Le ressentiment gronde après que le major pharmaceutique Pfizer ait licencié 200 employés de la «force de terrain» en Inde

Calcutta : Un mécontentement généralisé se prépare parmi les représentants médicaux après que la branche indienne du géant pharmaceutique multinational américain Pfizer Inc a brusquement mis fin à plus de 200 de ses « forces de terrain » le 6 juin, invoquant une « redondance ». La « force de terrain » est composée d’agents de promotion des ventes, appelés délégués médicaux.

La décision a suscité une controverse car Pfizer fait partie des géants pharmaceutiques mondiaux de premier ordre qui ont récolté d’énormes bénéfices pendant la période de pandémie de COVID-19.

Condamnant cette décision, Shantanu Chatterjee, secrétaire général de la Fédération des associations de représentants médicaux et commerciaux de l’Inde (FMRAI), a déclaré ActualitésCliquez que les licenciements après avoir engrangé d’énormes profits en Inde n’étaient «pas faits».

« On ne sait pas s’ils envisagent d’opter pour un marketing tiers, comme (Swiss MNC) Novartis l’a fait en Inde ou de suivre le modèle ‘go to the market' », a-t-il déclaré.

Selon des sources, cette décision pourrait également être une mesure de représailles de Pfizer dont le vaccin n’était pas autorisé en Inde après l’échec des négociations sur les prix.

«Ils essaient de vendre leurs nouvelles molécules de recherche sous un régime de brevets strict, alors que l’Inde suit un régime de brevets faible. Selon les rapports, sur les 200 licenciés, 150 sont des représentants médicaux et les autres sont soit des gestionnaires de première ligne, soit des échelons supérieurs dans la hiérarchie », a déclaré Chatterjee.

Ce licenciement de 200 membres de la « force de terrain » par Pfizer a plongé ces employés et leurs familles dans d’immenses difficultés financières et dans la détresse. D’autant plus que des géants pharmaceutiques comme Pfizer ont récolté d’énormes profits à travers le monde grâce à la vente de médicaments, de dispositifs médicaux et de vaccins pendant les pandémies.

Il est bien connu que la pandémie et le blocage soudain en Inde ont entraîné d’énormes pertes d’emplois, une réduction des salaires et une augmentation considérable de la charge de travail dans tous les secteurs, en particulier l’industrie pharmaceutique.

Les gens ont encore du mal à faire face aux conséquences de la pandémie dans un contexte d’inflation énorme. A un tel moment, la direction de Pfizer a supprimé une partie des employés de terrain. Elle avait annoncé un VRS (régime de retraite volontaire) le 11 avril 2022, qui n’a suscité aucune réponse substantielle. Désormais, la direction a suo motu a licencié 200 employés, selon un communiqué de presse de la FMRAI.

Certains des employés licenciés de Pfizer, sous couvert d’anonymat, ont allégué que le principe de justice naturelle et les lois du pays n’avaient pas été respectés.

Ils ont déclaré avoir été licenciés au motif de la « redondance » de leur rôle pour s’adapter et correspondre au nouveau « modèle de mise sur le marché », comme l’appelle la direction.

Dans une réponse par courriel à NewsClick’s questions, un porte-parole de la société Pfizer a déclaré que la société transformait son « modèle de mise sur le marché », ce qui implique « des changements stratégiques dans notre main-d’œuvre ». Confirmant que les services de certains employés prennent fin, le porte-parole a écrit qu' »une approche adaptée, malheureusement, nécessite que certains de nos collègues poursuivent leur future carrière en dehors de Pfizer ».

Les collègues concernés, selon le communiqué, « sont pleinement soutenus tout au long de cette transition avec des conseils, des services de transition de carrière et une assurance médicale étendue en plus de l’indemnité de départ ». La société a déclaré qu’elle « ajoutera plusieurs nouveaux emplois, y compris des experts en la matière, des spécialistes du numérique et de la médecine » pour élargir sa « portée client et patient ».

Cependant, les employés licenciés ont allégué qu’aucune évaluation objective des facteurs et critères pertinents pour s’adapter et correspondre au nouveau « modèle de mise sur le marché » n’avait été menée par l’entreprise ».

« Malgré des relations industrielles bilatérales et après avoir signé cinq accords salariaux avec la FMRAI, Pfizer, sans aucune discussion, a emprunté la voie de la victimisation », a déclaré la FMRAI.

Il a ajouté que cet « acte de trahison injuste de la part de la direction de Pfizer est un pas vers le piétinement des droits de négociation et des droits légaux des travailleurs, ce qui affectera négativement la paix et l’harmonie industrielles ».

La FMRAI a exigé la révocation immédiate des « licenciements illégaux », faute de quoi elle a déclaré qu’elle serait « obligée de se saisir de l’affaire à la fois légalement et par des agitations dans l’intérêt des membres et des gens ordinaires ».

Incidemment, le dernier rapport financier de Pfizer Inc. révèle que pendant que le monde était aux prises avec la pandémie, les grandes sociétés pharmaceutiques étaient occupées à frapper de l’argent.

Pfizer, en particulier, a réalisé des gains massifs. Sur 12 mois en 2021, la grande société pharmaceutique américaine a enregistré une augmentation de 95 % de ses revenus, passant d’environ 42 000 millions de dollars à 81 000 millions de dollars.

L’augmentation du bénéfice net de Pfizer Inc. entre 2020 et 2021 est de 140 %, passant d’environ 9 000 millions de dollars à 22 000 millions de dollars.

À titre de comparaison, les revenus de Pfizer en 2021 représentent près de sept fois le budget de la santé récemment annoncé par l’Inde (8,90 000 millions de roupies ou 11 867 millions de dollars).