Les citoyens de l’UE veulent plus d’investissements, et non moins, dans la sécurité sur Internet – EURACTIV.fr
Je me souviens de la première fois où j’ai accédé à Internet en tant que jeune étudiant à Paris dans les années 90. Ce que nous avions à l’époque était une version modeste d’Internet que nous avons aujourd’hui, mais je me souviens du sentiment que j’avais eu pour la première fois de me connecter avec les gens et d’accéder à ce qui semblait être le monde de l’information. C’était passionnant et excitant pour un jeune étudiant comme moi. Pourtant, je n’aurais jamais pu imaginer à quel point la technologie deviendrait si importante et transformatrice de notre mode de vie.
Karen Massin est responsable des politiques publiques chez Google.
Comme nous le savons tous maintenant, Internet fait désormais partie intégrante de la vie quotidienne de la plupart d’entre nous. Il a ouvert une multitude d’opportunités en fournissant un accès à l’information, de nouvelles formes de divertissement et un moyen de se connecter avec la famille et les amis, où qu’ils se trouvent. Mais ces opportunités se sont également accompagnées de nouveaux défis quant à la façon dont nous nous organisons en tant que société.
Chez Google, nous essayons toujours de nous concentrer sur les besoins de l’utilisateur. C’est pourquoi dans le cadre du Centre d’ingénierie de sécurité Google, nous avons récemment travaillé avec la société de recherche IPSOS pour nous aider à comprendre la réalité vécue des Européens en ligne. Ce que nous avons constaté, c’est que les gens continuent d’utiliser Internet de plus en plus – environ la moitié de ceux à qui nous avons posé la question accèdent à Internet plus de 10 fois par jour – et la plupart des gens ont généralement de bonnes expériences, les gens s’accordant à dire qu’Internet est un endroit à découvrir nouvelle information. Nous avons également constaté que les citoyens de toute l’Europe ont également une vision claire du potentiel de préjudice. Et ils veulent que le travail visant à rendre Internet plus sûr se poursuive.
L’enquête nous a donné des détails intéressants sur les défis actuels d’Internet. Au moins 3 personnes sur 4 s’inquiètent de l’utilisation d’Internet pour diffuser des contenus préjudiciables et il existe également une minorité importante qui a encore du mal à identifier la désinformation – en particulier en Belgique et en France. Nous avons également trouvé sur le sujet important de la cybersécurité – 4 personnes interrogées sur 10 déclarent avoir été victimes d’une forme de cybercriminalité. Encore plus de gens disent avoir des amis ou de la famille qui ont été victimes. Il est clair que le travail effectué par l’UE sur le code de bonnes pratiques contre la désinformation et la loi sur la résilience en matière de cybersécurité est plus important et pertinent que jamais pour les citoyens.
Ce qui est clair pour moi dans mon rôle, c’est que nous ne pouvons pas laisser les citoyens gérer seuls ces problèmes et que chacun doit faire sa part – les entreprises technologiques, les régulateurs et la société civile. La nouvelle législation qui entrera en vigueur au cours de l’année prochaine ajoutera des garanties importantes pour la sécurité en ligne. Mais ces informations nous montrent clairement que les Européens continuent d’être inquiets et souhaitent que nous et d’autres continuions à investir dans la sécurité sur Internet à l’avenir. Loin de la rhétorique de certains milieux sur la suppression des protections pour les utilisateurs, les citoyens ici veulent que nous continuions à investir et à soutenir un Internet plus sûr pour tous.
Les centres d’ingénierie de sécurité de Google à Munich, Dublin et bientôt à Malaga s’engagent non seulement à parler de ces problèmes, mais également à créer les outils permettant aux Européens d’utiliser Internet de manière responsable et sécurisée. Dans notre étude, plus de 80 % des personnes interrogées pensent que les entreprises devraient développer de nouvelles technologies pour renforcer la sécurité en ligne. C’est exactement pourquoi nous avons créé des outils pour protéger nos utilisateurs contre les menaces en ligne, et nous continuons à innover pour garder une longueur d’avance sur les acteurs malveillants. À l’avenir en 2023, nous continuerons à créer de nouveaux outils et à affiner nos techniques de gestion des préjudices en ligne.
Cependant, la sécurité n’est pas qu’une question de technologie et de processus. Il s’agit également d’éduquer les utilisateurs sur la manière de rester en sécurité lorsqu’ils utilisent Internet. En règle générale, nos recherches ont montré que les gens ne savent pas grand-chose sur la protection contre la cybercriminalité – environ 45 % sur la plupart des marchés. Il est clair que plus de travail est nécessaire ici. C’est pour cette raison que nous défendons depuis longtemps des programmes comme Soyez génial sur Internet vise à donner aux enfants les outils dont ils ont besoin pour naviguer sur le Web, et pourquoi Google s’engage à éduquer les utilisateurs sur la façon de se protéger lorsqu’ils utilisent Internet. Nous sommes également ravis que l’année prochaine soit l’Année européenne des compétences, qui sera un moment important pour se concentrer sur le renforcement des capacités de compétences numériques des citoyens européens.
Nous ne pouvons pas faire cela seuls. Chacun a un rôle à jouer pour rendre Internet plus sûr. Les nouvelles réglementations qui entrent en vigueur établissent des normes importantes pour la sécurité sur Internet pour tous, mais nous devrons continuer à travailler ensemble pour nous assurer que nous faisons tous notre part et que nous gardons une longueur d’avance sur les mauvais acteurs. Il ne peut y avoir de répit. Chez Google, nous prenons très au sérieux notre responsabilité de rendre Internet plus sûr et nous travaillons avec tous ceux qui cherchent à améliorer Internet pour les utilisateurs. Cette nouvelle étude montre que les citoyens soutiennent ce travail et souhaitent que nous continuions à innover et à investir dans la sécurité sur Internet en 2023.