Le programme de formation de Greater Anglia offre des opportunités aux jeunes
L’opérateur ferroviaire Greater Anglia a accueilli dix jeunes dans l’un de ses programmes de formation pour les aider à entrer dans le monde du travail.
En sélectionnant dix candidats, tous actuellement hors de l’enseignement ordinaire ou de l’emploi, pour rejoindre son cours de formation en service client, les nouvelles recrues suivront un programme de huit semaines leur offrant des stages en entreprise dans le réseau Greater Anglia.
Combinant éducation et formation, le cours est destiné à soutenir les jeunes qui cherchent à développer leurs compétences pour l’apprentissage, l’emploi durable et la poursuite de l’apprentissage.
Le cours de formation en service à la clientèle de Greater Anglia s’adresse aux 16-24 ans.
Le programme est l’une des nombreuses initiatives prises par Greater Anglia pour aider à fournir aux jeunes la possibilité de se développer et d’acquérir de l’inspiration et des connaissances sur les rôles au sein de l’opérateur ferroviaire et du secteur ferroviaire au sens large.
Il visait également à ouvrir la porte à un bassin de talents plus large, en aidant à soutenir une plus grande diversité et inclusion dans l’industrie.
Viktorija Novikova, coordinatrice des projets de talent et de développement de Greater Anglia, a déclaré : « Au cours des quatre dernières années, nous avons offert des opportunités de stage à des jeunes qui sont actuellement en dehors de l’enseignement ordinaire ou de l’emploi.
«Nous constatons que ces types de cours peuvent vraiment aider à motiver les adolescents et les jeunes adultes grâce à une expérience de travail pratique et ils bénéficient d’un aperçu des tâches typiques qu’ils seront censés entreprendre dans le cadre d’un emploi à temps plein.
« Nous sommes vraiment ravis que contre toute attente et tout au long de trois confinements, nous ayons toujours pu accueillir dix jeunes dans notre programme 2021 et les aider à bien démarrer leur vie professionnelle.
« Merci à notre partenaire et à nos brillants responsables du service client et encadrants qui ont participé à la semaine d’inscription et continuent d’accompagner les stagiaires pendant les stages.
Ci-dessus, de gauche à droite : les stagiaires Sumaaz Allahrakha, Dejion Lewis-Ferguson, Kayla Camp et Mussawer Noori à la gare de London Liverpool Street.
Les stagiaires sont actuellement basés dans les gares de Liverpool Street, Chelmsford, Colchester, Bishop Stortford, Harlow Town, Ipswich et Norwich.
Les stagiaires passent deux semaines à apprendre en classe, suivies de deux semaines en stage dans une station qui leur est attribuée, où ils peuvent observer des collègues du service client pour acquérir de l’expérience dans divers rôles, les stagiaires qui réussissent reçoivent une certification à la fin du cours.
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