Le PDG de Goldman Sachs a exigé que tous les employés reviennent à plein temps au bureau. Seulement la moitié s’est présentée
Combattant une forte tendance au travail hybride, le PDG de Goldman Sachs, David Solomon, a insisté à plusieurs reprises pour que les employés retournent au bureau à plein temps, ne laissant aucun doute sur le fait qu’il considère le travail à distance comme une aberration temporaire.
Mais le jour où le géant de la banque d’investissement a rouvert ses bureaux américains en février, après avoir fermé pendant la vague Omicron, seulement 50%, soit environ 5 000 des 10 000 travailleurs de l’immeuble, sont retournés à son siège de New York, malgré plus de deux semaines d’accueil. remarquer.
Début mars, le maire de New York, Eric Adams, qui s’est donné pour mission de ramener les employés de bureau dans la ville, a organisé une assemblée publique pour les employés de la banque. Alors que la réunion interne était fermée à la presse, Adams a déclaré plus tard aux médias que Goldman n’avait que « quelques milliers d’employés » travaillant en personne, bien loin d’un retour complet au bureau.
Une baisse aussi vertigineuse de la fréquentation aurait signalé de graves problèmes pour la campagne de Salomon, mais un porte-parole de Goldman a fourni Fortune avec des numéros différents. La récente fréquentation en personne au siège de la banque a été en moyenne de 60% à 70% au cours d’une semaine, a déclaré le porte-parole, proche de son occupation l’automne dernier avant la fermeture d’Omicron. À l’époque, quelque 8 000 travailleurs se rendaient au bureau au moins un jour par semaine. La firme n’a pas fourni de données comparables avant la pandémie, alors que les chiffres étaient sûrement plus élevés.
Une part croissante d’employés retournera probablement dans les bureaux de Goldman à mesure que la pandémie s’atténuera. Solomon pense que les interactions en personne sont essentielles à la culture d’apprentissage de la banque. Le modèle opérationnel de l’entreprise, que Solomon appelle « l’écosystème de l’entreprise », comprend l’embauche de quelque 3 000 nouveaux diplômés universitaires chaque année, qui apprennent auprès de banquiers expérimentés et créent des réseaux en face à face. L’expérience encourage également le travail d’équipe, qui est au cœur de la culture du cabinet. Rien de tout cela ne se produit, pense Solomon, si le travail à distance devient la nouvelle norme.
L’effet du travail à distance et hybride sur la croissance de carrière – et sur la performance de l’entreprise – reste à voir. Certains des rivaux de Goldman à Wall Street, notamment JPMorgan Chase et Morgan Stanley, adoptent également des positions dures pour ramener les employés au bureau. D’autres, dont Citigroup et UBS, pensent que la pandémie a changé le monde du travail pour de bon, et ils considèrent le travail hybride comme une puissante attraction pour les meilleurs talents.
Le verdict sur l’initiative de Salomon ne sera pas clair avant des mois, voire des années. Alors que la guerre des stratégies en milieu de travail se déroule, les taux d’occupation des bureaux ne seront plus les chiffres à surveiller. Comme toujours, la part de marché, la croissance et les bénéfices révéleront les gagnants et les perdants.
Lire l’histoire complète : Goldman Sachs ordonne aux employés de retourner au bureau 5 jours (ou plus) par semaine
Cette histoire a été initialement présentée sur Fortune.com