La technologie rendra les futurs emplois plus « créatifs »

Dans la vision du futur de Mark Zuckerberg, la plupart des formes de travail quotidien pourraient nécessiter plus d’imagination.

Dans un récent épisode du « Lex Fridman Podcast », animé par l’informaticien du MIT Lex Fridman, le fondateur et PDG de Meta a déclaré qu’à mesure que la technologie moderne continue de se développer, les emplois axés sur la technologie domineront de plus en plus le monde – mais pas nécessairement les types de « emplois technologiques » que l’on pourrait rencontrer aujourd’hui.

« Une partie de ce que je pense va être formidable à propos de l’économie créative et du métaverse … [is that] beaucoup plus de gens à l’avenir se mettront au travail en faisant des choses créatives que ce que je pense aujourd’hui que nous considérerions simplement comme un travail ou un service traditionnel », a déclaré Zuckerberg.

Sa prédiction découle de son expérience personnelle : lorsqu’il a lancé Facebook pour la première fois en 2004, le codage « a aidé à construire quelque chose d’utilitaire », a-t-il déclaré. Maintenant, a-t-il ajouté, il regarde sa fille faire du « code art », en tapant des équations pour créer des expressions visuelles et artistiques.

L’idée, a déclaré Zuckerberg, n’est pas que chaque travail futur impliquera l’art numérique. C’est plutôt que l’automatisation de certains systèmes de base – qui permet aux enfants de créer facilement de l’art grâce au code, par exemple – permettra aux gens de passer plus de temps sur des tâches telles que la création de nouveaux produits et l’amélioration de l’efficacité des processus plus anciens.

Le concept lui-même n’est pas vraiment nouveau. Pendant des années, les experts en technologie ont prédit que l’intelligence artificielle pourrait éventuellement remplacer les humains dans des tâches relativement banales, comme la compilation de feuilles de calcul ou l’écriture de code de base.

Avec moins de temps consacré à des tâches telles que la collecte et l’organisation de données, les gens pourront théoriquement consacrer plus de temps à l’analyse et au brainstorming, qui nécessitent un type de pensée créative et critique que l’intelligence artificielle ne peut pas reproduire.

« Ces technologies qui améliorent l’efficacité sont fantastiques pour éliminer le besoin d’engagement humain dans les tâches de back-office chronophages ou le levage physique lourd – permettant aux humains de se concentrer davantage sur le levage lourd intellectuel », a écrit Nicola Morini Bianzino, CTO mondial d’Ernst & Young dans un article de blog l’année dernière.

Ce changement est peut-être déjà en cours : la pandémie de Covid-19 a accéléré la mise en place de robots dans la vie quotidienne dans les postes de péage, les hôpitaux et les réfectoires à travers le pays. En octobre 2020, le Forum économique mondial a prédit que les emplois de saisie de données, de secrétariat, de comptabilité, d’usine et de mécanique seraient probablement perdus au profit des machines d’ici 2025.

Au total, selon le rapport du Forum économique mondial, 85 millions d’emplois pourraient être supprimés d’ici quelques années. Mais ce nombre pourrait être largement dépassé par les 97 millions de nouveaux rôles estimés par le rapport créés par les technologies émergentes.

Ces emplois seraient en grande partie dans des domaines tels que le marketing numérique, le développement commercial et l’analyse de données – qui ont tendance à nécessiter des compétences de pensée créative et critique, note le rapport.

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