Les clients de Tesco Bank reçoivent des avertissements de crédit après avoir pris des vacances de paiement


Les clients de la banque TESCO qui ont pris un congé de paiement par carte de crédit ont été informés qu’ils étaient en défaut de paiement et que leurs cotes de crédit pourraient être affectées.

De nombreux prêteurs et assureurs offrent aux emprunteurs en difficulté des pauses de paiement de trois mois si leurs finances ont été négativement affectées par la pandémie de coronavirus.

Tesco Bank a admis que "quelques clients" ont accidentellement vu leur cote de crédit affectée par un congé de paiement

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Tesco Bank a admis que « certains clients » ont accidentellement vu leur cote de crédit affectée par un congé de paiement Crédits: Getty Images – Getty

Le chien de garde de la ville a averti que les clients qui ont pris un congé de paiement temporaire « ne verront pas leur dossier de crédit affecté ».

On pense que quelque 1,6 million de personnes ont accepté un paiement de crédit sur des choses comme des prêts personnels, des hypothèques et des accords de financement automobile, selon l’organisme bancaire commercial UK Finance.

Mais certains clients de la banque Tesco ont été informés par les agences de référence de crédit que leurs cotes de crédit pourraient être affectées en raison d’un défaut de paiement, rapporte le Sunday Times.

La banque a confirmé qu’il y avait eu quelques cas « où un paiement en retard avait été enregistré [with credit agencies] avant que la pause de paiement n’ait été traitée.  »

Quelle aide les banques offrent-elles pendant la crise des coronavirus?

ICI se trouvent les pages d’aide sur les coronavirus de toutes les grandes banques afin que vous puissiez voir à quelle aide vous pourriez avoir droit – et comment en faire la demande.

Normalement, une pause de paiement est inscrite dans votre dossier de crédit et peut affecter les futures demandes d’emprunt.

La marque noire restera dans votre dossier jusqu’à six ans et peut faire baisser votre score.

Les banques et les sociétés de construction utilisent votre score avant de décider de vous prêter, combien elles vous laisseront emprunter ou combien d’intérêts à facturer.

Mais en raison de la gravité de l’impact de la pandémie de coronavirus sur les finances des ménages, les congés de paiement ne seront pas enregistrés.

On ne sait pas exactement combien de clients ont été touchés, mais Tesco Bank a déclaré qu’elle « corrigerait rétrospectivement le dossier de crédit » et supprimerait les marques pour les paiements manqués.

Il a également promis de s’assurer que tous les scores de crédit des clients ne sont pas affectés et renverra tous les frais de retard encourus à la suite de l’erreur.

Le soleil a contacté la banque Tesco pour commentaires.

La semaine dernière, nous avons signalé comment le congé de paiement pourrait vous empêcher d’obtenir un prêt hypothécaire à l’avenir, même si cela n’affecte pas vos cotes de crédit.

Il a également été révélé que les ménages en difficulté peuvent être autorisés à prolonger leurs congés hypothécaires d’un an à 18 mois.

Il fait suite à l’avertissement de la Banque d’Angleterre que 1,5 million d’emplois pourraient être perdus alors que le Royaume-Uni est confronté à la pire récession de son histoire.

Martin Lewis explique comment les coûts peuvent rapidement augmenter pendant les vacances hypothécaires



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