Le lanceur d’alerte de Facebook Haugen exhorte Zuckerberg à démissionner

LISBONNE (Reuters) – Dans sa première allocution publique depuis qu’elle a divulgué une mine de documents préjudiciables sur le fonctionnement interne de Facebook, la dénonciatrice Frances Haugen a exhorté son ancien patron, Mark Zuckerberg, à démissionner et à autoriser le changement plutôt que de consacrer des ressources à une nouvelle image de marque.

« Je pense qu’il est peu probable que l’entreprise change si [Mark Zuckerberg] reste le PDG », a déclaré Haugen dans une salle comble lundi lors de la soirée d’ouverture du Web Summit, un festival technologique attirant des dizaines de milliers de personnes dans la capitale portugaise, Lisbonne.

L’ancien chef de produit Facebook a répondu positivement à la question de savoir si Zuckerberg devrait démissionner, et a ajouté : « C’est peut-être une chance pour quelqu’un d’autre de prendre les rênes… Facebook serait plus fort avec quelqu’un qui serait prêt à se concentrer sur la sécurité. « 

Le réseau social, avec près de 3 milliards d’utilisateurs, a changé son nom en Meta la semaine dernière, dans une nouvelle image de marque qui se concentre sur la construction du « métavers », un environnement virtuel partagé qui, il parie, sera le successeur de l’Internet mobile.

Mais les premiers utilisateurs des mondes virtuels connus sous le nom de métaverse ont critiqué le changement de marque de Facebook comme une tentative de capitaliser sur le buzz croissant autour d’un concept qu’il n’a pas créé pour détourner l’attention négative récente.

Commentant le changement de marque, Haugen a déclaré que cela n’avait aucun sens compte tenu des problèmes de sécurité qui n’ont pas encore été résolus.

« Facebook choisit encore et encore l’expansion et de nouveaux domaines au lieu de s’en tenir à ce qu’ils ont déjà fait », a déclaré Haugen à une foule animée qui a fréquemment applaudi pendant qu’elle parlait.

L’annonce de Facebook est intervenue au milieu de vives critiques de la part des législateurs et des régulateurs concernant les pratiques commerciales de la société – en particulier son énorme pouvoir de marché, ses décisions algorithmiques et la police des abus sur ses services.

Le réseau de médias sociaux, qui exploite une structure d’actions à double classe à travers laquelle Zuckerberg et un petit groupe d’investisseurs contrôlent l’entreprise, a riposté en affirmant que les documents divulgués par Haugen étaient utilisés pour brosser un « faux tableau ».

Haugen a déclaré le mois dernier aux législateurs britanniques et américains que Facebook alimenterait des troubles plus violents dans le monde à moins qu’il ne réduise ses algorithmes qui poussent un contenu extrême et controversé et s’attaquent à des données démographiques vulnérables pour les faire défiler.

« Un problème clé est que la base de la sécurité de la plate-forme repose sur la surveillance du contenu langue par langue, ce qui ne s’applique pas à tous les pays où Facebook opère », a noté Haugen.

(Reportage de Catarina Demony, Clara-Laeila Laudette et Supantha Mukherjee à Lisbonne ; édité par Aurora Ellis)