tête de la campagne de lettres figurent l’organisation de défense de la technologie Accountable Tech et le groupe féministe UltraViolet. Pendant ce temps, le Center for Countering Digital Hate, la National Hispanic Media Coalition et le groupe de défense des droits numériques Free Press ont également signé la lettre de soutien à l’effort.
En plus des conditions contractuelles qui engageraient Twitter à appliquer ses politiques existantes, la lettre indiquait que les marques devraient exiger de Twitter – dans le cadre de tout accord publicitaire – de ne pas restaurer les comptes des personnes qui ont déjà été bannies de la plate-forme, comme l’ancien président Donald Trump.
Les annonceurs devraient également exiger que Twitter continue de soutenir la recherche universitaire basée sur les données de l’entreprise et de mettre en place des protections pour s’assurer que les spammeurs et autres « mauvais acteurs » ne peuvent pas bénéficier de la proposition de Musk d’ouvrir l’algorithme de Twitter, indique la lettre.
Même si Musk décide finalement de ne pas annuler les politiques de Twitter, sa propriété exclusive de la société met en évidence son pouvoir irresponsable, a déclaré Nicole Gill, co-fondatrice et directrice exécutive de Accountable Tech. Gill a ajouté que parce que Musk a cherché à payer Twitter avec des prêts contre des actions Tesla et Twitter, il pourrait être plus vulnérable aux ralentissements des activités de Twitter qu’il ne le laisse entendre. (« Je me fiche de l’économie du tout », a déclaré Musk à propos des activités de Twitter.)
« La façon dont cet accord est structuré, il doit s’en soucier », a déclaré Gill.