Le Congrès double sa lutte contre Live Nation après le fiasco de la billetterie de Taylor Swift
Le Congrès intensifie sa lutte contre la société mère de Ticketmaster, Live Nation Entertainment (LYV), après le fiasco de la billetterie de Taylor Swift le mois dernier.
Mardi, le comité House Energy and Commerce a écrit une lettre adressée au PDG de Live Nation, Michael Rapino. Il a demandé un aperçu du processus de billetterie de Live Nation pour la tournée « Eras » de Swift, en plus d’une liste des mesures que la société a prises depuis pour garantir aux consommateurs un meilleur accès aux divertissements en direct.
La lettre demandait également à Rapino de programmer un briefing au plus tard le 15 décembre.
« Le récent processus de prévente de billets pour la prochaine tournée Eras de Taylor Swift – au cours de laquelle des millions de fans ont subi des retards, des lock-out et la concurrence d’escrocs agressifs, de scalpeurs et de robots – soulève des inquiétudes quant aux pratiques déloyales et trompeuses potentielles auxquelles sont confrontés les consommateurs et les spectateurs. « , lit-on dans la lettre, ajoutant que plus d’informations sont nécessaires concernant le programme Verified Fan de Ticketmaster, ainsi que sa gestion des bots, des frais cachés, de la tarification dynamique, etc.
La lettre du comité intervient après que le New York Times a rapporté que le ministère de la Justice avait ouvert une enquête antitrust sur la société. Live Nation n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire de Yahoo Finance.
Ticketmaster a annulé sa vente générale de billets peu de temps après la débâcle de la prévente. Swift a pesé sur la situation, affirmant qu’il était « atroce » de voir des erreurs se produire.
Les actions de Live Nation ont atteint leur plus bas niveau depuis février 2021 dans le sillage immédiat de la débâcle et de l’indignation publique initiale. Le titre est en baisse de plus de 40% depuis le début de l’année.
« Une partie de la solution »
Certains analystes ont fait valoir qu’une enquête antitrust sur Live Nation n’était pas nécessairement juste, déclarant précédemment à Yahoo Finance que Ticketmaster avait tenté de résoudre un gros problème dans l’industrie des événements en direct – le marché secondaire non réglementé des billets.
« Live Nation et Ticketmaster sont devenus une sorte de sac de boxe d’entreprise, mais je crois en fait que Ticketmaster fait partie de la solution – ce n’est pas une partie du problème », a déclaré Douglas Arthur, analyste chez Huber Research Partners, à Yahoo Finance.
« Le marché secondaire est le Far West sauvage, et il n’est pas réglementé. … Les fans paient trop cher et l’artiste ne profite pas des bénéfices », a ajouté Arthur.
Selon Ticketmaster, la plate-forme a vendu plus de 2 millions de billets en prévente – le plus jamais enregistré pour un artiste en une seule journée. La société a également noté que chaque billet était vendu à un acheteur avec un code de fan vérifié.
Arthur a déclaré qu’un démêlage potentiel des deux sociétés serait incroyablement compliqué après la fusion de Live Nation et Ticketmaster en 2010.
« Ce serait une longue période très compliquée avec beaucoup de procès. Je ne suis pas sûr que le résultat final serait meilleur non plus », a-t-il déclaré. En fin de compte, « ce [Taylor Swift] situation est unique pour moi. La demande était fulgurante – ils ont mal évalué cela, mais c’est un cas unique. »
Alexandra est journaliste senior dans le domaine du divertissement et des médias chez Yahoo Finance. Suivez-la sur Twitter @alliecanal8193 et envoyez-lui un courriel à alexandra.canal@yahoofinance.com
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