Les clients de Barclays, Halifax, HSBC et Lloyds Bank mis en garde contre une nouvelle escroquerie par SMS
Les clients des principales banques britanniques sont avertis des escroqueries par SMS qui pourraient voler vos informations personnelles et votre argent.
L’avertissement du Chartered Trading Standards Institute (CTSI) concerne les clients de Barclays, Halifax, HSBC et Lloyds Bank.
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Cela vient après que l’association des normes commerciales a déclaré avoir reçu « des preuves considérables » d’escroqueries bancaires envoyées par SMS.
Les textes frauduleux se font généralement passer pour des messages de sécurité d’une banque demandant la confirmation d’un paiement effectué à partir d’un appareil non utilisé auparavant.
Ils ont également demandé au client d’appuyer sur un lien pour confirmer un paiement à une personne désignée.
Tous les messages contenaient des liens qui demandaient vos informations de connexion bancaires, et en donnant les vôtres, vous vous exposeriez à de sérieux risques de fraude.
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L’avertissement intervient alors que de plus en plus de personnes effectuent des paiements numériques, souvent via des téléphones mobiles, pendant la crise des coronavirus.
Nous avons expliqué comment détecter que les messages texte sont faux ci-dessous.
Katherine Hart, un officier principal au CTSI, a déclaré: «Je suis témoin de tant de rapports de cette escroquerie; en effet, j’en ai reçu plusieurs versions sur mon téléphone.
«Le public est très vulnérable à ce type de fraude, en particulier lorsque davantage de personnes dépendent des paiements en ligne.
«Les fraudeurs modifient la forme et les méthodes de leurs escroqueries en fonction de l’évolution du comportement des consommateurs.
« La flambée des achats et des paiements en ligne signifie que le public doit être plus vigilant lorsqu’il effectue des paiements en ligne et reçoit des messages prétendant provenir de sa banque. »
Comment repérer une arnaque
En gardant ces choses à l’esprit, vous pouvez éviter d’être pris dans une arnaque.
- Une véritable banque ou organisation ne vous demandera jamais de remettre votre code PIN, vos cartes, vos espèces ou de transférer de l’argent sur un nouveau compte.
- Recherchez les fautes de grammaire et d’orthographe; les fraudeurs sont notoirement mauvais pour écrire un anglais correct. Si vous recevez un message d’un «ami» vous informant d’un billet de faveur, demandez-vous s’il est écrit dans le style normal de votre ami.
- Si vous êtes invité à cliquer sur une URL, passez la souris sur le lien pour voir l’adresse à laquelle il vous mènera – a-t-elle l’air authentique?
- Pour être vraiment sûr, ne cliquez pas sur des liens non sollicités dans les messages, même s’ils semblent provenir d’un contact de confiance.
- Faites également attention lorsque vous ouvrez des pièces jointes aux e-mails. Les fraudeurs joignent de plus en plus de fichiers, généralement des PDF ou des feuilles de calcul, qui contiennent des logiciels malveillants dangereux.
- Vérifiez que le numéro de téléphone est authentique. Vous trouverez les numéros de téléphone de l’entreprise sur les factures, les relevés ou sur leur site Web.
- Ne vous fiez pas à l’affichage de l’appelant sur votre téléphone ou aux SMS provenant de votre banque – les fraudeurs peuvent les manipuler. Ce n’est pas parce que le numéro au dos de votre carte est le même que c’est la banque qui appelle.
- Vérifiez que le site Web est sécurisé et lisez les avis. Avant de saisir des informations sensibles (telles que les détails de paiement), recherchez « https » au début de l’adresse du site Web – et un cadenas ou une icône de clé à côté de la barre d’adresse de votre appareil.
Si vous recevez un SMS comme celui-ci et que vous ne savez pas s’il est réel, assurez-vous de contacter directement votre banque et de le vérifier avec elle.
Cela vaut également la peine de transmettre tout texte d’arnaque au 7726, qui est un service de signalement gratuit géré par le régulateur Ofcom.
Pour signaler une arnaque, vous devez contacter Action Fraud au 0300123 2040 ou utiliser son signalement de fraude en ligne. Vous devez également en informer votre banque.
Un porte-parole de HSBC a déclaré au Sun: «Nous encourageons les clients à se tenir au courant des dernières escroqueries pour se protéger de ces criminels sans scrupules.
« Ils peuvent le faire sur une page dédiée de notre site Web qu’ils peuvent facilement ajouter à leurs favoris et visiter de nouveau.«
Alors que Jim Winters, responsable de la fraude chez Barclays, a ajouté: «Alors que les fraudeurs et leurs techniques deviennent de plus en plus sophistiqués, il est plus important que jamais de rester vigilant face à la menace des escroqueries.
« Ne cliquez sur aucun lien ou n’ouvrez une pièce jointe sur aucun e-mail ou texte que vous recevez et auquel vous ne vous attendiez pas. »
« Ne vous fiez pas non plus à l’affichage de l’appelant sur votre téléphone ou aux messages texte prétendant provenir de votre banque ou d’une autre organisation – les fraudeurs peuvent modifier leur numéro pour donner l’impression qu’une vraie entreprise appelle.
« En cas de doute, raccrochez et appelez-les au numéro que vous avez vérifié et auquel vous pouvez faire confiance. »
Le Sun a également contacté Halifax, la Lloyds Bank ainsi que l’organisme commercial UK Finance pour obtenir leurs commentaires.
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Plus tôt ce mois-ci, les fraudeurs ont utilisé l’enquête de recensement pour cibler les Britanniques vulnérables afin de les escroquer des milliers de livres sterling.
Nous avons également signalé comment les escrocs ciblent les millions d’acheteurs qui attendent un colis avec un nouveau message texte de Royal Mail.
Les fraudeurs utilisent également de faux courriels et SMS du NHS pour obliger les gens à payer ces vaccins ou à transmettre leurs coordonnées bancaires.