La société technologique américaine Vonage parie sur les soins de santé numériques en Ouganda


KAMPALA (Reuters) – La société américaine de services cloud Vonage s’associe à l’entreprise sociale CTI Africa pour lancer les soins de santé par vidéo en Ouganda, où les bons hôpitaux et le personnel médical qualifié sont rares.

FILE PHOTO: Un patient repose sur un lit dans un hôpital de Kampala, la capitale ougandaise, alors qu’une grève des médecins entre dans sa deuxième journée en Ouganda, le 7 novembre 2017. REUTERS / James Akena / File Photo

CTI Africa se concentre sur le déploiement de la technologie numérique pour accroître l’efficacité et la productivité dans des secteurs tels que l’agriculture, la santé et l’énergie.

La plateforme numérique de « télésanté » devrait offrir aux utilisateurs un accès plus rapide à des soins de santé de meilleure qualité.

« Alors que le besoin de soins médicaux à distance et virtuels augmente, en particulier en ces temps difficiles, nous sommes fiers que la technologie vidéo de Vonage contribue à rendre les soins de santé accessibles à ceux qui en ont le plus besoin », a déclaré Vonage dans un communiqué.

En raison d’années de sous-financement, de négligence et de corruption sous le président Yoweri Museveni, le système de santé de ce pays d’Afrique de l’Est connaît souvent un manque de médicaments, alors qu’il y a une pénurie d’équipements de diagnostic de base comme les appareils d’imagerie, en particulier dans les établissements publics.

Jude Okiria, responsable du programme LifeHealth de CTI Africa, a déclaré à Reuters que les patients pourraient se connecter avec le personnel médical via des appels vidéo ou vocaux depuis leur téléphone portable.

« Cela permet aux patients de parler directement aux médecins assis dans une clinique et de décrire tout symptôme suspect… avec les informations fournies, les médecins peuvent diagnostiquer à distance les patients et prescrire le traitement approprié. »

Une équipe de terrain aide à livrer les médicaments aux patients et à effectuer les procédures médicales nécessaires.

Jusqu’à présent, la plate-forme de santé numérique de CTI Africa a été adoptée par trois prestataires d’assurance maladie, dont Jubilee Holdings, coté à Nairobi, qui comptent à eux deux des centaines de milliers d’abonnés.

Les profils des patients sur la plate-forme saisiront et stockeront les antécédents médicaux et les données biographiques de base.

« La majorité des Ougandais n’ont pas de dossiers de santé précis et méticuleusement conservés qui soutiennent le personnel médical avec un point de départ en cas de malaise ou de maladie », a déclaré Okiria.

L’Ouganda n’a pas d’assurance maladie universelle et la majorité des patients doivent régler leurs factures de soins de santé de leur propre poche. Cela signifie souvent que ceux qui n’ont pas d’argent liquide restent simplement à l’écart des hôpitaux lorsqu’ils tombent malades.

(Cette histoire a été reclassée pour corriger la date)

Reportage d’Elias Biryabarema; édité par Kirsten Donovan

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