Huit façons efficaces de gérer votre entreprise de construction — Retail Technology Innovation Hub
L’Office for National Statistics (ONS) a révélé que le nombre d’entreprises de construction en Grande-Bretagne est passé à 325 736 en 2018, le montant le plus élevé jamais enregistré.
Il existe une demande constante pour certains types de travaux de construction, de sorte que votre entreprise ne sera probablement jamais à court de clients potentiels à servir.
Néanmoins, il est prudent de gérer l’ensemble de votre entreprise aussi efficacement que possible pour garantir un succès maximal. Voici quelques conseils à suivre pour gérer efficacement votre entreprise de construction.
1. Mettre en place une solide culture de sécurité au travail
Les statistiques du Health and Safety Executive révèlent qu’il y a eu 40 blessures mortelles dans l’industrie de la construction au Royaume-Uni en 2019/20. Par conséquent, envisagez de faire de la sécurité le pivot de toutes les opérations de votre entreprise afin de sécuriser simultanément vos effectifs et votre réputation.
De nombreux clients potentiels vérifieront votre dossier de sécurité lorsqu’ils envisagent de travailler avec vous, alors efforcez-vous de réduire autant que possible la fréquence des accidents du travail ou liés au travail.
Heureusement, vous pouvez facilement améliorer la sécurité au travail en organisant des inspections quotidiennes du site et des réunions de sécurité, en responsabilisant tout le monde, en formant vos travailleurs correctement et en récompensant régulièrement les employés qui respectent d’excellentes pratiques de sécurité.
2. Adoptez la technologie du bâtiment
La technologie de la construction est la collection de logiciels, de machines et d’outils innovants utilisés pendant la phase de construction de tout projet qui favorise l’avancement des méthodes de construction sur le terrain.
De nos jours, les applications mobiles, les solutions logicielles, les équipements lourds autonomes, les bâtiments imprimés en 3D, la réalité virtuelle, les drones, la télématique, les robots et les applications mobiles sont déployés et exploités sur les chantiers du monde entier.
Par conséquent, adoptez ces technologies utiles pour vous assurer que votre entreprise peut rester compétitive actuellement. Ces innovations façonneront sans aucun doute l’industrie de la construction dans un avenir pas si lointain, donc les adopter maintenant est également un excellent moyen de pérenniser votre entreprise.
Vous pouvez adopter des avancées technologiques fondamentales telles que le cloud computing pour un accès accru à l’information. Le logiciel de planification visuelle pour la planification de la construction peut également vous aider à gérer votre entreprise de construction plus efficacement, alors gardez cela à l’esprit.
La planification visuelle fournit un logiciel efficace de planification et d’ordonnancement de la construction pour suivre les projets, l’équipement et le personnel. Vos chefs de projet peuvent utiliser cette solution pour créer et maintenir des bases de données de fournisseurs, sous-traitants et clients.
De plus, ils peuvent également gérer et connaître la disponibilité des équipes, des équipements et des machines affectées à chaque chantier. De plus, ils peuvent l’utiliser pour planifier et suivre vos projets quel que soit le niveau de détail requis.
D’autre part, votre équipe sur site peut utiliser l’outil de Visual Planning pour partager des informations, accéder à leurs horaires, mettre à jour les tâches en temps réel et recevoir des notifications pour tout changement d’horaire.
Vos employés peuvent également l’utiliser pour générer des rapports précis pour un suivi optimal de leurs heures de travail et de leurs dépenses, garantissant le bon fonctionnement de votre entreprise de construction.
3. Constituez une équipe fiable
L’entreprise de construction est aussi forte que son équipe, car c’est l’une des rares entreprises que vous ne pouvez pas exécuter de manière indépendante. Par conséquent, il est essentiel d’embaucher des employés compétents, compétents et fiables pour garantir le bon fonctionnement de votre entreprise.
En règle générale, vous pouvez rechercher des travailleurs qui travaillent dans l’industrie depuis longtemps et qui possèdent les connaissances et l’expérience nécessaires pour faire progresser votre entreprise. De même, choisissez des personnes passionnées et plus susceptibles de consacrer plus d’efforts à leur travail, car ces travailleurs sont le Saint Graal de l’industrie de la construction.
De plus, faites de gros efforts pour fidéliser vos meilleurs employés en les promouvant et en les récompensant pour leur fiabilité et leur travail acharné. De plus, incitez vos employés à s’engager et à travailler dur après les avoir embauchés en créant des objectifs spécifiques et en partageant ces objectifs avec eux.
Ces objectifs leur permettront de mieux comprendre l’objectif de votre entreprise et de renforcer leur responsabilité, alors gardez cela à l’esprit.
4. Soyez disponible
Il est indéniable que la satisfaction des clients est la priorité ultime de toute entreprise de construction.
Exécuter des projets de construction de manière professionnelle, dans les délais et conformément aux exigences est généralement le moyen pour une entreprise de construction de garantir la satisfaction de ses clients, d’obtenir des références et d’étendre ses opérations.
Cependant, la disponibilité est également la clé du succès de votre entreprise de construction. Pour commencer, vous devez toujours être disponible pour vos clients.
La construction est un processus compliqué pour ceux qui ne le connaissent pas. Par conséquent, il n’est pas rare que les clients aient de nombreuses questions ou souhaitent des mises à jour régulières sur les progrès.
En tant que tel, plus vous réservez de temps pour les écouter et apaiser leurs inquiétudes, plus il y a de chances qu’ils vous embauchent à l’avenir et même vous recommandent à quelqu’un d’autre. De même, il serait préférable que vous restiez toujours impliqué dans le processus de satisfaction de vos clients.
Cette implication peut se traduire par une fréquentation des chantiers pour suivre régulièrement les progrès ou par un constructeur sur place qui suit les projets et vous donne des mises à jour régulières. Vous ne pouvez pas toujours être présent, mais vos clients et employés doivent savoir que vous serez à leur disposition aussi souvent que possible.
De cette façon, vos clients comprendront qu’ils sont une priorité et vos employés se verront constamment rappeler la nécessité de faire de leur mieux.
5. Décidez d’un créneau ou d’une spécialité
Trouver le bon créneau est un aspect essentiel des affaires dans tous les secteurs, y compris l’industrie de la construction concurrentielle. Par conséquent, privilégiez le fait d’être un expert dans un type de construction particulier plutôt que d’être un touche-à-tout. Un créneau vous aidera à être précis et concentré sur un type de service particulier.
Cette spécialisation dans un aspect de la construction peut augmenter votre efficacité et aider vos employés à maîtriser votre secteur de niche. En tant que tel, vous pouvez obtenir des résultats de premier ordre plus cohérents et même augmenter le montant que vous facturez pour les travaux effectués plus rapidement par rapport à l’exploitation en tant que touche-à-tout.
Vous pouvez également mieux définir vos efforts opérationnels, administratifs et de réseautage si vous connaissez votre spécialité. De plus, connaître votre créneau simplifie vos efforts de marketing car cela vous positionne devant une cible définie qui viendra à vous chaque fois qu’elle aura besoin de ce service spécifique.
Par exemple, si vous êtes un spécialiste de la construction de bureaux, vous pouvez orienter vos efforts de marketing vers les entrepreneurs qui lancent de nouvelles entreprises ou les propriétaires d’entreprises en général, car les rénovations de bureaux sont assez courantes.
De même, si vous êtes spécialisé dans la construction de restaurants, vous pouvez concentrer vos efforts sur la recherche de restaurateurs qui ont besoin de construire ou de rénover leurs restaurants. Heureusement, s’installer sur un créneau pour votre entreprise de construction n’est pas si difficile.
Vous pouvez simplement considérer ce dans quoi votre entreprise est déjà bonne et quel type de projets fait ressortir le meilleur de votre entreprise. De plus, tenez compte de l’aspect de la construction dans lequel vos employés sont naturellement qualifiés pour effectuer leurs tâches avec facilité.
6. Ayez un plan marketing unique
Un marketing efficace est sans aucun doute essentiel pour gérer une entreprise prospère de nos jours. Il est prudent de supposer que toutes les entreprises du Royaume-Uni dépensent de l’argent pour une certaine forme de marketing, l’enquête sur les dépenses des CMO 2019-2020 de Gartner révélant que les budgets marketing représentent 9,3 % du chiffre d’affaires total de l’entreprise au Royaume-Uni.
Cependant, vous aurez besoin d’un plan solide et unique et devrez peut-être dépenser plus d’argent en marketing pour vous assurer que votre entreprise est bien positionnée pour réussir. En règle générale, de nombreux experts s’accordent à dire que vous devez affiner votre stratégie marketing en fonction d’Internet, de la publicité, des relations publiques et du marketing actif.
Par exemple, vous pouvez créer des profils de réseaux sociaux pour votre entreprise et promouvoir vos services sur ces plateformes. De plus, ne vous retenez pas lorsque vous parlez à des clients existants ou potentiels de vos offres commerciales.
7. Ne coupez jamais les coins ronds
Il pourrait être tentant de réduire les coûts en tant qu’entreprise de construction pour économiser du temps et de l’argent. Cependant, de nombreux experts déconseillent cette pratique pour de nombreuses bonnes raisons.
Pour commencer, économiser maintenant signifie souvent dépenser plus tard dans la construction, de sorte que vos mesures apparemment économiques peuvent éventuellement entraîner des pertes plus importantes. De plus, couper les coins ronds dans la construction peut entraîner le mécontentement des clients, affectant les chances de succès durable de votre entreprise à long terme.
Par exemple, si vous investissez dans des vis moins chères au lieu de vis en acier inoxydable lorsque vous travaillez dans une zone vulnérable aux conditions météorologiques humides, cela peut sembler être un excellent moyen de réduire les coûts.
Bien que vos clients n’aient peut-être pas suffisamment de connaissances en construction pour repérer la différence de qualité entre ces deux types de vis, ils remarqueront sans aucun doute si les choses commencent à se détériorer et à rouiller, ce qui entraînera un mécontentement.
Par conséquent, même si vous vous en sortez avec un ou deux raccourcis à court terme, vous paierez probablement un prix beaucoup plus élevé à long terme en raison du bouche à oreille.
Les anciens clients qui découvrent d’énormes défauts dans votre travail seront plus que désireux de faire connaître vos services de qualité inférieure et peuvent même déposer des plaintes formelles contre vous.
Par conséquent, donnez toujours la priorité à votre réputation en faisant un travail honnête au lieu de couper les coins ronds qui ne rapportent presque jamais à long terme.
8. Restez à jour sur les connaissances de l’industrie
La construction est un secteur en constante évolution, vous devrez donc le suivre pour gérer vos projets le plus efficacement possible.
Par conséquent, tenez-vous informé des dernières nouveautés dans votre secteur, y compris les nouveaux matériaux, les exigences de sécurité, les avancées en matière d’équipement et de technologie, les tendances et les meilleures pratiques. Pour cela, vous pouvez consulter régulièrement les sites Web d’actualités de l’industrie et discuter ouvertement avec des collègues.
De plus, n’hésitez pas à enseigner à vos employés ce que vous avez appris afin qu’ils puissent grandir avec vous, car cela ferait de vous un propriétaire d’entreprise de construction d’élite.