« Le plus grand risque pour Starbucks à ce stade », selon Peter Saleh de BTIG
Starbucks (SBUX) a plus à perdre en cédant des parts de marché qu’en intensifiant sa lutte contre la syndicalisation, selon le directeur général de BTIG, Peter Saleh.
« Je pense que le plus grand risque pour Starbucks à ce stade est une perte de part de marché et de ternir leur marque », a déclaré l’analyste du restaurant à Yahoo Finance Live (vidéo ci-dessus), ajoutant plus tard que « je ne pense pas que les consommateurs vont repousser assez pour vraiment pousser cela à un personnel entièrement syndiqué. »
Starbucks domine actuellement le marché américain des chaînes de café avec environ 40 % des magasins du pays en 2020, selon Statista.
Le syndicat combat « une épine dans le pied de Starbucks »
Dans une enquête auprès d’environ 1 000 consommateurs Starbucks à travers le pays, BTIG a constaté que seulement 4 % des consommateurs ont déclaré qu’ils « ne reviendraient plus jamais chez Starbucks » si les syndicats et Starbucks ne parvenaient pas à un accord, tandis que 68 % des répondants ont déclaré que cela n’aurait aucun impact. sur la fréquence des visites.
Un autre 15 % ont indiqué qu’ils visiteraient moins souvent et 13 % ont dit qu’ils seraient des clients plus fréquents selon la façon dont la lutte syndicale se déroule.
« Je pense que ces deux-là pourraient en quelque sorte s’annuler », a déclaré Saleh. « Donc, nous ne croyons tout simplement pas qu’il y aura une réaction majeure des consommateurs contre Starbucks s’ils ne parviennent pas à un accord avec le syndicat. Donc, à ce stade, je pense que c’est une épine dans le pied de Starbucks. »
Plus de 200 des 9 000 sites américains exploités par la chaîne de café ont déposé des pétitions pour des élections syndicales, 27 sites ont voté en faveur d’un syndicat (dont deux ont voté contre la syndicalisation) et les résultats des élections de neuf magasins ont été certifiés.
Les baristas ont déposé plus de 100 accusations de pratiques de travail déloyales auprès du National Labor Relations Board (NLRB) contre le géant du café dans le cadre de leurs efforts pour se syndiquer. Cette semaine, Starbucks a déposé deux accusations contre Workers United, l’organisation syndicale qui soutient les baristas, alors que les tensions s’intensifient.
La société basée à Seattle a répondu en partie aux efforts croissants de syndicalisation en ramenant l’ancien PDG Howard Schultz en tant que PDG par intérim. Schultz a pris des mesures telles que la suspension des rachats d’actions afin que l’entreprise puisse « investir plus de bénéfices » dans son personnel et ses magasins.
Lors d’une récente assemblée publique, Schultz a déclaré aux employés que les entreprises à travers le pays étaient « agressées de plusieurs manières par la menace de la syndicalisation » tout en reconnaissant que l’entreprise avait commis « des erreurs pendant le COVID ».
L’action Starbucks a baissé de 9 % au cours du mois dernier. BTIG research et MKM Partners ont abaissé leurs prix cibles suite à l’incertitude de la syndicalisation, à la forte probabilité de salaires et à l’augmentation des investissements, et à la suspension annoncée du rachat d’actions.
« Suite aux appels de la direction à suspendre les rachats et à » investir dans les opérations « , on s’attend de plus en plus à ce que cela puisse entraîner une détérioration à court terme des attentes en matière de bénéfices », a déclaré le directeur exécutif de MKM Partners Research, Brett Levy, qui a abaissé son objectif de prix à 105 $ contre 115 $, a écrit aux clients dans une note mercredi.
« Nous avons réduit nos hypothèses F2Q et F3Q pour tenir compte des défis fondamentaux à court terme, ce qui nous oblige également à appliquer une valorisation plus prudente à l’arc de reprise, avant d’acquérir une plus grande visibilité sur la prochaine phase de l’histoire SBUX », a ajouté Levy.
Dani Romero est journaliste pour Yahoo Finance. Suivez-la sur Twitter : @daniromerotv
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