Les employeurs repensent les espaces de bureau, la collaboration et la technologie dans un nouveau lieu de travail hybride


Alors que les entreprises se préparent à la nouvelle réalité du travail, un certain nombre de divergences remarquables sont apparues entre les employeurs et les employés concernant le travail à domicile et le retour au travail, selon une étude de Plugable.

Dans son étude, réalisée du 9 au 16 avril 2021, la société, une marque américaine de premier plan pour les produits de productivité USB, a pris le point de vue de 2000 propriétaires, PDG et membres de la C-suite américains qui envisagent d’offrir une flexibilité à distance partielle ou totale. Il a révélé que, les employés ayant travaillé pendant un an à domicile et les employeurs du pays passant à une configuration distante ou hybride, la pression sur les chefs d’entreprise pour répondre aux demandes de la main-d’œuvre et du marché d’aujourd’hui est plus grande que jamais.

Selon l’enquête, pas moins de neuf employeurs sur 10 déclarent ressentir la pression du personnel pour passer à long terme à un environnement de travail éloigné ou hybride, et 87% ressentent une pression externe alors que d’autres organisations commencent à offrir plus de flexibilité et des postes éloignés. Bien que le travail à distance soit en hausse depuis des années, le rapport note que les employeurs qui s’accrochaient à un environnement de bureau traditionnel à plein temps se trouvent maintenant à la croisée des chemins.

Alors que les principales économies commencent à se normaliser et à se préparer pour l’avenir, de nombreux chefs d’entreprise prévoyant d’offrir une flexibilité à distance ont déjà créé et communiqué à leurs employés un plan qui définit les attentes et les lignes directrices pour les employés à l’avenir. Cela a été indiqué par 60% dans l’étude alors que 35% des chefs d’entreprise sont encore en train de créer un plan. Près des deux cinquièmes des chefs d’entreprise interrogés qui prévoient d’offrir une flexibilité totale ou partielle à distance avaient un personnel entièrement en bureau ou ne sélectionnaient que des employés avec une flexibilité à distance avant la pandémie.

Alors que le travail à distance passe d’une réalité temporaire à une réalité à long terme pour de nombreuses entreprises, les employeurs réévaluent les besoins de leurs employés en matière d’espace de travail à domicile. La plupart des employeurs étaient très convaincus (62%) que leur personnel disposait d’un espace de travail bien adapté à la productivité et estimaient avoir fourni des ressources techniques suffisantes pour soutenir leur personnel tout en travaillant à domicile au cours de la dernière année (55%). L’employeur moyen estimait avoir investi 400 $ dans le poste de travail de chaque employé à la maison, fournissant un ordinateur portable ou un PC (82%), un moniteur (51%) et un clavier et / ou une souris (41%).

Cependant, de nombreux employés ne se sentaient pas suffisamment soutenus par leur employeur, affirmant qu’ils manquaient de fournitures de bureau essentielles à la maison (42%) et déclarant que leur employeur ne les aidait pas à assumer les dépenses de travail à distance (46%). Pourtant, avec la perspective d’une main-d’œuvre distante / hybride plus permanente, la plupart des employeurs ont signalé une forte probabilité d’investir davantage dans la configuration du travail à distance de leurs employés au cours de l’année à venir, en particulier dans les outils et logiciels de sécurité (74%), le matériel informatique et l’équipement. (63%) et matériel Internet / Wi-Fi (61%).

Plugable a déclaré que cela indiquait qu’il pourrait y avoir des améliorations à venir pour les employés qui se sont sentis insatisfaits du soutien de leur employeur sur ce front à ce jour.

Pour les entreprises qui ont l’intention de passer à un lieu de travail hybride, où les employés se déplacent entre le travail au bureau et le travail à distance, les employeurs ont indiqué qu’ils étaient confrontés à un certain nombre de décisions difficiles sur la façon d’aller de l’avant. L’un des principaux domaines d’intérêt des chefs d’entreprise qui supervisent les lieux de travail hybrides est la façon dont ils aborderont la planification et la fréquence de la présence au bureau.

Près des deux tiers (63%) de ceux qui gèrent une main-d’œuvre hybride étaient convaincus que le personnel devrait être obligé d’être en poste un nombre minimum de jours par semaine ou par mois, 46% ont déclaré que deux à trois jours par semaine était l’exigence optimale. pour maintenir un niveau sain de communication et de collaboration, alors que seulement 30% ont dit une fois par semaine et seulement 24% ont dit une à trois fois par mois.

De nombreux cabinets étaient également d’avis que le personnel devrait suivre un horaire cohérent pour les jours où ils sont au bureau plutôt qu’à distance (51%), et de nombreux répondants ont estimé qu’il était peu probable que le personnel entre en poste s’il n’y avait pas un minimum clair et exigé. / ou calendrier cohérent (41%).

Les plans pour les bureaux existants sont une autre considération clé pour les chefs d’entreprise. Beaucoup sont actuellement en train de reconsidérer la façon dont leurs bureaux sont aménagés et / ou si leur espace existant leur convient. Un quart prévoyaient de réduire leur espace de bureau en déménageant dans un endroit plus petit ou en louant moins de pieds carrés pour accueillir moins d’employés dans le bureau à la fois. Un autre changement important sur le lieu de travail a été la mise en place d’une mentalité «à distance d’abord» en matière de communication et de collaboration.

Près des trois cinquièmes des dirigeants hybrides ont déclaré qu’ils prévoyaient de modifier la disposition des salles de réunion pour faciliter la participation du personnel distant aux discussions, et 55% prévoyaient d’ajouter des salles de visioconférence qui facilitent la collaboration productive entre les membres de l’équipe distante et au bureau. .

Selon l’enquête, une autre tendance est susceptible de devenir une pratique plus courante dans les lieux de travail à travers le pays: le hot-desking. La moitié des chefs d’entreprise ont déclaré qu’ils augmenteraient le nombre de hot desk partagés et / ou de sièges ouverts pour les employés, et 42% prévoient d’avoir tous, ou presque tous, des hot desk partagés pour accueillir le flux d’employés entrant et sortant du bureau. chaque semaine.

Les plus grandes préoccupations des employeurs qui passent à un environnement de bureau à hot-desking sont liées aux aspects techniques de sa mise en place (49%) et de la coordination des horaires pour les employés (51%), ce qui peut être difficile s’il n’est pas bien planifié

Alors que les employeurs s’adaptent à la nouvelle réalité d’une main-d’œuvre éloignée / hybride, beaucoup s’inquiètent encore de la performance de leur personnel tout en travaillant à distance. Les employeurs étaient les plus préoccupés par la performance du personnel qui a récemment commencé sa carrière (61%), qui a été récemment embauché (48%) et du personnel travaillant aux côtés de jeunes enfants à la maison (46%). En revanche, ils étaient moins susceptibles de s’inquiéter du personnel occupant des postes de direction (18%) et / ou bien titulaires (30%).

Les chefs d’entreprise ont également exprimé un certain scepticisme quant à la productivité des travailleurs à distance, soupçonnant que les employés consacraient du temps à des activités non liées au travail tout au long de la journée. Les employeurs ont également exprimé leur inquiétude quant à la présentation d’eux-mêmes par leurs employés dans un environnement éloigné, trouvant cela très préoccupant lorsqu’ils interagissent avec un employé en tenue non professionnelle (54%), semblant visiblement distraits par leur environnement (50%) et, dans certains cas, apparaissant comme s’ils venaient de se réveiller (46%).

Plugable a souligné que, alors que les employeurs et les employés continuent de s’adapter à un environnement de travail à distance à long terme, la communication, le soutien et la confiance seront essentiels pour maintenir une relation de travail positive avec le personnel, où ils sentent que leur travail et leur productivité sont aidés, reconnus et appréciés par leur employeur.

Les employeurs devront également faire preuve de transparence quant à leurs attentes à l’égard des employés lorsqu’ils se trouvent dans un environnement éloigné, en réfléchissant aux problèmes qu’ils ont rencontrés au cours de la dernière année de travail à distance et en créant un précédent pour l’avenir.

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