L’équité en santé doit également inclure l’équité numérique et technologique


Tout au long de la pandémie de COVID-19, l’équité en santé est un point qui a fait l’objet d’un débat constant. Que ce soit en termes de ressources de test, de distribution de vaccins ou d’aide générale aux individus en cas de pandémie, l’équité en santé a été au centre des préoccupations des professionnels de la santé publique, de la santé et d’autres professionnels de la santé. Comme on l’a vu avec les déploiements de vaccins de Moderna, Pfizer et Johnson & Johnson, de nombreux groupes, en particulier les personnes âgées et les communautés de couleur, ont obtenu des résultats disproportionnés en recevant des doses. Alors que nous continuons à vacciner la population et que nous entrons finalement dans la phase de rétablissement de cette pandémie, il est essentiel que toute promotion et plaidoyer pour l’équité en santé inclue également l’équité numérique et technologique.

Une chose que cette pandémie nous a montrée est notre dépendance croissante à l’égard de la technologie numérique. Non seulement pour faire du shopping, mais aussi pour recevoir et accéder aux informations et services médicaux. Les personnes âgées et de nombreuses communautés ont eu du mal à accéder aux rendez-vous pour les vaccins, en particulier avec le système de gestion de l’administration des vaccins, désormais connu sous le nom de VAMS pendant la pandémie.

De nombreuses personnes dépourvues d’e-mails, de technologies spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et opportunes (SMART) ou d’Internet fiable ont eu du mal à trouver des sites de vaccins, ce qui a créé des arriérés et des charges administratives pour les fournisseurs de vaccins tels que les hôpitaux et les services de santé locaux.

Nous vivons dans un monde numérique et dépendant de la technologie. Nos routines quotidiennes incluent l’utilisation de certaines technologies à un moment ou à un autre. Il est surprenant qu’en 2021, il y ait des personnes qui ne possèdent toujours pas les compétences informatiques de base telles que l’utilisation d’un e-mail ou comment naviguer en toute sécurité et efficacement sur Internet. Il est essentiel pour les professionnels de la santé, de la santé et de la santé publique, qui ont pris l’équité en santé comme un mantra, de promouvoir l’équité numérique et technologique pour les communautés qu’ils servent.

Je recommanderais fortement que tous les défenseurs de l’équité en santé intègrent l’équité numérique et technologique dans leurs énoncés de mission et leurs objectifs. Les services sociaux et supérieurs locaux et étatiques doivent fournir des ressources aux communautés sur la manière d’utiliser efficacement, en toute sécurité et de manière professionnelle l’infrastructure numérique. Cela sera nécessaire au fur et à mesure que la technologie deviendra une nécessité dans notre vie de tous les jours. Tout le monde dans la société doit avoir un e-mail (de préférence professionnel, personnel et courrier indésirable), un appareil SMART qui peut les connecter à des services sociaux et de santé facilement accessibles, ainsi qu’un accès à l’infrastructure 5G et à un Internet sans fil fiable.

Enfin, un engagement dévoué de la part de tous les professionnels des services sociaux et de la santé à fournir ces services et technologies devrait être une priorité alors que nous continuons à réagir et à nous remettre de la pandémie.

Pour conclure, cette pandémie n’a fait que renforcer l’apport de la technologie dans notre vie quotidienne. Alors que nous luttons pour l’équité en santé dans cette pandémie et par la suite, l’équité numérique et technologique doit y être incluse. La technologie devient de plus en plus essentielle et ancrée dans les établissements de soins de santé et la prestation de services. Les communautés, en particulier celles qui présentent un risque plus élevé de problèmes de santé, doivent avoir un accès fiable à la technologie pour rechercher les services dont elles ont besoin.

Christopher Seery, un professionnel de la santé publique, vit à Norwich.


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