‘Le prochain AOL?’: Les licenciements massifs de Meta soulèvent des questions sur la stratégie de Zuckerberg alors que le moral de l’entreprise s’effondre

New York (CNN) « Une période difficile. »

C’est ainsi que Mark Zuckerberg a décrit dans une note de service ce que sera l’avenir proche pour les employés de Meta après avoir annoncé que la société de médias sociaux autrefois imperméable supprimera 10 000 emplois supplémentaires dans les mois à venir.

Zuckerberg, qui a procédé à un examen de l’entreprise alors qu’il vise à exécuter sa soi-disant « année d’efficacité », a décrit les changements clés qui seront mis en œuvre dans toute l’organisation. Plus important encore, d’un point de vue structurel, Zuckerberg a déclaré qu’il souhaitait aplanir l’entreprise « en supprimant plusieurs niveaux de gestion ».

« Ce sera difficile et il n’y a pas moyen de contourner cela », a déclaré Zuckerberg dans sa note de service, faisant allusion à la douleur et à l’émotion brute qui envelopperont bientôt l’organisation alors que les effectifs sont à nouveau réduits.

Les coupes dans la société mère de Facebook, Instagram et WhatsApp interviennent après le licenciement d’environ 11 000 employés en novembre, ce qui représentait à l’époque la toute première réduction d’effectifs de l’entreprise. Couplé aux nouvelles coupes, Meta aura réduit d’environ 24% ses effectifs, soit un employé sur quatre, en à peu près six mois.

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Meta, en particulier, a lutté contre certains des vents contraires les plus graves de la Silicon Valley. L’entreprise a dû faire face à un secteur de la publicité numérique de plus en plus affaibli dans un contexte de turbulences économiques plus larges, de la nouvelle politique de confidentialité impitoyable d’Apple, de l’émergence rapide des technologies d’intelligence artificielle et de la montée apparemment imparable de TikTok.

Néanmoins, les annonces de licenciement ont naturellement fait chuter le moral de l’entreprise basée à Menlo Park. La dernière annonce, en particulier, a laissé des employés déjà anxieux en détresse et se demandant s’ils pourraient être sur le billot dans un proche avenir.

Mais Zuckerberg a signalé que des changements radicaux sont nécessaires pour survivre dans ce qu’il a qualifié d’économie en détérioration qui ne guérira pas de sitôt.

« À ce stade, je pense que nous devons nous préparer à la possibilité que cette nouvelle réalité économique se poursuive pendant de nombreuses années », a catégoriquement averti Zuckerberg, ajoutant que les sombres perspectives avaient nécessité des coupes supplémentaires « pour fonctionner plus efficacement que notre précédente réduction des effectifs à assurer le succès. »

Un ancien PDG de la technologie, qui a demandé à rester anonyme pour parler franchement, a déclaré mardi que des entreprises telles que Meta, Google, Amazon et Twitter avaient embauché « des quantités stupides de personnes » au cours des dernières années pour travailler sur des « projets scientifiques ». Parlant spécifiquement de Meta, l’exécutif a déclaré: « Vous vous demandez simplement ce que font ces 100 000 personnes? L’application ne change pas beaucoup. »

« Ces entreprises deviennent extrêmement rentables et les PDG pensent qu’il y a tous ces autres domaines dans lesquels ils peuvent se développer dans le cadre de leur plan de domination mondiale », a fait remarquer l’exécutif. « Et puis l’économie prend un tournant et tout le monde commence à se soucier de la rentabilité et de la croissance. »

En conséquence, le responsable de la technologie a déclaré: « Il n’est étonnamment pas difficile pour ces grandes entreprises de technologie de supprimer un grand nombre de personnes sans affecter le moteur de revenus sous-jacent. »

Pour l’instant, les employés de Meta devront attendre un peu plus longtemps pour savoir comment eux et leurs équipes seront impactés. Zuckerberg a indiqué que les suppressions d’emplois ne seront pas complètes avant la fin du mois de mai.

« En ce qui concerne la manière dont nous devrions fonctionner pendant cette période, j’encourage chacun de vous à se concentrer sur ce que vous pouvez contrôler », a conseillé Zuckerberg. « C’est-à-dire, faites du bon travail et soutenez vos coéquipiers. Notre communauté est extrêmement résiliente. »

« Le changement n’est jamais facile », a-t-il ajouté, « mais je sais que nous nous en sortirons et que nous en sortirons une entreprise encore plus forte qui peut créer de meilleurs produits plus rapidement et vous permettre de faire le meilleur travail de votre carrière. »

La plus grande question à l’avenir est de savoir si Meta peut effectivement sortir de cette phase douloureuse en tant qu’entreprise plus forte – ou continuera plutôt dans un lent déclin à mesure que ses principaux produits atteignent la maturation tandis que Zuckerberg poursuit l’espoir qu’un jour son gros pari sur le métaverse se concrétisera.

« Vous pouvez vous frayer un chemin vers la rentabilité à court terme », a déclaré l’ancien PDG de la technologie. « Mais vous ne pouvez pas vous frayer un chemin vers la croissance. À un moment donné, c’est comme, est-ce que c’est le prochain AOL? Et je ne sais pas quand cela pourrait être. »