La transformation numérique est la priorité absolue de la finance d’entreprise en 2022, mais des obstacles, notamment l’inflation, la croissance des écarts de productivité et d’efficacité, peuvent limiter la capacité de la finance à réussir
La recherche sur les principaux enjeux financiers du groupe Hackett identifie les priorités et les défis pour 2022
MIAMI & LONDRES, 05 mai 2022–(BUSINESS WIRE)–La transformation numérique est désormais la priorité absolue de la finance en 2022, selon une nouvelle étude Finance Key Issues de The Hackett Group, Inc. (NASDAQ : HCKT). Mais la confiance des cadres financiers dans leur capacité à répondre aux attentes de l’entreprise est faible, en partie en raison de la complexité des technologies et des processus et des déficits de compétences. L’augmentation de la charge de travail financière combinée à la baisse des budgets et des effectifs créera également des écarts de productivité et d’efficacité susceptibles de limiter la capacité de la finance à atteindre ses objectifs 2022.
La recherche complète, « The Finance Agenda: 2022 Key Issues », est disponible gratuitement, sur inscription, auprès de The Hackett Group® à ce lien : http://go.poweredbyhackett.com/22finkey2201sm. Les principales conclusions de la recherche comprennent :
L’inflation une préoccupation majeure – Avec l’accélération de l’inflation à 7,9 % en février 2022 et qui devrait persister dans un avenir prévisible, de nombreuses entreprises ont été prises par surprise et s’efforcent maintenant de comprendre l’impact sur leurs activités et de développer des réponses pour gérer le risque. Dans l’étude Finance Key Issues du Hackett Group, menée au quatrième trimestre de 2021, 31 % des personnes interrogées ont cité l’inflation comme une préoccupation majeure et 53 % l’ont citée comme une préoccupation modérée. L’environnement inflationniste actuel a été déclenché par une confluence de facteurs qui peuvent être attribués à la pandémie : demande refoulée, perturbation de la chaîne d’approvisionnement, perturbation du marché du travail, politique monétaire accommodante et relance budgétaire. Le conflit en cours en Ukraine a ajouté une incertitude supplémentaire à la conjoncture économique et pourrait accélérer l’inflation en raison de la hausse des prix de l’énergie et des matières premières. Les organisations agiles et bien équipées pour répondre à la perturbation peuvent transformer leur avantage en véritable gain économique. Cela nécessitera une bonne analyse et une bonne coordination.
La transformation numérique est désormais la priorité absolue – La transformation numérique est désormais devenue la priorité absolue de la finance, bon nombre des principales priorités de la fonction dépendant de la capacité à l’accélérer. Mais la confiance des dirigeants dans la capacité à répondre aux attentes de l’entreprise est faible, avec des défis spécifiques cités qui incluent la complexité de la technologie et des processus, les lacunes en matière de compétences et la résistance organisationnelle au changement. Les responsables financiers mettent l’accent sur l’amélioration des capacités d’analyse, de modélisation et de reporting, 86 % des organisations citant cela comme une priorité critique ou élevée. De plus, la finance doit être prête à investir dans des technologies telles que le cloud, l’automatisation des processus robotiques, l’analyse et autres pour réduire les coûts et créer de nouvelles capacités. Environ les deux tiers de toutes les organisations financières développent également l’automatisation des processus, tandis que plus de la moitié ont une initiative visant à étendre l’utilisation des outils en libre-service.
Les budgets et les effectifs continuent de se resserrer – Les organisations financières doivent continuer à mettre l’accent sur une plus grande efficacité des coûts en 2022, avec une charge de travail qui devrait augmenter de près de 5 % tandis que les budgets et les effectifs diminuent de 0,7 % et 0,6 %, respectivement, selon l’étude. La finance compte sur les améliorations de la technologie et du modèle de prestation de services, y compris les centres d’excellence et les services commerciaux mondiaux, pour combler les écarts de productivité et d’efficacité. Dans l’ensemble, la réduction des coûts a reculé de quatre places dans la liste des priorités pour atteindre la sixième place en 2022, les entreprises ayant traversé la pandémie et réalisé des économies. Mais cela reste une priorité majeure et pourrait reprendre de l’importance si l’inflation continue de s’accélérer en 2022.
Trois domaines critiques pour le développement – Dans trois des 10 principaux domaines prioritaires, il existe des écarts importants entre leur importance et la capacité des finances à répondre aux attentes. Les trois priorités présentant les écarts les plus importants sont : accélérer la transformation numérique de la finance ; former et fidéliser les talents de la finance face à la « Grande Démission » ; et permettre l’agilité financière en favorisant un état d’esprit agile.
Talent / Perfectionnement à la hausse – Face à la « grande démission », les organisations financières réfléchissent de manière critique à la constitution de la main-d’œuvre de la prochaine génération. Si la finance veut atteindre son objectif de devenir un conseiller stratégique plus efficace pour l’entreprise, elle doit acquérir ou développer de nouvelles compétences dans des domaines tels que le travail d’équipe et la collaboration, et faire évoluer son sens des affaires et de l’industrie. L’objectif d’aligner les compétences et les talents sur l’évolution des besoins de l’entreprise a gagné plusieurs places dans l’étude sur les principaux enjeux financiers de 2022. Près de la moitié de toutes les entreprises prévoient d’acquérir de nouvelles compétences et de nouveaux talents, soit bien plus que d’autres initiatives planifiées pour la main-d’œuvre. Compte tenu des difficultés rencontrées par les entreprises pour trouver des candidats possédant les bonnes compétences et au bon coût, il y aura également une prime à la fidélisation des employés existants. Les perturbations déclenchées par la pandémie et l’accélération de la transformation numérique déclenchent également une réévaluation du modèle opérationnel de la finance, avec 30 % de la main-d’œuvre financière qui devrait travailler à domicile d’ici la fin de 2022, et 52 % supplémentaires s’appuyant sur un arrangement hybride.
Renforcement des partenariats commerciaux – Agir en tant que conseiller stratégique pour l’entreprise est désormais la deuxième priorité pour les finances, nécessitant de mettre l’accent sur les partenariats commerciaux, selon la recherche. Près de 60% des organisations financières ont une initiative 2022 conçue pour améliorer le modèle d’interaction entre les parties prenantes de la finance et de l’entreprise, ce qui en fait l’une des initiatives financières les plus répandues de tout type. Entre un tiers et la moitié des organisations financières ont également des initiatives visant à renforcer les capacités de partenariat commercial individuel, et près d’un tiers prévoient de consacrer du personnel à plein temps au partenariat commercial. L’accent mis sur les partenariats commerciaux sera essentiel pour atteindre d’autres priorités financières, notamment l’optimisation du fonds de roulement et l’amélioration des capacités de contrôle et de conformité. Il est également essentiel pour gérer le risque d’inflation.
La comptabilité ESG est une préoccupation croissante – L’agenda environnemental, social et de gouvernance (ESG) devient rapidement une priorité stratégique pour de nombreuses entreprises, ce qui a des implications considérables pour les organisations financières. L’étude a révélé que si plus de 60 % des répondants jugent important le besoin de développer et de soutenir une stratégie ESG, seuls 32 % évaluent leur capacité à répondre aux besoins de l’entreprise dans ce domaine comme « élevée ». Alors que les normes de reporting et de divulgation continuent d’émerger, la finance doit évaluer dans quelle mesure elle est prête à répondre aux exigences futures du point de vue des personnes, des processus et de la technologie. La finance a également un rôle important à jouer pour aider leurs entreprises à comprendre les implications financières associées aux programmes et initiatives liés à l’ESG. Les organisations financières doivent mettre leur expertise en matière de planification et d’analyse financière (FP&A), de prévision, de conformité et de reporting statutaire et de gestion à la disposition de l’organisation afin de soutenir la stratégie ESG et l’exécution des plans opérationnels.
La recherche 2022 Key Issues du Hackett Group est basée sur les résultats recueillis auprès de plus de 250 cadres dans les domaines de l’informatique, de la finance, des ressources humaines, des achats, de la chaîne d’approvisionnement et des services commerciaux mondiaux dans un ensemble mondial de moyennes et grandes entreprises.
À propos du groupe Hackett
The Hackett Group, Inc. (NASDAQ : HCKT) est un cabinet de conseil stratégique basé sur la propriété intellectuelle et une société leader d’analyse comparative d’entreprise pour les entreprises mondiales, offrant une transformation numérique, y compris la mise en œuvre d’applications cloud d’entreprise de premier plan, l’automatisation et l’analyse des flux de travail qui permettent à Digital World Class™ performance.
S’appuyant sur notre propriété intellectuelle inégalée issue de près de 20 000 études de référence auprès des plus grandes entreprises mondiales – dont 97% du Dow Jones Industrials, 94% du Fortune 100, 70% du DAX 30 et 51% du FTSE 100 – capturées grâce à notre leader plateforme de benchmarking, Quantum Leap® et notre plateforme de transformation numérique (DTP), nous accélérons la mise en œuvre des meilleures pratiques.
Plus d’informations sur The Hackett Group sont disponibles sur : www.thehackettgroup.com, info@thehackettgroup.com, ou en appelant le (770) 225-3600.
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