« Les gens paient trop cher pour les Airpods », déclare le chanteur Ray J
Le chanteur Ray J a parlé à Yahoo Finance de ses écouteurs Raycon Global, qualifiant son prix de 80 $ de «si différent de ce qui existe avec les autres marques».
Il a déclaré que le prix était un moyen pour l’entreprise de s’élever au-dessus du champ bondé des appareils portables, qu’Apple continue de dominer, stimulée par les ventes d’Airpods et d’Apple Watch.
«Je pense que notre niveau de prix et ce que nous défendons est tout simplement totalement différent du reste des marques», a-t-il expliqué, ajoutant que la société se souciait de ses clients. «Nous sommes pour le peuple. Je pense que les gens paient trop cher pour les écouteurs, les AirPod et autres. »
Le co-fondateur de Raycon Global, Ray Lee, a déclaré que le fait d’être une marque directe aux consommateurs a également fonctionné comme un plus car cela permet à l’entreprise de faire des «itérations rapides» de ses produits en fonction des commentaires des clients.
«Ainsi, au fur et à mesure que nous avons évolué, nous avons pu nouer et entretenir des relations clients avec chacun de nos clients», a déclaré Lee. «Nous prévoyons avoir plus de 2 millions de clients cette année. Nous aimons toujours dire en interne que notre recherche et développement commence par l’expérience client et par le biais de tous les commentaires de nos clients que nous recevons chaque jour. »
Face à des critiques négatives, Ray J a déclaré que les commentaires positifs sur le casque «l’emportaient» sur le négatif.
«Quand nous avons commencé, nous étions jeunes. Nous essayions toujours de trouver notre chemin. Maintenant que nous sommes dans quatre ans, notre produit est incroyable », a déclaré Ray J, ajoutant que la société améliore le produit à chaque fois qu’un client ou un influenceur leur fait part de ses commentaires.
«Chaque année, tous les six mois, notre produit s’améliore de plus en plus», a-t-il expliqué.
«Vous seriez surpris de savoir que ce que la majorité de la population veut réellement dans les écouteurs, c’est de ne pas avoir des tonnes de spécifications comme dans un seul équipement, comme une pièce d’équipement», a ajouté Lee. «C’est vraiment ce que les clients utiliseront quotidiennement et adoreront vraiment et pas seulement préparés par des ingénieurs dans une salle blanche quelque part par eux-mêmes.»
Les influenceurs des médias sociaux ont joué un rôle important dans la stratégie de l’entreprise, a déclaré Lee. Le site Web affiche bien en évidence les célébrités et les Instagrammers qui prennent en charge les écouteurs Raycon.
«C’est définitivement un différenciateur de marque pour nous. Et c’est vraiment dans l’ADN de notre entreprise », a-t-il ajouté. «Dans le monde d’aujourd’hui, évidemment, les créateurs de goût et les influenceurs font avancer une grande partie de la culture. Nous croyons vraiment que nous sommes à l’intersection de l’électronique, de l’audio et de la culture. »
Lee a déclaré qu’il voyait une «opportunité énorme» en termes de croissance pour l’espace des écouteurs, expliquant à Yahoo Finance que Raycon Global veut «exceller» dans le commerce électronique international. La société se lance de manière agressive en Europe et en Asie, un gros marché pour la société. Le commerce de détail offrira également plus d’opportunités, a-t-il expliqué. Les écouteurs Raycon n’ont jamais été vendus dans les magasins de détail.
À l’avenir, Lee a déclaré que la société prévoyait de se déplacer «horizontalement» vers d’autres catégories d’électronique et de dispositifs portables.
Kristin Myers est journaliste et ancre pour Yahoo Finance. Suis-la sur Twitter.
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