Le gel frustrant de la fraude d’EDD lié à la technologie «  Atari  », selon le législateur

FRESNO, Californie (KFSN) – Une famille de South Valley est aux prises avec des difficultés financières à cause du COVID, puis à cause de la confusion avec les allocations de chômage de l’État.

Le travail de Jeremy May chez Denny s’est asséché lorsque les restrictions de COVID ont frappé la Californie, mais lui et sa famille sont restés à flot avec des économies et des paiements de chômage de l’État.

Autrement dit, jusqu’à ce que quelqu’un d’autre fasse une fausse carte de guichet de chômage avec son numéro.

« Ils m’ont manifestement essayé d’utiliser ma carte dans le magasin 99 Cent (à Visalia), et ils l’ont enregistré à la banque Bank of America à Las Vegas », a déclaré May.

La carte a été gelée pour fraude, mais l’homme de Visalia l’a triée et a récupéré ses 1720 $ un jour plus tard.

Quelques mois plus tard, le même montant a disparu.

Un porte-parole du département d’État pour le développement de l’emploi a déclaré qu’ils travaillaient avec Bank of America pour résoudre les cas de fraude le plus rapidement possible et amener la banque à dégeler les comptes.

Dans certains cas, l’EDD émettra un chèque pour s’assurer que les gens reçoivent leur argent.

May dit qu’il a contacté à plusieurs reprises EDD et quatre mois plus tard, il a reçu une lettre disant que son dossier était clos et que l’argent devait être sur son compte Bank of America.

Mais Bank of America dit qu’elle n’a pas d’argent, ce qui en fait juste un autre exemple de communication incomplète entre les deux entités.

« Je vais vous dire, c’est extrêmement frustrant », a déclaré Assm. Devon Mathis, (R) Visalia.

Mathis est le représentant de May à l’Assemblée de l’État.

Il dit que son bureau a reçu 350 cas d’EDD de la part d’électeurs ayant des problèmes au cours de la dernière année, et une des principales raisons est la technologie dépassée.

«La plupart des systèmes utilisés par l’État pour des programmes complexes ont été construits il y a 20 à 30 ans», a déclaré Erika Li du département des finances de l’État lorsque Mathis a posé des questions sur les problèmes lors d’une récente audience du comité budgétaire.

« Nos ordinateurs dans l’État, dans la cinquième plus grande économie du monde, sont plus anciens qu’Atari », a déclaré Mathis à Action News.

Il propose des milliards de dollars pour acheter du nouveau matériel et de nouveaux logiciels. Il ne peut pas arriver à temps pour Jeremy May.

Il est de retour au travail, cependant, et commence à retrouver les heures qu’il a perdues au travail.

Il ne récupérera jamais les heures passées à résoudre un problème que quelqu’un d’autre a créé.

« Je veux juste des réponses, donc je veux juste que quiconque me dise pourquoi mon argent n’est pas là », a-t-il dit. « Et personne ne le peut. »

Après des demandes de renseignements d’Action News, Bank of America a rétabli tout l’argent sur le compte de mai mercredi soir.