la technologie face aux crises urbaines

Cet article a été traduit de notre édition espagnole à l’aide des technologies d’IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus. Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.

Par Karla M. López Ruelas, directrice du développement commercial du bureau commercial israélien au Mexique

Les villes sont des symboles de modernité, de progrès, de développement mais aussi de chaos. La crise de la mobilité, la mauvaise gestion des services publics, l’urbanisme précaire et l’insécurité rendent inefficaces les efforts de l’administration publique dans les villes. Mais si nous nous en tenons à l’expression « nous faisons tous partie du problème », nous faisons tous partie de la solution. Ces problèmes susmentionnés créent une crise qui interroge l’avenir des villes et notre mode de vie, car la vitesse à laquelle les villes se développent ne tient plus compte de l’expérience d’une personne, c’est-à-dire que nous sommes confrontés à un phénomène de déshumanisation des processus. Cependant, ce développement exacerbé et non planifié crée également une niche d’opportunités dans différentes verticales en raison d’un seul composant : la technologie.

« Smart city » est un terme qui a été prostitué et attribué à une ville connectée, mais c’est un concept beaucoup plus large et plus complexe : une ville intelligente en est une qui, grâce aux technologies de l’information, est capable de répondre rapidement et efficacement au citoyen. La transformation des villes en smart city implique des enjeux d’éclairage ; la sécurité physique et du cyberespace ; connectivité réseau ; gestion du trafic et alternatives à la mobilité ; développement d’infrastructures critiques; gestion de l’eau et services publics ; protection de l’environnement; et l’éducation.

Israël a dirigé la création de projets de villes intelligentes basés sur les crises urbaines qui affligent le pays. Sa capitale, Jérusalem, est une ville qui par nature est devenue une ville intelligente et sûre en raison de ce qu’elle représente pour les trois religions les plus importantes du monde et des affrontements politico-sociaux que cela entraîne.

Les villes intelligentes sont devenues la promesse de développement pour faire face aux défis les plus pressants des grandes villes du Mexique. Mais dans la quête de capitaliser sur les « villes intelligentes » comme atout de positionnement politique et de les exécuter rapidement, les gouvernements étatiques et locaux se sont lancés dans le développement de projets sans les connaissances techniques et spécialisées de base pour développer un plan stratégique durable, indépendant du changement d’administration. et l’ordre du jour public.

En ce sens, il convient de contraster et de souligner le processus de création de villes intelligentes en Israël, qui s’est basé, de manière non exhaustive mais constante, sur cinq piliers principaux :

Planification: étant donné qu’une ville intelligente est un concept si vaste, il est nécessaire de planifier. Cela implique de détecter le besoin primaire et de fixer des objectifs. Sur la base de ce diagnostic, il est nécessaire de faire une analyse des facteurs actuels, du personnel et de l’inventaire de la technologie existante pour tracer un itinéraire d’exploitation avec un budget réalisable et soutenable sur le long terme. La proposition de valeur des entreprises israéliennes au Mexique spécialisées dans la création de projets de villes intelligentes se concentre sur un premier diagnostic, suivi d’une priorisation des besoins réels et des budgets. À son tour, ce type de logique permet la création de projets modulaires car ils permettent l’intégration des technologies de l’information et de la communication aux équipes existantes, ainsi que de nouveaux outils à l’avenir, soutenant le développement des piliers suivants.

Ressortissants: l’une des plus grandes crises aujourd’hui est la méfiance des citoyens envers leurs représentants. En ce sens, la technologie peut jouer un rôle clé dans le rapprochement de ces deux sphères, puisque les villes intelligentes, à travers leurs outils, permettent la création de projets globaux en collaboration avec les citoyens pour leur propre bénéfice et avec une meilleure utilisation de la trésorerie. Des exemples de projets menés par des entreprises israéliennes sont les centres de sécurité communautaires mobiles et « Citizen Eye », un projet qui a permis la connectivité de caméras de sécurité de propriété privée à un état C4, augmentant les niveaux de contrôle sans coût d’investissement pour l’État. À son tour, ce type de projet en coopération avec les citoyens a augmenté les niveaux de confiance dans les autorités mexicaines, ainsi que la perception de la sécurité.

La technologie: parler de villes intelligentes implique de parler de nombreux composants intelligents. Des caméras et arches de sécurité aux appareils IoT, la mise en œuvre de la technologie dans la gestion de la ville permet d’unifier tous les actifs mobiles, cyber, informatiques et physiques pour présenter une image complète en temps réel et avoir le contrôle de tous les types d’incidents. À son tour, ce contrôle intelligent des incidents permet une meilleure utilisation des ressources policières, des infrastructures de mobilité, des réseaux d’eau, de la consommation d’énergie, etc.

Méthodologie: investir dans la technologie implique d’investir dans le développement du capital humain. Ce facteur clé nécessite une évaluation des équipes de travail pour envisager quels outils méthodologiques sont nécessaires au fonctionnement de ces nouvelles technologies. L’autocritique des stratégies proposées est essentielle pour obtenir de meilleurs résultats par des voies et stratégies alternatives. Les entreprises israéliennes considèrent le facteur humain comme l’un des plus importants, ainsi au sein de leurs propositions commerciales figure l’accompagnement et la formation du personnel dans l’adoption des technologies.

Innovation: l’adoption de la technologie est un processus et atteindre la maturité numérique ne signifie en aucun cas arrêter d’innover. Il n’y a pas de point final. La relation naturelle entre un problème et une solution sera toujours la même, car à mesure qu’une partie est résolue, un autre besoin plus important apparaîtra, puis une solution. Il s’agit pour les villes d’optimiser leurs infrastructures et de poursuivre leur durabilité grâce à la technologie et à son amélioration constante.

Le développement d’une ville intelligente est un processus dynamique car il est basé sur les besoins, jamais statiques et croissants, d’une ville donnée. Face à une tendance à la hausse de l’exode rural vers les villes et à la création de mégalopoles, mettre en place une technologie permettant une gestion efficace et intelligente des ressources n’est plus une option, mais un impératif. Au Mexique, en plus de la capitale, des villes comme Puebla, Monterrey, Guadalajara, Tijuana, entre autres, sont de plus en plus touchées par le trafic, la pollution, l’itinérance, l’insécurité, ainsi que le manque d’infrastructures et d’alternatives. pour la mobilité.

Selon l’étude de Mckinsey « Villes intelligentes : solutions numériques pour un avenir plus vivable », les villes intelligentes peuvent réduire les décès de 10 %, accélérer les réponses d’urgence de 35 %, réduire le temps de trajet quotidien des personnes de 20 %, réduire la charge sur le secteur de la santé en raison des maladies de 15 % et de réduire les émissions de gaz à effet de serre de 15 % supplémentaires. Israël, avec une base bien établie sur les problèmes actuels et une vision d’auto-évaluation-autocritique, à travers plus de 300 entreprises spécialisées dans les villes intelligentes, est dans une position unique pour offrir des solutions au Mexique et à la communauté internationale face à de crise des villes.