Les Israéliens Haredi détruisent-ils le lieu de travail de leurs collègues laïcs ? | Asaf Malchi
La société israélienne est diverse et multiculturelle. La communauté ultra-orthodoxe en Israël est l’un des groupes minoritaires les plus importants et les plus uniques du pays, et sa croissance démographique rapide et sa présence croissante dans divers lieux publics en font l’un des groupes de population les plus importants de la mosaïque sociale changeante d’Israël. L’un des principaux domaines dans lesquels nous assistons à des changements économiques et sociaux rapides en raison de la présence ultra-orthodoxe est celui de l’emploi : au cours de la dernière décennie et demie, des dizaines de milliers d’hommes et de femmes ultra-orthodoxes sont entrés sur le marché du travail israélien. .
Ce processus d’intégration s’est accompagné d’un degré de méfiance et d’hostilité envers la communauté ultra-orthodoxe de la part du grand public, découlant de diverses raisons interconnectées : l’opinion selon laquelle les ultra-orthodoxes sont responsables de la coercition religieuse en Israël, et qu’ils bénéficient de budgets publics disproportionnés ; le fait que la plupart des hommes ultra-orthodoxes ne servent pas dans l’armée ou dans une forme quelconque de service civil national ; la participation relativement faible des hommes ultra-orthodoxes à la population active et leur contribution beaucoup plus modeste à l’économie et à l’État dans son ensemble ; la préférence ultra-orthodoxe pour la ségrégation sociale et résidentielle ; le système éducatif ultra-orthodoxe autonome qui ne parvient pas à doter la plupart des hommes des compétences et des connaissances de base et ne les prépare pas à un marché du travail en évolution ; le rejet pur et simple de l’État, de ses institutions et de ses symboles par certains groupes ultra-orthodoxes ; et plus.
Cette image problématique de la communauté ultra-orthodoxe suscite des inquiétudes chez les employeurs à la perspective d’embaucher et d’employer des travailleurs ultra-orthodoxes. Des recherches récentes ont révélé qu’une grande majorité (76 %) d’employeurs n’ayant aucune expérience de l’emploi de travailleurs ultra-orthodoxes craignent que l’embauche de tels travailleurs ne modifie le caractère de leur lieu de travail. Il y a une certaine justification à cette inquiétude, qui s’accompagne d’autres sentiments d’aliénation et d’hostilité à l’égard de cette population, sentiments qui se sont amplifiés pendant la crise du COVID. Pourtant, malgré ces craintes, de nombreux employeurs dans des branches économiques telles que l’assurance, la haute technologie et le secteur des services ont choisi d’embaucher des hommes et des femmes ultra-orthodoxes pour une gamme d’emplois. Comment, alors, leur emploi fonctionne-t-il concrètement, compte tenu de la méfiance mutuelle qui existe ? Que se passe-t-il dans la rencontre interculturelle sur le lieu de travail ? Des adaptations particulières sont-elles nécessaires pour les travailleurs ultra-orthodoxes, et ces adaptations pourraient-elles modifier la nature même du lieu de travail ?
Une nouvelle étude sur cette question apporte quelques réponses. Au moyen d’entretiens approfondis avec 28 cadres du grand public qui emploient des travailleurs ultra-orthodoxes, et sur la base d’une enquête d’opinion auprès de 520 salariés non ultra-orthodoxes, l’étude a examiné les attitudes et les opinions concernant les expériences entre les deux populations en les lieux de travail mixtes dans le secteur des entreprises. Les résultats indiquent que de nombreuses entreprises ont développé des stratégies uniques pour rendre un tel emploi possible, y compris la promotion de l’acceptation mutuelle et du discours social et individuel, et la mise en œuvre de diverses adaptations telles que la fourniture d’installations de cuisine casher, qui facilitent les rencontres sur le lieu de travail. Ces rencontres recèlent un grand potentiel pour atténuer les clivages sociaux et générer des avantages économiques pour les deux parties.
Dans la plupart des cas, l’embauche et l’emploi de travailleurs ultra-orthodoxes sont rentables pour les employeurs, et les employeurs ont souvent le sentiment qu’ils rendent un service digne à la société. De nombreuses entreprises considèrent la communauté ultra-orthodoxe comme une source potentielle d’employés de haute qualité, stables et fidèles. Dans le même temps, il reste de nombreux obstacles à l’emploi des travailleurs ultra-orthodoxes, notamment la nécessité pour les employeurs d’investir davantage dans la formation en raison de lacunes professionnelles, d’une connaissance insuffisante des normes d’emploi acceptées (comme être à l’heure, respecter les délais, et ne pas s’absenter du travail sans raison valable), ainsi que la tendance de certains employés ultra-orthodoxes à se ségréguer sur le lieu de travail.
Les lieux de travail mixtes avec des employés issus à la fois du grand public et du public ultra-orthodoxe offrent une opportunité d’interaction directe au quotidien et favorisent une plus grande familiarité et une meilleure compréhension mutuelle, produisant deux résultats importants dans le secteur des entreprises : premièrement, les employeurs deviennent plus aptes à gérer des équipes de travail ultra-orthodoxes et les intégrer dans leurs organisations. Deuxièmement, et plus important encore, l’impact plus large qui s’étend au-delà des frontières de l’organisation et dans la société israélienne dans son ensemble. Travailler ensemble renforce la solidarité sociale, atténue la polarisation et réduit le fossé social entre Israéliens laïcs et ultra-orthodoxes. Malgré les différences sociales et culturelles inhérentes, et le fait que les rencontres sur le lieu de travail sont parfois forcées, peuvent sembler artificielles et ne sont motivées que par un besoin économique fondamental, les lieux de travail mixtes permettent la formation de relations sociales étroites, authentiques et tolérantes basées sur des relations partagées. intérêts et un dénominateur commun. Ces enclaves d’emploi diversifiées réussissent ainsi à combler d’importants écarts interculturels.
Pour que ce processus soit optimal, il est important que la haute direction des organisations commerciales transmette l’importance d’employer des travailleurs ultra-orthodoxes à la direction subalterne et à tous les employés, et les guide dans la mise en œuvre de l’intégration des ultra-orthodoxes dans le tissu social de le lieu de travail. L’engagement de la haute direction envers le processus est essentiel, mais pas suffisant. Il est tout aussi important de comprendre à l’avance les caractéristiques de la société ultra-orthodoxe, afin de combler les écarts culturels – un processus qui peut être mené par des organisations professionnelles des ressources humaines et des médiateurs professionnels de la communauté ultra-orthodoxe qui connaissent le marché du travail et besoins des employeurs. Cette composante est particulièrement cruciale pour les entreprises qui n’ont pas employé de travailleurs ultra-orthodoxes dans le passé, ou qui ont besoin d’un grand nombre de travailleurs ultra-orthodoxes. Le gouvernement a également un rôle à jouer dans la sensibilisation et la compréhension de l’emploi des travailleurs ultra-orthodoxes dans le secteur des entreprises, en fournissant des connaissances et des outils relatifs à la diversité de l’emploi aux petites et moyennes entreprises.
L’intégration des ultra-orthodoxes dans la population active est une tâche essentielle pour la société et l’économie israéliennes, ainsi que pour la communauté ultra-orthodoxe elle-même, qui connaît une crise économique continue. La participation relativement faible des hommes ultra-orthodoxes à la population active se traduit par des pertes importantes de revenus et de produit intérieur. Promouvoir l’inclusion culturelle sur le lieu de travail est une étape vitale pour la société israélienne – non seulement pour augmenter la productivité économique, mais pour renforcer la solidarité sociale et réduire les clivages entre la minorité ultra-orthodoxe croissante et la majorité laïque-traditionnelle. Les lieux de travail mixtes sont un élément important et central pour cultiver notre capacité à rencontrer des personnes différentes de nous et à les connaître en tant que personnes, plutôt qu’en tant que membres d’une communauté ségréguée, marginalisée et aliénée.
Les résultats innovants de cette étude montrent que, malgré les nombreux défis et difficultés présentés par les lieux de travail mixtes, ils offrent à toutes les personnes impliquées – employeurs, managers et employés en général, ainsi que les employés ultra-orthodoxes – la possibilité de connaître «l’autre côté » et de travailler ensemble vers des objectifs communs, à la fois commerciaux et sociétaux. Plus les employeurs et les managers seront correctement préparés au défi unique d’employer des travailleurs ultra-orthodoxes, plus ce processus sera couronné de succès, au profit de la communauté ultra-orthodoxe, du marché du travail et de la société israélienne dans son ensemble.
Asaf Malchi est chercheur à l’Israel Democracy Institute et coordinateur des études haredi à l’administration de la recherche du ministère du Travail, des Affaires sociales et des Services sociaux.